Découvrez quelques-unes des meilleures façons de communiquer avec votre équipe pour réduire le stress et améliorer vos performances. Découvrez comment définir les attentes, écouter, donner de la rétroaction, utiliser le langage et prendre soin de soi.

Calm. Clear. Honest. Open. Transparent. Are brilliant styles of communication. However part of communication is listening too. There are times when it’s less consultative due to the nature of business life, but communicating at those times and empowering your team aren’t mutually exclusive. And it’s often what is said at times when it’s not formal communication that builds great team culture and communication is part of any organisations culture. Focus on both and you’ll have a great recipe for 2-way communication. Being heard means you listen too. And make sure you follow up with different ways. It’s not all just verbal or written. Both are needed. It reduces ambiguity. And supports clarity and builds mutual trust.

Nothing will strain the trust and confidence of your team more than poorly communicated expectations. In today’s fast pace, environments, most professionals in high demand jobs hardly have time to do everything on their plate once, let alone twice. Lastly, though I believe, most importantly, is checking in . As mentioned above, trust and confidence, come from a valid support network. This comes in handy by making sure people aren’t suffering in silence and provides just the right amount of involvement to maintain their confidence and autonomy.

I think this is often one of the forgotten methods. How many times do you tell your staff to go home at lunch and enjoy the rest of their day? Or "take Monday off because you've worked so hard recently?". Self-care isn't always easy and can be quite hard to fit in, so by giving your team the time, along with the recognition of a job well done, can go a very long way. A good thing I've seen in some companies is having strict rules around meetings. For example, no meeting starts before 10am or finishes after 4pm. Some companies go even further and say no meetings on a Friday. Definitely worth considering.

Quelles sont les meilleures façons de communiquer avec votre équipe pour réduire le stress?

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Le stress est un défi commun à de nombreuses équipes, en particulier dans des environnements dynamiques et dynamiques. Cela peut affecter votre productivité, votre créativité et votre bien-être, ainsi que vos relations avec vos collègues. Cependant, vous pouvez réduire le stress en communiquant efficacement avec votre équipe et en créant une culture de soutien et de collaboration. Dans cet article, vous apprendrez quelques-unes des meilleures façons de communiquer avec votre équipe pour réduire le stress et améliorer vos performances.

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1 Définir des attentes claires et réalistes

L’une des principales sources de stress pour les équipes est le manque de clarté ou l’irréalisme des attentes. Lorsque vous ne savez pas ce que les membres de votre équipe attendent de vous, ou ce que vous attendez d’eux, vous pouvez vous retrouver dans la confusion, la frustration et les conflits. Pour éviter cela, vous devez communiquer vos objectifs, vos rôles et vos responsabilités clairement et régulièrement. Vous devez également aligner vos attentes sur les capacités, les ressources et les délais de votre équipe, et les ajuster au besoin. En établissant des attentes claires et réalistes, vous pouvez réduire l’ambiguïté et l’incertitude, et accroître la confiance et la responsabilité.

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Sarupa Shah

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Calm. Clear. Honest. Open. Transparent. Are brilliant styles of communication. However part of communication is listening too. There are times when it’s less consultative due to the nature of business life, but communicating at those times and empowering your team aren’t mutually exclusive. And it’s often what is said at times when it’s not formal communication that builds great team culture and communication is part of any organisations culture. Focus on both and you’ll have a great recipe for 2-way communication. Being heard means you listen too. And make sure you follow up with different ways. It’s not all just verbal or written. Both are needed. It reduces ambiguity. And supports clarity and builds mutual trust.

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Marc DeLeon

Technical Program & Product Manager| Systems Subject Matter Expert | SaaS | People and Innovation leader| SDLC & PDLC Expert
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Nothing will strain the trust and confidence of your team more than poorly communicated expectations. In today’s fast pace, environments, most professionals in high demand jobs hardly have time to do everything on their plate once, let alone twice. Lastly, though I believe, most importantly, is checking in . As mentioned above, trust and confidence, come from a valid support network. This comes in handy by making sure people aren’t suffering in silence and provides just the right amount of involvement to maintain their confidence and autonomy.

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Cristina S.

Engineering Leadership & Operational Risk Management ▪ Mentor ▪ Founder @ The Kind Code: helping individuals and teams elasticize thinking to thrive in high-intensity, volatile, and high-performance environments
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In my experience, I've found three tools and guides to be extremely helpful in achieving alignment and healthy dynamics in a team: 1. The Speed of Trust (Stephen Covey) - gets you a long way in learning how to build trust in the team. Flash cards are particularly useful. 2. The Karpman Drama Triangle and its reverse Empowerment Dynamic - crucial to identify and fix damaging group dynamics. 3. The 6 Steps to Success (Julie Hay) - as a framework for creating and maintaining alignment at critical levels both 1:1 and with the group as a whole.

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2 Écouter activement et avec empathie

Un autre aspect clé d’une communication efficace est l’écoute. Écouter, ce n’est pas seulement entendre ce que les membres de votre équipe disent, mais comprendre ce qu’ils veulent dire, ce qu’ils ressentent et ce dont ils ont besoin. Écouter activement et avec empathie peut vous aider à réduire le stress en montrant aux membres de votre équipe que vous vous souciez d’eux, les respectez et les appréciez. Il peut également vous aider à identifier et à résoudre les problèmes, les préoccupations ou les commentaires qu’ils ont, et à trouver des solutions qui fonctionnent pour tout le monde. Pour écouter activement et avec empathie, vous devez faire attention, poser des questions ouvertes, paraphraser ce que vous entendez et exprimer votre empathie et votre soutien.

