Les utilisateurs professionnels et les équipes informatiques s’affrontent sur la qualité des données. Comment pouvez-vous combler le fossé ?

1 Comprendre les besoins

Comprendre les besoins des utilisateurs métier et des équipes informatiques est la première étape vers l’harmonisation de leurs efforts. Les utilisateurs professionnels sont généralement préoccupés par l’exactitude, la pertinence et l’actualité des données pour prendre des décisions éclairées. D’autre part, les équipes informatiques sont investies dans l’architecture, le stockage et la sécurité des systèmes de données. En reconnaissant ces priorités distinctes, vous pouvez commencer à favoriser un dialogue qui reconnaît l’importance des deux perspectives. Cette compréhension mutuelle est cruciale pour développer une approche collaborative de la gouvernance des données qui satisfasse toutes les parties prenantes.

2 Favoriser le dialogue

Il est essentiel de favoriser un dialogue ouvert entre les utilisateurs métier et les équipes informatiques. Encouragez des réunions régulières où les deux parties peuvent exprimer leurs préoccupations et leurs attentes concernant la qualité des données. Cela donne l’occasion aux professionnels de l’informatique d’expliquer les complexités de la gestion des données et aux utilisateurs professionnels de clarifier leurs besoins opérationnels. Grâce à ces discussions, un terrain d’entente peut être établi et un langage commun développé. Cet environnement collaboratif contribue à renforcer la confiance et garantit que les initiatives de qualité des données sont alignées à la fois sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et sur les capacités techniques de l’infrastructure informatique.

4 Outils d’implémentation

La mise en œuvre des bons outils peut considérablement atténuer les tensions entre les utilisateurs métier et les équipes informatiques. Les plateformes de gouvernance des données qui offrent des interfaces conviviales pour les utilisateurs professionnels, ainsi que des fonctionnalités back-end robustes pour les professionnels de l’informatique, peuvent changer la donne. Ces outils peuvent automatiser de nombreux aspects de la gestion de la qualité des données, du nettoyage des données aux contrôles de conformité, ce qui permet aux deux parties de se concentrer sur leurs responsabilités principales. En choisissant des outils qui répondent aux besoins de l’entreprise et de l’informatique, vous pouvez rationaliser les processus et réduire les frictions causées par les problèmes de qualité des données.