Last updated on 1 sept. 2024

Vous naviguez dans un projet avec des modifications budgétaires. Comment assurez-vous la satisfaction des clients lors des négociations ?

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Naviguer dans les changements budgétaires d’un projet est une danse délicate dans la gestion de la construction. Vous êtes chargé de maintenir le projet sur la bonne voie tout en veillant à ce que le client se sente écouté et valorisé. Il s’agit d’un exercice d’équilibre entre les réalités financières du projet et les attentes établies avec le client. La transparence, la communication et la flexibilité sont vos outils pour maintenir la satisfaction du client pendant ces négociations difficiles. Votre rôle est de guider le client tout au long du processus, en vous assurant qu’il comprend les raisons des changements budgétaires et qu’il est impliqué dans la recherche de solutions qui correspondent à sa vision et à vos capacités.

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