Last updated on 19 mai 2024

Comment trouver les meilleures plateformes de relations avec les employés qui offrent des fonctionnalités de communication en temps réel ?

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Trouver la bonne plateforme de relations avec les employés avec des fonctionnalités de communication en temps réel est crucial pour les entreprises modernes afin de favoriser un environnement de travail positif et de gérer efficacement les conflits. Ces plateformes peuvent rationaliser les processus, améliorer la collaboration et fournir une ligne de communication directe entre les employés et la direction. Lorsque vous recherchez l’outil parfait pour répondre aux besoins de votre organisation, tenez compte de l’importance des interactions en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes en milieu de travail et maintenir de solides relations avec les employés.

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Raj Bhadre-Patil

Senior HR Specialist-HRBP|Employee Relations|Performance Management| Strategic HR|SAP ECC |Certified Payroll…

1 Identifier les besoins

Avant de plonger dans la mer des plateformes disponibles, il est essentiel d’identifier vos besoins spécifiques. Déterminez quels aspects des relations avec les employés sont les plus importants pour votre organisation. Vous recherchez une plateforme qui facilite la messagerie instantanée, la vidéoconférence ou peut-être un système de feedback ? Comprendre vos principaux objectifs vous guidera vers une plateforme qui offre non seulement une communication en temps réel, mais qui s’aligne également sur la stratégie de relations avec les employés de votre entreprise.

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Raj Bhadre-Patil

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For getting real-time communication resolution, it is important to determine what aspects of employee relations platform effectively deliver outcomes. A good platform should have features for communication and collaboration, peer recognition, feedback and surveys, learning and development, and social interaction. It should also offer analytics and reporting tools to monitor engagement levels and track improvements over time.

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2 Options de recherche

Une fois que vous avez identifié vos besoins, commencez à rechercher les différentes plateformes sur le marché. Recherchez des plateformes spécialisées dans la communication en temps réel et qui ont fait leurs preuves en matière d’amélioration des relations avec les employés. Lisez les critiques, regardez des démonstrations et recueillez les informations d’autres professionnels des RH. Cela vous aidera à créer une liste restreinte de plateformes qui méritent d’être prises en compte pour votre organisation.

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3 Caractéristiques du test

Après avoir réduit vos options, il est temps de tester les fonctionnalités de chaque plateforme. De nombreux fournisseurs proposent des périodes d’essai ou des démonstrations qui vous permettent de découvrir leurs outils de communication en temps réel. Faites attention à la facilité d’utilisation, à la réactivité et à la façon dont la plateforme gère différents types de communication tels que les discussions en tête-à-tête, les discussions de groupe et les annonces à l’échelle de l’entreprise.

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Raj Bhadre-Patil

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*Test features : •Feedback & survey tools- These aid employees in regularly sharing their opinions, suggestions, and concerns about their work experience. Employers can use this to gather insights on employee satisfaction, understand areas for improvement and make necessary changes. •Recognition and rewards system- This feature allows employees to get recognized and rewarded for their work. •Communication tools- Most employee engagement platforms integrate chat, video conferencing, email, and social networking features into their system to make communication seamless and in real-time. •Well-being programs- This feature promotes a healthy mental and physical lifestyle among employees •Performance tracking and management.

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4 Évaluer le soutien

Une plate-forme n’est aussi bonne que le support qui la sous-tend. Évaluez le niveau de service à la clientèle et de soutien technique fourni par les fournisseurs de plateformes. Vous voulez vous assurer qu’en cas de problème, en particulier ceux qui pourraient affecter la communication en temps réel, une assistance rapide et efficace sera disponible pour assurer le bon déroulement de vos relations avec vos employés.

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5 Pensez à l’évolutivité

Pensez à long terme et tenez compte de l’évolutivité des plateformes que vous évaluez. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, votre plateforme de relations avec les employés doit être en mesure d’accueillir un nombre croissant d’utilisateurs et un plus grand volume de communication sans compromettre les performances. Une plateforme évolutive sera un atout précieux au fur et à mesure de l’évolution de votre organisation.

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6 Évaluer les coûts

Enfin, évaluez le coût de chaque plateforme par rapport à la valeur qu’elle apporte. Bien que les contraintes budgétaires soient une réalité, investir dans une plateforme robuste dotée d’excellentes fonctionnalités de communication en temps réel peut permettre d’économiser de l’argent à long terme en améliorant la satisfaction des employés et en réduisant le taux de roulement. Assurez-vous que la structure de prix est transparente et que vous comprenez ce qui est inclus dans le coût.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Raj Bhadre-Patil

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Employee experience platforms are like the masterminds behind those seamless, enjoyable experiences your team has while working their magic. Think of them as the orchestrators of a symphony where every note represents a positive interaction, a learning opportunity, or a pat on the back. These platforms bundle up various tools, surveys, and strategies that help you measure, enhance, and supercharge the overall employee journey. From pulse surveys that gather quick insights to employee performance assessments that help tailor individual development plans, these platforms bring together the puzzle pieces that make your workplace an inspiring, engaging wonderland.

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1 Identifier les besoins

2 Options de recherche

3 Caractéristiques du test

4 Évaluer le soutien

5 Pensez à l’évolutivité

6 Évaluer les coûts

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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