Vous vous inquiétez de la sécurité de votre boutique en ligne. Quel est le meilleur logiciel e-commerce pour le protéger ?

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Si vous gérez une boutique en ligne, vous savez à quel point il est important de protéger les données de vos clients et votre propre réputation. Les cyberattaques, la fraude et les violations de données peuvent vous coûter de l’argent, de la confiance et des problèmes juridiques. C’est pourquoi vous devez choisir le meilleur logiciel de commerce électronique pour sécuriser votre boutique en ligne. Mais comment savoir lequel vous convient le mieux ? Dans cet article, nous vous aiderons à répondre à cette question en examinant certaines caractéristiques et facteurs clés à prendre en compte lors de la comparaison de différentes options de logiciels de commerce électronique.

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1 Fonctionnalité 1 : Certificat SSL

L’une des fonctionnalités de sécurité les plus basiques et les plus essentielles pour tout site de commerce électronique est un certificat SSL. SSL est l’abréviation de Secure Sockets Layer, et il crypte les données qui sont envoyées entre votre site Web et les navigateurs de vos clients. Cela empêche les pirates d’intercepter et de voler des informations sensibles, telles que des numéros de carte de crédit, des mots de passe et des informations personnelles. Un certificat SSL affiche également une icône de cadenas et un préfixe HTTPS vert dans la barre d’adresse de votre site Web, ce qui signale à vos clients que votre site est sûr et digne de confiance. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique qui vous fournit un certificat SSL gratuit ou abordable, ou qui vous permet d’installer le vôtre.

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Leonardo Oliveira

| Linkedin Top Voice 2024 | Linkedin Creator 2023 | Gestão a Fraude | Prevenção Perdas | Direito Digital | Compliance | MBS | CIEIE | CPSI | CIGR
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Um exemplo de pontos importantes nesta visão de proteção seria: 1 Certificado SSL 2 Monitoramento de Vulnerabilidades 3 Firewalls de Aplicativos Web (WAF) 4 Atualização Regular de Software 5 Gestão de Acessos 6 Backup Automático e Regular 7 Proteção contra Injeção de SQL 8 Auditorias de Segurança 9 Educação do Usuário 10 Resposta a Incidentes 11 Proteção contra Ataques de DDoS

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Paweł Józefiak

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Implementing an SSL certificate dramatically changed the customer trust level for my online store. When I first launched, the absence of that padlock icon in the address bar was a red flag for many customers. After integrating an SSL certificate, not only did it secure the data transmission, but it also visibly boosted customer confidence, as evident from the increased transaction completion rate.

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Jeferson Belliero

Gerente de E-commerce e Produtos | Gerente de Marketing | Especialista em IA | Chief Information Officer | Linkedin Top Voice
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Não digo software mas uma empresa ou equipe interna que sejam bons em segurança da informação. Eles conhecem as ferramentas, técnicas e softwares para essa missão.

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2 Fonctionnalité 2 : Conformité PCI

Une autre caractéristique de sécurité cruciale pour tout site de commerce électronique est la conformité PCI. PCI est l’abréviation de Payment Card Industry, et fait référence aux normes et réglementations qui régissent la façon dont les transactions en ligne sont traitées et stockées. La conformité PCI garantit que votre site Web répond aux exigences de sécurité minimales pour accepter, transmettre et stocker les données des cartes de paiement. Si vous n’êtes pas conforme à la norme PCI, vous risquez de faire face à des amendes, des pénalités et des poursuites en cas de violation de données. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique conforme à la norme PCI ou qui s’intègre à une passerelle de paiement tierce.

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Paweł Józefiak

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The journey towards ensuring PCI compliance for my e-commerce platform was enlightening. Initially, the technicalities seemed daunting, but the peace of mind it brought, knowing that my platform met industry standards for payment security, was invaluable. This not only protected my business from potential fines but also reinforced customer trust in our payment systems.

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3 Fonctionnalité 3 : Protection contre les logiciels malveillants

Une troisième caractéristique de sécurité importante pour tout site de commerce électronique est la protection contre les logiciels malveillants. Un logiciel malveillant est un terme qui couvre tout logiciel malveillant susceptible d’infecter votre site Web et de causer des dommages, tels que les virus, les vers, les chevaux de Troie, les rançongiciels et les logiciels espions. Les logiciels malveillants peuvent compromettre la fonctionnalité, les performances et l’apparence de votre site Web, ainsi qu’exposer vos données et vos clients aux pirates. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique qui offre une protection contre les logiciels malveillants, tels que des outils d’analyse, de surveillance et de suppression, ou qui vous permet d’utiliser les vôtres.

