Votre client comprend mal les commentaires lors d’une revue de projet. Comment clarifiez-vous et abordez-vous leurs idées fausses ?
La navigation entre les revues de projet et les clients peut parfois entraîner des malentendus, notamment en ce qui concerne les commentaires. Il est essentiel de s’assurer que votre client comprend parfaitement les commentaires fournis afin d’éviter une mauvaise communication qui pourrait faire dérailler l’avancement du projet. Lorsqu’un client interprète mal les commentaires, prenez des mesures proactives pour clarifier et résoudre toute idée fausse. Cela implique d’écouter attentivement, de reformuler les commentaires, d’utiliser des exemples concrets, de confirmer la compréhension et d’apporter un soutien supplémentaire si nécessaire.