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3 Donner et recevoir des commentaires constructifs

La rétroaction est essentielle à l’apprentissage, à l’amélioration et à la croissance. Cependant, la rétroaction peut également être une source de stress si elle n’est pas donnée ou reçue correctement. Pour communiquer efficacement les commentaires, vous devez suivre certains principes de base. Tout d’abord, vous devez donner des commentaires spécifiques, opportuns, pertinents et exploitables. Vous devez vous concentrer sur le comportement, pas sur la personne, et utiliser les commentaires positifs et négatifs de manière appropriée. Deuxièmement, vous devriez recevoir des commentaires avec un esprit ouvert, de la gratitude et de la curiosité. Vous devriez éviter d’être sur la défensive, dédaigneux ou argumentatif, et demander plutôt des éclaircissements, des exemples et des suggestions.

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4 Utilisez un langage positif et respectueux

Le langage que vous utilisez pour communiquer avec votre équipe peut avoir un impact significatif sur votre niveau de stress. L’utilisation d’un langage positif et respectueux peut vous aider à réduire le stress en créant une atmosphère positive et respectueuse. Le langage positif est un langage qui se concentre sur ce que vous pouvez faire, ce que vous voulez et ce que vous appréciez. Un langage respectueux est un langage qui évite les insultes, le sarcasme, le blâme ou la critique. En utilisant un langage positif et respectueux, vous pouvez communiquer votre message plus efficacement, établir des relations et de la confiance, et éviter les malentendus et les conflits.

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Cristina S.

Engineering Leadership & Operational Risk Management ▪ Mentor ▪ Founder @ The Kind Code: helping individuals and teams elasticize thinking to thrive in high-intensity, volatile, and high-performance environments
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Next to using positive language, using a positive approach to "utilizing" skills in the group is a major stress-relieving factor. Leaning into the strengths of your team members instead of focusing on trying to have them improve on weaknesses boosts well being, reduces the odds of burnout, and leads to the most effective use of your resources and hereby to optimal performance.

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5 Choisissez le bon mode et la bonne fréquence de communication

Le mode et la fréquence de communication sont également des facteurs importants à considérer lors de la communication avec votre équipe. Le mode de communication fait référence au canal ou à l’outil que vous utilisez pour communiquer, tel que le courrier électronique, le téléphone, le chat, l’appel vidéo ou la réunion en face à face. La fréquence de communication fait référence à la fréquence à laquelle vous communiquez, par exemple quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou au besoin. Pour choisir le bon mode et la bonne fréquence de communication, vous devez tenir compte de l’objectif, de l’urgence, de la complexité et de la préférence de votre communication. Vous devez également équilibrer le besoin de communication avec le besoin d’autonomie et de concentration.

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Cristina S.

Engineering Leadership & Operational Risk Management ▪ Mentor ▪ Founder @ The Kind Code: helping individuals and teams elasticize thinking to thrive in high-intensity, volatile, and high-performance environments
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Choosing the right mode and frequency of communication within a team should be the result of an open dialogue, where individual preferences and group needs are balanced, with the manager facilitating the discussion.

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6 Prenez soin de vous et encouragez votre équipe à faire de même

Enfin, l’une des meilleures façons de communiquer avec votre équipe pour réduire le stress est de prendre soin de soi et d’encourager votre équipe à faire de même. Prendre soin de soi est l’acte de prendre soin de votre santé physique, mentale et émotionnelle. Il peut vous aider à réduire le stress en améliorant votre humeur, votre énergie et votre résilience. Quelques exemples de soins personnels sont de dormir suffisamment, de bien manger, de faire de l’exercice, de méditer, de se détendre et de s’amuser. En prenant soin de vous et en encourageant votre équipe à faire de même, vous pouvez communiquer que vous vous appréciez et que vous soutenez le bien-être de chacun.

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Mark Jaszczak

Data, MI/BI, KPIs, Performance, Process, Systems and bringing it all together
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I think this is often one of the forgotten methods. How many times do you tell your staff to go home at lunch and enjoy the rest of their day? Or "take Monday off because you've worked so hard recently?". Self-care isn't always easy and can be quite hard to fit in, so by giving your team the time, along with the recognition of a job well done, can go a very long way. A good thing I've seen in some companies is having strict rules around meetings. For example, no meeting starts before 10am or finishes after 4pm. Some companies go even further and say no meetings on a Friday. Definitely worth considering.

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Cristina S.

Engineering Leadership & Operational Risk Management ▪ Mentor ▪ Founder @ The Kind Code: helping individuals and teams elasticize thinking to thrive in high-intensity, volatile, and high-performance environments
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Next to this, encouraging people in the team to look for mentors and coaches outside of the team, and creating a coaching culture have been proven to yield great results in terms of wellbeing and performance of the team. Lead by example: engage as a leader in coaching and mentoring for yourself, and share the insights you've gained with the team as appropriate.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Définir des attentes claires et réalistes

2 Écouter activement et avec empathie

3 Donner et recevoir des commentaires constructifs

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