Comment comparez-vous votre administration d’entreprise aux normes de l’industrie?

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L’administration des affaires est le processus de gestion et de coordination des activités et des ressources d’une organisation. Il s’agit de planifier, d’organiser, de diriger, de contrôler et d’évaluer la performance de diverses fonctions, telles que les finances, le marketing, les opérations, les ressources humaines et les systèmes d’information. Pour vous assurer que votre administration d’entreprise est efficace et efficiente, vous devez la comparer aux normes et aux meilleures pratiques de l’industrie. Voici quelques étapes à suivre pour effectuer une comparaison complète et objective.

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1 Identifiez vos buts et objectifs

La première étape consiste à clarifier ce que vous voulez réaliser avec votre administration d’entreprise et comment vous mesurez votre succès. Vous devez avoir des éléments spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (INTELLIGENT) des buts et des objectifs qui correspondent à votre vision, à votre mission et à vos valeurs. Par exemple, vous souhaiterez peut-être augmenter votre rentabilité, la satisfaction de vos clients, votre productivité, votre innovation ou votre qualité. Vous devez également avoir des indicateurs de performance clés (KPI) qui suivent vos progrès et vos résultats.

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Masood Alam

BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR at As Freight Logistics
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As an import sales executive I am attached with a very well known freight forwarding company having 30 years of experience, wants to join your an excellent group to expand in associates office around middle East or European country, it will be good for me to expand my experiences with QCSQCS in future, if you guyies can help me out to do so, it will be my pleasure to join your group. Awaiting if your response?

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Inessa Moss, MBA, RHIA

Creating, solving, delivering
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By working in Salesforce Consulting, we actually use our Salesforce instance for that. We built it in the way that helps us review our metrics and see where we are and how healthy our internal and external projects are doing. My advice, use technology beyond old Excel as much as possible.

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Brittni Carter

Territory Sales Manager
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My goals as a business administration is to make sure that the wheels keep turning and that if there is a squeak I have oil on hand in order for us to get to the goal. To have everything in a lovely organized area so that I can be an octopus with multiple arms in order to multitask and not mess around.

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2 Rechercher les normes et les points de référence de l’industrie

L’étape suivante consiste à découvrir quelles sont les normes et les références de l’industrie pour votre administration d’entreprise. Les normes de l’industrie sont les normes et les attentes qui définissent les meilleures pratiques et les niveaux de performance pour votre secteur ou domaine. Les benchmarks sont les mesures quantitatives ou qualitatives qui comparent votre performance à celles de vos concurrents ou pairs. Vous pouvez rechercher des normes et des références de l’industrie en consultant des rapports de l’industrie, des publications, des associations ou des experts. Vous pouvez également utiliser des outils en ligne, tels que des bases de données, des enquêtes ou des tableaux de bord, qui fournissent des données et des informations sur le secteur.

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3 Analysez vos forces et vos faiblesses

La troisième étape consiste à analyser vos forces et vos faiblesses par rapport aux normes et aux repères de l’industrie. Vous devez effectuer une analyse SWOT qui évalue vos facteurs internes et externes qui affectent l’administration de votre entreprise. SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Les forces sont les aspects positifs de votre administration des affaires qui vous donnent un avantage sur les autres. Les faiblesses sont les aspects négatifs de votre administration d’entreprise qui limitent votre performance ou votre potentiel. Les opportunités sont les facteurs externes qui vous offrent une marge d’amélioration ou de croissance. Les menaces sont les facteurs externes qui posent des défis ou des risques à l’administration de votre entreprise.

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Brittni Carter

Territory Sales Manager
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Strengths: organization, being able to think on my feet in a crisis, and finding the correct pun/dad joke for almost every situation Weakness: take on too much, control freak, and using the puns/dad jokes in almost every situation

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Inessa Moss, MBA, RHIA

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Before this step, I would also first consider how is YOUR company ready to make changes. Yes, you can definitely analyze data, prepare fancy reports and then you realize that your bottom line is low, and your stakeholders don't care about SWOTs, benchmarks, or anything else. Know your audience, know your possibilities.

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4 Mettre en œuvre des actions d’amélioration

La quatrième étape consiste à mettre en œuvre des actions d’amélioration qui corrigent vos faiblesses et tirent parti de vos forces. Vous devez hiérarchiser les actions les plus critiques et les plus réalisables qui peuvent vous aider à combler l’écart entre vos performances actuelles et souhaitées. Vous devez également définir des objectifs et des échéanciers réalistes et réalisables pour vos actions d’amélioration. Voici quelques exemples de mesures d’amélioration : l’adoption de nouvelles technologies ou de nouveaux systèmes, la formation ou l’embauche de personnel, la révision ou l’élaboration de politiques ou de procédures, l’amélioration de la communication ou de la collaboration, ou le lancement de nouveaux produits ou services.

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5 Surveiller et évaluer les résultats

La dernière étape consiste à surveiller et à évaluer les résultats de vos actions d’amélioration et à les comparer aux normes et aux benchmarks de l’industrie. Vous devez collecter et analyser des données et des commentaires qui montrent l’impact et l’efficacité de vos actions d’amélioration. Vous devez également revoir et ajuster vos buts, objectifs, KPI et actions d’amélioration si nécessaire. Vous devriez célébrer vos réalisations et reconnaître vos efforts, ainsi que cerner et apprendre de vos défis et de vos échecs.

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Inessa Moss, MBA, RHIA

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I would also like to add to celebrate your stakeholders/employees. Change is hard. It should be celebrated. If you made a great point with your SWOTS, comparisons, and other research to WHY your people MUST make the change and they believed you and pursued it, you should also celebrate yourself. It's not easy to lead big change. Great job!

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Identifiez vos buts et objectifs

2 Rechercher les normes et les points de référence de l’industrie

3 Analysez vos forces et vos faiblesses

4 Mettre en œuvre des actions d’amélioration

5 Surveiller et évaluer les résultats

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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