Voici comment vous pouvez créer un système complet de feedback et d’évaluation pour les ventes externes.

1. Do Marketing by donations or help. 2. Always try get your own platform in the market. 3. Feedback from poor people is always right. 4. Bring your generation in to the same field. 5. Keep continue same things.

Creating a comprehensive feedback and evaluation system for outside sales involves defining clear KPIs, such as client meetings and conversion rates. Implement a standardized reporting system and use CRM software to track interactions. Schedule regular check-ins and performance reviews to discuss progress and areas for improvement. Encourage constructive feedback by providing specific, actionable insights and recognizing achievements. Incorporate training opportunities based on evaluation outcomes to address skill gaps and enhance performance. This systematic approach drives continuous improvement and success in outside sales.

Todo plano de ação tem começo, meio e fim. É importante termos definidos os objetivos, para que na sequência possamos mensurar a evolução e fazer os ajustes para seguir ao foco. O diagnóstico de mercado precisa ser real, tem de ser confirmado, para que se trace objetivos reais, e assim cada etapa funcione corretamente e traga resultados.

Well, I don't have a sales team but it would seem that Etsy created the Review system based on experience and knowledge. But, I like the testing system I use for sales teams.

Tenho como uma de minhas virtudes o compartilhamento do conhecimento, pois creio que ele tem o poder de transformar a sociedade. Com isso, faço questão de dividir com os outros aquilo que considero relevante para o desenvolvimento da equipe. Também entendo que a base das relações comerciais é a troca de benefícios das partes envolvidas. Quando todas as partes enxergam seus ganhos, a venda e o pós venda acontecem de modo mais humanizado e a fidelização flui de forma orgânica.

Com novas tecnologias a favor do monitoramento de informações, conseguimos traçar o plano de ação, e medir o quanto investir para que o plano se concretize, e também fazer as adequações necessárias. Porém, me preocupo com o alcance real das tecnologias para gerar informações de empresas ou pessoas que ainda não sabem manusear um aplicativo de smartphone, ou tem medo de realizar transações bancárias via celular. Essas pessoas geralmente ficam fora da base de dados geradas pelas novas tecnologias, pois não estão presentes das redes.

O profissional precisa ser versátil e unir suas habilidades racionais e emocionais para lidar com cada situação, com cada negociação, de forma orgânica e ao mesmo tempo sólida.

a coleta de dados meticulosa e a utilização de ferramentas como CRM são fundamentais para avaliar o desempenho de vendas externas. Ao monitorar métricas quantitativas como volume de vendas e taxas de conversão, e complementar com feedback qualitativo, as empresas podem obter uma visão completa e informada do desempenho de seus representantes de vendas, facilitando decisões estratégicas e melhorias contínuas.

Data collection is the backbone of any evaluation system. For external sales, this means tracking a variety of metrics such as sales volume, conversion rates, customer retention, and average deal size. Use customer relationship management (CRM) tools to automate data capture and ensure accuracy. These quantitative data, complemented by qualitative feedback from customers and colleagues, will provide a holistic view of your sales representatives' performance.

Com 24 anos de experiência na área comercial, já passei por empresas multinacionais e startups e o aprendizado que carrego é que temos que nos adaptar às tendências do mercado. Seja na abordagem presencial, seja na virtual, contando sempre com ferramentas como o Linkedin para nos ajudar a prospectar novos clientes e contatos.

A análise de desempenho em vendas é fundamental para identificar padrões e áreas de melhoria, utilizando dados para discernir tendências e sucessos. É crucial não se restringir apenas aos números, mas incorporar o contexto das vendas e o feedback recebido. Isso possibilita a identificação precisa dos comportamentos e estratégias que impulsionam resultados positivos, permitindo ajustes estratégicos e melhorias contínuas no processo de vendas.

Performance analysis involves examining the collected data to identify trends, successes, and areas needing improvement. Look for patterns in the sales process that correlate with high or low performance. This analysis should not be limited to numbers alone; consider the context of each sale and the feedback received. This will allow you to pinpoint specific behaviors and strategies that lead to successful outcomes.

A eficácia do feedback construtivo é inquestionável para o desenvolvimento da equipe de vendas. Ao agendar reuniões individuais regulares, destacando pontos fortes e oferecendo conselhos acionáveis, os gestores promovem um ambiente propício ao crescimento pessoal e profissional dos representantes. Incentivar o diálogo bidirecional não apenas fortalece a confiança, mas também nutre um senso de valorização e motivação. Essa abordagem personalizada não só melhora o desempenho individual, mas também fortalece o time como um todo, contribuindo para o alcance de metas e objetivos organizacionais.

Através de algumas técnicas administrativas, podemos realizar a gestão de nossa equipe de vendas, como por exemplo, aplicar o PDCA para coordenar planos de ações individuais, e seguir a mesma métrica: Plan, Do, Check, Act, acrônimos de Plano, Executar, Checar e alterar, e agir com as adequações.

A definição de planos de ação pós-feedback é crucial para transformar insights em melhorias tangíveis no desempenho da equipe de vendas. Ao colaborar com os representantes para estabelecer medidas específicas, como treinamento adicional ou ajustes de táticas, os gestores garantem um caminho claro para o desenvolvimento individual. A ênfase na realização de planos realistas, com prazos definidos e metas claras, assegura que cada membro da equipe possa progredir de maneira eficaz e alinhada com os objetivos organizacionais. Esta abordagem não apenas maximiza o potencial de cada representante, mas também fortalece a capacidade coletiva da equipe para alcançar resultados consistentes e sustentáveis.

After feedback sessions, work with your sales representatives to define individual action plans. These should include specific steps they can take to address areas for improvement and leverage their strengths. Action plans might involve additional training, mentoring, or adjustments in sales tactics. The key is to make these plans realistic and achievable, with clear deadlines and expected outcomes.

Well organized feedback sessions are like glue that forms a sustainable cohesion within the team, it’s a vital element for building a stronger organization.

As metas devem ser SMART, Especificas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Portanto através da ferramenta PDCA podemos acompanhar o desenvolvimento das metas, rever os desafios encontrados no mercado, e adaptar o plano de ação e voltar a agir para atingir a meta.

Perhaps no other area of business activity gives rise to as much discussion among and between those directly involved and those who are not involved as the activity known as selling. This is not surprising when one considers that so many people de­rive their livelihood, either directly or indirectly, from selling. Even those who have no direct involvement in selling come into contact with it in their roles as consumers. Perhaps, because of this familiarity, many people have strong, and often misplaced, views about selling and salespeople. Surprisingly, many of these misconceptions are held by people who have spent their working lives in selling, so it might well be a case of ‘familiarity breeds contempt’.