Last updated on 18 juil. 2024

Vous devez faire face à des retards de projet et aux attentes des clients. Comment garantir un résultat positif ?

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Gérer les retards de projet tout en gérant les attentes des clients est un défi à multiples facettes qui nécessite une approche stratégique pour garantir un résultat réussi. En tant que gestionnaire de compte, vous êtes souvent le pont entre votre équipe et le client, chargé d’annoncer les mauvaises nouvelles d’une manière qui maintient la confiance. La clé est d’être proactif, transparent et orienté solution tout au long du processus. En comprenant les subtilités de la gestion de projet et des relations avec les clients, vous pouvez transformer les revers potentiels en occasions de démontrer votre engagement envers la satisfaction du client et l’excellence du projet.

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