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Paweł Józefiak

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Implementing robust malware protection was a critical step for my e-commerce site, especially after a minor breach that compromised a few customer accounts. Post-implementation, the frequency of such security threats reduced significantly. The key was not just in choosing software with strong malware protection but also regularly updating it to combat evolving threats.

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Ibrahim Rumani

Educator & Founder @infobahn | SaaS | Startups | E-commerce Tech
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WooCommerce: If you are using WooCommerce, the easiest security plugin you can use is SG Security. Use a good and secure web host. Use a paid backup solution that offers daily scans over a free one. Don't use too many plugins. Don't buy nulled versions of plugins.

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4 Facteur 1 : Facilité d’utilisation

Outre les fonctionnalités de sécurité, vous devez également tenir compte de la facilité d’utilisation de votre logiciel de commerce électronique. La facilité d’utilisation fait référence à la convivialité, à l’intuitivité et à la flexibilité du logiciel pour vous et vos clients. Vous voulez un logiciel qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne sans trop de tracas, de compétences techniques ou de codage. Vous voulez également un logiciel qui offre une expérience d’achat fluide et transparente à vos clients, avec des fonctionnalités telles que le chargement rapide, la réactivité mobile et de multiples options de paiement. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique qui propose un essai gratuit, une démo ou une assistance par chat en direct pour vous aider à tester et à évaluer sa facilité d’utilisation.

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Paweł Józefiak

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As someone with limited technical expertise, choosing an e-commerce platform that was easy to navigate was crucial. I opted for a software that offered intuitive design tools and a straightforward dashboard, which enabled me to focus more on business development and less on managing technical complexities.

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5 Facteur 2 : Coût

Un autre facteur que vous devez prendre en compte lors du choix de votre logiciel de commerce électronique est le coût. Le coût fait référence à la somme d’argent que vous devez dépenser pour utiliser le logiciel et à la valeur que vous obtenez en retour. Vous voulez un logiciel qui correspond à votre budget, mais qui offre également les fonctionnalités et les avantages dont vous avez besoin. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique qui dispose d’un plan tarifaire clair et transparent, sans frais cachés. Vous devez également comparer le coût des différentes options logicielles en fonction de leur sécurité, de leur facilité d’utilisation et d’autres facteurs.

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Paweł Józefiak

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As a small business owner, cost was a major consideration. I opted for a mid-tier e-commerce platform that offered a balance between affordability and essential features. This decision was crucial in maintaining a healthy budget while ensuring the security and efficiency of my online store.

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6 Facteur 3 : Avis

Un dernier facteur que vous devez prendre en compte lors du choix de votre logiciel de commerce électronique est les avis. Les avis sont les opinions et les commentaires d’autres utilisateurs qui ont utilisé le logiciel avant vous. Les avis peuvent vous aider à apprendre des expériences, des idées et des recommandations d’autres propriétaires de boutiques en ligne, et à éviter les pièges, les problèmes et les déceptions potentiels. Vous devriez rechercher un logiciel de commerce électronique qui a des avis positifs, honnêtes et récents de clients réels et vérifiés. Vous devriez également vérifier les évaluations, les témoignages et les études de cas du logiciel sur son site Web et sur des plateformes tierces.

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Paweł Józefiak

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Before settling on my current e-commerce platform, I spent considerable time going through user reviews. This real-world feedback helped me avoid platforms with known security issues and poor customer support, ultimately leading me to a solution that has been reliable and well-regarded in the user community.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Paweł Józefiak

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An often overlooked aspect is the quality of customer support offered by the e-commerce platform provider. My experience showed that having access to responsive and knowledgeable support was crucial in swiftly resolving any security-related concerns and ensuring uninterrupted business operations.

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1 Fonctionnalité 1 : Certificat SSL

2 Fonctionnalité 2 : Conformité PCI

3 Fonctionnalité 3 : Protection contre les logiciels malveillants

4 Facteur 1 : Facilité d’utilisation

5 Facteur 2 : Coût

6 Facteur 3 : Avis

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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6 Facteur 3 : Avis

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