Vous avez du mal à équilibrer les tâches manuelles et automatisées. Comment pouvez-vous garantir l’exactitude de la formation des employés ?

One thing I’ve found essential when balancing manual and automated tasks is to first assess the training needs carefully. Begin by identifying which tasks will stay manual and which will be automated, understanding how they interconnect within the workflow. This targeted approach helps focus your training efforts on the most relevant areas, ensuring employees aren’t overwhelmed with unnecessary details and can concentrate on what’s essential for their roles. I hope you find this helpful, how do you approach assessing training needs in your team?

Según mi experiencia, se debe empezar usando herramientas low-code y no-code. Estas plataformas permiten a usuarios sin conocimientos avanzados de programación desarrollar aplicaciones y automatizar tareas de manera intuitiva. Su facilidad de uso y rápida implementación no solo aceleran la transformación digital, sino que también empoderan a equipos de primera línea para adaptar soluciones a sus necesidades específicas sin depender exclusivamente de departamentos técnicos. Esto resulta en un mayor control, agilidad y eficiencia operativa, al tiempo que se reducen costos y se optimizan recursos en la empresa.

One thing I’ve found effective is implementing tools that simulate the work environment for training purposes. Using process automation software that allows employees to practice in a controlled setting bridges the gap between theory and real-world application. This hands-on experience is invaluable for retaining knowledge and understanding how to apply what they’re learning in practical situations. I hope you find this approach useful, how do you integrate practical tools into your training programs?

Como en todo proyecto, supervisar el progreso es crucial para garantizar que los proyectos y tareas se mantengan en el camino correcto hacia los objetivos establecidos. Este proceso implica un monitoreo constante de las actividades, la evaluación de los resultados y la identificación de obstáculos que puedan surgir. Herramientas de seguimiento, como paneles de control, informes periódicos y análisis de datos en tiempo real, facilitan la visualización del rendimiento y permiten hacer ajustes estratégicos a tiempo. Además, la supervisión efectiva fomenta la comunicación continua entre los equipos, asegura la alineación con los objetivos y permite celebrar logros clave a lo largo del proceso, motivando a todos los involucrados.

Fomentar la retroalimentación mediante plataformas de intranet y sistemas de RRHH impulsa la colaboración y el intercambio de conocimientos dentro de una organización. Al crear comunidades internas, como foros y grupos de discusión, los miembros del equipo pueden compartir experiencias, resolver dudas y ofrecer soporte mutuo. Estas herramientas facilitan ciclos de feedback ágiles, mejoran la toma de decisiones y permiten reconocer contribuciones valiosas, creando un entorno enfocado en el aprendizaje continuo y el crecimiento colectivo.

Feedback is absolutely crucial when implementing new automations. Without feedback, you will never get to the full potential of an automation. Make it a standard practice that every new piece of tech needs a couple revision rounds. If you are fully aware of that, and stand behind the fact the first version will never be perfect, you will be more likely to succeed in the outcome. Encourage your team to join in on the feedback and revision rounds. Only the ones using the tech will really know what works, and what doesn't. In the end, it's a team effort, that won't be done perfectly in the first go.

Una vez se logran un nivel de conocimiento y experticia en el equipo, se puede iniciar una etapa de refinamiento de procesos, que implica analizar y optimizar las operaciones existentes para hacerlas más eficientes y adaptadas a los objetivos del negocio. Este refinamiento se logra identificando cuellos de botella, eliminando tareas redundantes y adoptando mejores prácticas. Una vez los procesos han sido perfeccionados, es posible escalarlos hacia plataformas más avanzadas que ofrezcan mayor capacidad, automatización y herramientas de análisis. Al integrar estos procesos en sistemas más robustos, se logra un mayor control, visibilidad en tiempo real y la posibilidad de manejar un mayor volumen de operaciones sin perder eficiencia.