Quels sont certains des méthodes et outils de recherche en relations publiques courants que vous utilisez dans votre travail?

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Chloe Hardy

✍️ Content Manager at Unique Senior Care
Adagray Anderson Willis, APRᐩM

U.S. Navy Lt. Cmdr. | Communications Strategist | Junior Public Affairs Officer Detailer (PERS-448)
Mfundo Telson Radebe

Awardee: Vice chancelor's prestigious achievers award (CPUT). Associate Lecturer: Public Relations, Media…

1 Recherche qualitative

La recherche qualitative est un type de recherche de relations publiques qui se concentre sur l’exploration des significations, des opinions, des expériences et des motivations de votre public et de vos parties prenantes. Il utilise des méthodes telles que les entretiens, les groupes de discussion, l’observation et l’analyse de contenu pour collecter et analyser des données riches et détaillées. La recherche qualitative peut vous aider à mieux comprendre les besoins, les préférences, les valeurs et les émotions de votre public et de vos parties prenantes, ainsi qu’à identifier les tendances, les problèmes et les opportunités émergents.

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Adagray Anderson Willis, APRᐩM

U.S. Navy Lt. Cmdr. | Communications Strategist | Junior Public Affairs Officer Detailer (PERS-448)
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Qualitative research helps add depth to a topic. Learning background information, or having the ability to ask follow-on questions to research participants provides a unique insight that quantitative research does not afford.

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Mfundo Telson Radebe

Awardee: Vice chancelor's prestigious achievers award (CPUT). Associate Lecturer: Public Relations, Media, Communication and coordinator:BA Honours Media Studies at Nelson Mandela University
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The advantage of using qualitative research in public relations is that the public relations researcher (s) can work with thick, in-depth description and garner factual and rich data. Furthermore, the interpretative nature of the qualitative approach enables the PR researcher to draw a rich understanding of the issues that are affecting the organization through two-way communication. During data collections, PR practitioners are able to probe the questions if the respondents provided unclear information

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2 Recherche quantitative

La recherche quantitative est un type de recherche de relations publiques qui se concentre sur la mesure de la quantité, de la fréquence et de l’ampleur des comportements, des attitudes et des perceptions de votre public et des parties prenantes. Il utilise des méthodes telles que des enquêtes, des sondages, des expériences et des analyses pour collecter et analyser des données numériques et statistiques. La recherche quantitative peut vous aider à tester des hypothèses, à évaluer les résultats, à comparer les résultats et à généraliser les résultats.

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Chloe Hardy

✍️ Content Manager at Unique Senior Care
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Quantitative data adds context and credibility to your story, reinforcing your authority with the media. However, ensure your research has a comprehensive sample size to satisfy journalists' scrutiny. Inadequate sample sizes weaken credibility, while larger samples enhance the robustness and accuracy of findings. Transparent research methods and reporting maintain integrity and withstand scrutiny. Presenting well-supported quantitative data enhances the persuasiveness of your story, establishing you as a reliable source for the media and your audience.

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Mfundo Telson Radebe

Awardee: Vice chancelor's prestigious achievers award (CPUT). Associate Lecturer: Public Relations, Media, Communication and coordinator:BA Honours Media Studies at Nelson Mandela University
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When the researcher is able to provide guidance on appropriate methods of controlling or measuring the key variables and is aware of these variables, quantitative research makes sense. Nonetheless, one must take into account the application of open-ended, inductive evaluation made feasible by qualitative research when it is difficult to identify the crucial variables.

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3 Recherche primaire

La recherche primaire est un type de recherche en relations publiques qui implique la collecte et l’analyse de données directement auprès de votre public et de vos parties prenantes, ou à partir de sources pertinentes pour vos objectifs de relations publiques. Il utilise des méthodes telles que des enquêtes, des entrevues, des groupes de discussion, des expériences et la surveillance des médias pour recueillir des données originales et spécifiques. La recherche primaire peut vous aider à répondre à vos questions, défis et opportunités en matière de relations publiques, ainsi qu’à adapter vos stratégies et tactiques de relations publiques à votre public cible et à vos parties prenantes.

