Vous êtes confronté aux préoccupations des parties prenantes concernant les risques de changement de marque. Comment pouvez-vous y répondre efficacement ?

La escucha es vital para conocer las expectativas, temores e ideas que tienen otros sobre un mismo tema, por esto, es vital abrir estos canales de comunicación, para tener espacios de escucha y de lluvias de ideas, para conocer los pros y contras de alguna decisión.

Para enfrentar as preocupações das partes interessadas sobre o rebranding, comece com a escuta ativa. Ouça atentamente as preocupações e dúvidas que eles levantam, demonstrando respeito e abertura para o diálogo. Isso ajuda a identificar e compreender as preocupações específicas, estabelecendo um canal de comunicação transparente. A partir dessa base, você pode abordar cada questão com soluções claras, explicando como o rebranding mitigará os riscos e trará benefícios, construindo assim a confiança necessária para o sucesso da estratégia.

El cambio de marca es una decisión importante, si luego de ser analizada, se considera la mejor decisión, es vital iniciar a capacitar y educar a los grupos de colaboradores, explicando los beneficios de esta estrategia.

Após ouvir suas partes interessadas, dedique um tempo para educá-las sobre o rebranding. Detalhe a pesquisa de mercado e os motivos que justificam a reformulação, mostrando como ela alinha a marca aos valores da empresa e às expectativas dos clientes. Essa clareza ajuda a demonstrar que a mudança é respaldada por uma análise estratégica cuidadosa, e não apenas por decisão arbitrária, reforçando a confiança das partes interessadas no processo.

El análisis de riesgo es muy importante para explicar las preocupaciones de las partes interesadas. Evaluar los riesgos, debe ser informado a los colaboradores para aminorar las inquietudes y dar un parte de tranquilidad a todos.

Conduza uma análise de risco abrangente para abordar as preocupações das partes interessadas. Identifique os riscos potenciais do rebranding e desenvolva estratégias para gerenciá-los. Comunique essa análise de forma clara, destacando os riscos e as medidas de mitigação planejadas. Mostrar que há um plano sólido para lidar com possíveis desafios pode aumentar a confiança das partes interessadas na iniciativa de rebranding, demonstrando um compromisso com uma abordagem controlada e bem planejada.

It requires, clear communication and engagement to address all the stakeholder apprehensions upon risks for rebranding. Evidence-based insights in presenting the possible benefits to be derived have to be given first to curb the perceived risks of rebranding. Workshops or meetings for engaging them may allow them to align with the vision and objectives of the rebranding initiative. A detailed plan that outlines steps, timelines, and measures of success helps build stakeholder confidence in the structured process under way. Lastly, the inclusion of open feedback channels during the entire process ensures stakeholders feel their voices are not only heard but included, which can lessen concerns and grow an audience for the rebranding effort.

El compromiso de todas las partes hace la diferencia, los aportes individuales y la colaboración entre todos, hacen que una estrategia tenga éxito.

Aclarar y mostrar los beneficios genera tranquilidad en el equipo, despeja las dudas e inquietudes y permite avanzar, mostrar todas las virtudes que trae consigo el cambio de la marca, así como todo lo positivo que verá reflejada la compañía, con este cambio estratégico.

One of the simplest ways to address whether or not to rebrand is to conduct a report or survey the stakeholders and top customers or clients. There are only 3 basic questions that you need to ask: 1. Who are we? 2. What do we do differently? 3. Why should people work with us? And one bonus: if you could sum our company up in one word. If the answers are dramatically different, then you need your rebrand, because if your stakeholders don’t know who the company is, how will your customers?