Last updated on 23 août 2024

Vous travaillez avec des fournisseurs externes sur un projet. Comment pouvez-vous vous assurer qu’ils ne deviennent pas un handicap ?

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Madhivanan T.A (Madhi) PMP, ICF (ACC)

Global Leader & a Leadership Coach with experience in multiple functions across continents, now working as a Regional…

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Juliano Anjos

Especialista em Qualidade, Lean, Projetos, Processos e Pessoas |🏆23x…
Shelley Edwards, MBA, PMP

Experienced IT Project Manager, PMP, DASM, and ITIL Certified. Experienced in Disaster Recovery. Reduced downtime by…

Il peut être difficile de s’associer à des fournisseurs externes, mais avec la bonne approche, vous pouvez transformer des passifs potentiels en actifs. Pour relever ce défi :

- Établissez des contrats détaillés qui décrivent les attentes, les livrables et les échéanciers afin d’éviter les malentendus.

- Maintenez une communication régulière par le biais de contrôles programmés pour surveiller les progrès et résoudre les problèmes rapidement.

- Établir une relation solide fondée sur le respect mutuel et la compréhension afin d’encourager un effort de collaboration.

Avez-vous trouvé des moyens efficaces de travailler avec des fournisseurs externes sans risquer le succès de votre projet ? Partagez vos expériences.

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Madhivanan T.A (Madhi) PMP, ICF (ACC)

Global Leader & a Leadership Coach with experience in multiple functions across continents, now working as a Regional Director for Microsoft. Building Hyperscalers! Opinions on LinkedIn are my own!
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Building successful relationships with vendors involves a mutual commitment to open communication and shared goals. Vendors are not just external service providers; they are integral partners in achieving project success. Establishing clear, mutual objectives and maintaining transparent dialogue are essential for aligning their efforts with your project’s needs. Just as a well-coordinated orchestra requires each musician to follow the conductor's plan to produce a harmonious performance, every supplier, vendor, and contractor must synchronize their actions with the requirements. By ensuring that everyone is on the same page and working towards the same objectives, you create a cohesive team capable of driving the project to success.

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Juliano Anjos

Especialista em Qualidade, Lean, Projetos, Processos e Pessoas |🏆23x LinkedIn Top Voice | LSSBB™ | Excelência Operacional/Automotiva | Auditor ISO/IATF/BIQS
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Important clearly outline the scope of work, specific deliverables, timelines, and quality standards in the contract, if this helps prevent misunderstandings and ensures both parties are aligned on what success looks like. Set up regular meetings, reporting structures, and points of contact to ensure transparent and consistent communication throughout the project. Miscommunication is a common issue with external vendors, so it's crucial to mitigate it early. Before partnering, assess the vendor’s expertise, experience, and past performance, and this includes checking references, reviewing case studies, and verifying their ability to meet your project's needs!

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Shelley Edwards, MBA, PMP

Experienced IT Project Manager, PMP, DASM, and ITIL Certified. Experienced in Disaster Recovery. Reduced downtime by more than 90% by implementing DR strategies and resilient projects. I help build IT resiliency.
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Accountability is a two-way street in any successful partnership. While the vendor is responsible for delivering the agreed-upon products or services, the customer also has obligations, such as providing timely feedback, making payments as scheduled, and ensuring their team is available to collaborate as needed. If either party fails to uphold their commitments, it can derail the entire project. Clear communication about each side's responsibilities and a mechanism for addressing issues if they arise helps maintain accountability and keeps the partnership on solid footing.

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Ndame NDIAYE

Ingénieur Polytechnicien, Insurance & Reinsurance
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Bonjour Les fournisseurs externes font parties des maillons constituant le projet, ainsi il est important qu'ils puissent comprendre leur objectif, leur mission dans le temps. Cela devra être défini dans un contrat de façon claire et concise. Ensuite un suivi devra être assurer par des situations périodiques partagées en soulignant ce qui a été fait et ce qui reste à faire et l'impact dans la livraison du projet. Au besoin prévoir des solutions alternatives pour un avancement optimal.

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VINAY KUMAR PANDEY

Product Planning & Program Management - Executive (R&D) || Escorts Kubota Limited || Program Management | Development & Strategy | Product Costing & Analysis | Process Digitization etc.
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It's a mutual understanding and strong business monitoring process to keep your vendor management effective for your businesses. Regular performance monitoring and periodic rate reviews are key areas to optimize your plans of profits along with ensuring accountability, and driving long-term value from the partnership.. Always requires a clear & strong communication, adherence to SLAs, and regular performance evaluations. By maintaining transparency, periodically reviewing terms, and addressing issues early, businesses can foster strong partnerships while minimizing risks and controlling costs.

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