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Professor Shanita Baraka Akintonde MBA, M.Ed., DTM

⭐️International Speaker⭐️Author⭐️Professor⭐️ Wife ⭐️Mother ⭐️Marketing Maven ⭐️Advertising Aficionado ⭐️PR Pro ⭐️Podcast Host ⭐️Hip Hop Lover⭐️Storyteller
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As a DEI expert and scholar, allow me to bring the “I” component into the conversation. Inclusivity in primary research ensures that the insights gained are relevant and impactful for diverse audiences. By understanding the specific needs and preferences of different groups, PR professionals can tailor their strategies and communication efforts effectively, leading to better engagement and positive outcomes.

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Mfundo Telson Radebe

Awardee: Vice chancelor's prestigious achievers award (CPUT). Associate Lecturer: Public Relations, Media, Communication and coordinator:BA Honours Media Studies at Nelson Mandela University
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When primary research is used effectively in public relations, it facilitates interaction and open communication between the researcher and stakeholders. You, as the researcher, will be able to obtain specific information from your target audience without guessing or forecasting how they will feel about your company. You can prepare both closed- and open-ended questions for public relations by using primary sources. It is advisable to utilize survey questioners (which should include all question times) and begin with the most straightforward questions to answer in order to prevent running out of time.

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4 Recherche secondaire

La recherche secondaire est un type de recherche en relations publiques qui implique la collecte et l’analyse de données qui existent déjà à partir d’autres sources, telles que des revues universitaires, des rapports de l’industrie, des études de marché et des articles de presse. Il utilise des méthodes telles que l’examen de la littérature, l’analyse comparative et l’analyse des tendances pour synthétiser et évaluer les données existantes. La recherche secondaire peut vous aider à économiser du temps et de l’argent, ainsi qu’à fournir un contexte, un contexte et des preuves pour vos décisions et actions de relations publiques.

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5 Outils de recherche en ligne

Les outils de recherche en ligne sont des applications logicielles ou des plateformes qui vous aident à mener des recherches en relations publiques à l’aide d’Internet et des technologies numériques. Ils peuvent vous aider à collecter, analyser et visualiser des données provenant de diverses sources en ligne, telles que les médias sociaux, les sites Web, les blogs, les podcasts et les communautés en ligne. Quelques exemples d’outils de recherche en ligne sont Google Trends, BuzzSumo, Hootsuite, Sprout Social et SurveyMonkey.

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6 Outils de recherche hors ligne

Les outils de recherche hors ligne sont des dispositifs ou des techniques physiques ou manuels qui vous aident à mener des recherches en relations publiques sans utiliser Internet ou les technologies numériques. Ils peuvent vous aider à collecter, analyser et présenter des données provenant de diverses sources hors ligne, telles que des journaux, des magazines, des livres, la radio, la télévision et des événements. Quelques exemples d’outils de recherche hors ligne sont les enquêtes papier, les questionnaires, les appareils d’enregistrement, les caméras et les tableaux à feuilles mobiles.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

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Professor Shanita Baraka Akintonde MBA, M.Ed., DTM

⭐️International Speaker⭐️Author⭐️Professor⭐️ Wife ⭐️Mother ⭐️Marketing Maven ⭐️Advertising Aficionado ⭐️PR Pro ⭐️Podcast Host ⭐️Hip Hop Lover⭐️Storyteller
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Final thoughts….Respect for diverse audiences is crucial when conducting primary research studies as a public relations practitioner. By ensuring a diverse sample representation across demographics such as age, gender, race, ethnicity, and socioeconomic status, PR pros can mitigate biases and ensure the findings are applicable to a wide range of groups. Being culturally sensitive in research design and content is also crucial, as it helps avoid offensive or exclusive language and adapts research methods to different cultural contexts. These practices contribute to inclusive and respectful research that garners more accurate and meaningful insights. Holla!

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Mike Johnson

Research and analysis that improves how organizations communicate, engage, and market to their community, customer, or employee stakeholders.
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Great responses thus far. I'll just add that turning research into audience personas and communication guides is where the research can become incredibly valuable vs. just something to reference. It takes the research one step further by turning the findings into a prescriptive tool. Teams can then use the tools to ensure creative executions/outreach are rooted in empathy from the audience's perspective. I normally take a hybrid research approach (live interviews + online surveys to increase sample size) with clients to develop these. But any approach that forces empathy and a data-driven perspective into the process is better than winging it or just going off of anecdotal experience.

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1 Recherche qualitative

2 Recherche quantitative

3 Recherche primaire

4 Recherche secondaire

5 Outils de recherche en ligne

6 Outils de recherche hors ligne

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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