Last updated on 10 août 2024

Votre équipe est réticente aux sessions de partage de connaissances. Comment pouvez-vous les motiver à participer activement ?

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Faire face à la résistance aux sessions de partage des connaissances au sein de votre équipe peut être un obstacle difficile. Le partage des connaissances est un élément essentiel de la gestion des systèmes d’information, car il favorise la collaboration, l’innovation et l’efficacité. Lorsque les membres de l’équipe sont réticents à participer, cela peut entraver la croissance et l’avantage concurrentiel de votre organisation. Pour résoudre ce problème, vous devez comprendre les raisons sous-jacentes de leur résistance et employer des stratégies qui peuvent transformer ces sessions en expériences précieuses et engageantes. En motivant votre équipe à partager activement ses connaissances, vous pouvez améliorer l’apprentissage et créer un lieu de travail plus dynamique et informé.

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1 Comprendre la résistance

Pour motiver votre équipe, comprenez d’abord pourquoi elle résiste au partage des connaissances. Cela peut être dû à un manque de confiance, à la peur de perdre la sécurité de l’emploi ou simplement à ne pas voir la valeur de ces séances. Engagez-vous auprès des membres de votre équipe et demandez-leur des commentaires honnêtes. Cela montrera non seulement que vous appréciez leurs opinions, mais vous donnera également un aperçu de leurs préoccupations. Abordez ces questions de front en les rassurant sur les avantages qui découlent du partage des connaissances, tels que la croissance personnelle et la reconnaissance.

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Madeleine Toupane-Coly

Enseignante et experte FLE/ FLS/FOS/Formatrice des formateurs
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Motiver une équipe à participer activement aux sessions de partage de connaissances peut être un défi, mais voici quelques stratégies qui pourraient aider : Montrer les Bénéfices Concrets : Expliquez comment le partage de connaissances peut directement améliorer leur travail quotidien. Par exemple, soulignez comment cela peut réduire les erreurs, augmenter l’efficacité, et simplifier les tâches. Valoriser les Contributions : Faites en sorte que les membres de l’équipe se sentent valorisés pour leurs contributions. Cela peut inclure la reconnaissance publique, des récompenses symboliques, ou simplement des remerciements sincères.

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Fabian Urriago Guzmán

Knowledge Management Director at Gómez-Pinzón | Co-Founder of ALIL - LATAM | Chief Product Officer | Transformación | Innovación | Gestión del Conocimiento
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Initially, resistance to sharing knowledge is often attributed to individuals wanting to secure their current positions and make themselves indispensable. Not sharing knowledge gives them a sense of security. In my career, I was taught that "He who has the information, has the power," and this belief drives the behavior of many people within organizations.

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2 Avantages personnels

Mettre en évidence les avantages personnels de participer au partage des connaissances peut être un puissant facteur de motivation. Expliquez comment le partage d’expertise peut faire d’un membre de l’équipe un leader d’opinion au sein de l’entreprise, ce qui peut mener à des possibilités d’avancement professionnel. Mettez l’accent sur le fait qu’en apportant leurs connaissances, ils aident non seulement les autres, mais renforcent également leur propre apprentissage, ce qui est bénéfique pour leur développement professionnel.

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3 Créer des incitations

La création d’incitations peut augmenter considérablement la participation aux sessions de partage des connaissances. Envisagez de mettre en place un système de récompenses où les contributeurs sont reconnus pour leur contribution. Il peut s’agir d’un système de points menant à des récompenses ou à une reconnaissance publique lors des réunions d’entreprise. En associant le partage des connaissances à des résultats positifs, vous encouragerez davantage de membres de l’équipe à participer.

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Fabian Urriago Guzmán

Knowledge Management Director at Gómez-Pinzón | Co-Founder of ALIL - LATAM | Chief Product Officer | Transformación | Innovación | Gestión del Conocimiento
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In my sector, we have implemented the "Knowledge Café", open and relaxed sessions in which knowledge obtained from experiences is transmitted and this gives important recognition in the organization (includes coffee and snacks)

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4 Sessions sur mesure

Adapter les sessions de partage des connaissances aux intérêts et aux besoins de votre équipe peut les rendre plus attrayantes. Réalisez un sondage pour découvrir les sujets qui les intéressent et le format qu’ils préfèrent, qu’il s’agisse d’ateliers, de présentations ou de discussions informelles. En alignant les sessions sur leurs préférences, ils sont plus susceptibles de s’engager et de trouver de la valeur dans l’expérience.

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5 Tirez parti de la technologie

Tirez parti de la technologie pour rendre le partage des connaissances plus accessible et plus engageant. Utilisez des outils et des plateformes collaboratifs qui permettent aux membres de l’équipe de partager facilement des informations et de collaborer en temps réel. Ces outils peuvent éliminer les obstacles à la communication et faciliter la contribution des membres de l’équipe, quel que soit leur emplacement ou leur emploi du temps.

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Fabian Urriago Guzmán

Knowledge Management Director at Gómez-Pinzón | Co-Founder of ALIL - LATAM | Chief Product Officer | Transformación | Innovación | Gestión del Conocimiento
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Sharing knowledge is not just cultural, it must be done through processes and technological tools that promote the sharing of knowledge on an ongoing basis. Knowledge belongs to the company, not to individuals.

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6 Favoriser une culture

Il est essentiel de favoriser une culture d’ouverture et d’apprentissage continu pour encourager le partage des connaissances. Célébrez ceux qui contribuent et partagez des histoires de réussite sur la façon dont le partage des connaissances a eu un impact positif sur des projets ou a résolu des problèmes. Lorsque les membres de l’équipe voient les avantages tangibles de leurs contributions, ils sont plus susceptibles de se sentir motivés à participer.

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1 Comprendre la résistance

2 Avantages personnels

3 Créer des incitations

4 Sessions sur mesure

5 Tirez parti de la technologie

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