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AnthroPi

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Technologies et services de l’information

Dijon, Bourgogne 1 059 abonnés

Au service de ceux qui sont indispensables.

À propos

Depuis 2017, AnthroPi développe ses propres outils de simulations téléphoniques à l’aide de technologies innovantes. Nos solutions placent les preneurs d’appels sensibles au cœur d’un environnement sonore réaliste et contrôlé. Une alliance entre innovation et proximité du terrain permet, à notre Entreprise de Services Numériques (ESN), de proposer des prestations de simulation à tous types de centres d’appels (santé, télémédecine, urgences, services de la relation client, services publics, sécurité des populations, bailleurs sociaux, aéroports, télésurveillance…). Trouvez la solution qui vous correspond : - SimulPhone pour s’entraîner à la prise d’appels, développer ses compétences et canaliser son stress. - SimulCrise pour répondre à un risque majeur (attentat, tempête, pandémie, inondation, incendie…). - Escape Game pour apprendre de manière ludique à analyser les paramètres d’un environnement sonore et reconstituer les phases clés d’un appel. - AnthroScoPi pour l’analyse de vos conversations simulée. Pour en savoir plus sur nos produits, notre histoire, nos formations et nos licences : https://anthropi.fr Retrouvez-nous également sur : Twitter @Anthropi_ Facebook @AnthroPi YouTube @AnthroPi

Site web
https://www.anthropi.fr
Secteur
Technologies et services de l’information
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Dijon, Bourgogne
Type
Partenariat
Fondée en
2017
Domaines
Communication, Simulation, Stress, Appel téléphonique, Urgences, Analyse cognitive, Facteur humain, Émotions et Développement de logiciels

Lieux

Employés chez AnthroPi

Nouvelles

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    🚀 𝗟𝗮𝗻𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗿é𝘂𝘀𝘀𝗶 𝗱𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲 « 𝗟𝗲 𝗣𝗲𝘁𝗶𝘁 𝗖𝗮𝗺𝗶𝗼𝗻 » 🚒 📍 Hier, à Colomiers, une soixantaine de personnes - sapeurs-pompiers, personnels administratifs et techniques du SDIS 31, partenaires et journalistes - étaient réunies pour le lancement de ce projet innovant. Son objectif ? Accompagner les opérateurs du centre de traitement de l’alerte #CTA grâce à l’intelligence artificielle lors de la prise des appels d’urgence. 📞 Avec 1 000 appels quotidiens, les opérateurs du CTA font face à un stress intense, où chaque information compte. Pour y remédier, « Le Petit Camion » intègrera des outils basés sur l’IA capables d’analyser les conversations en temps réel et de détecter l’intelligibilité de la parole, le degré d’attention et les bruits de fond, afin de soutenir les opérateurs dans leur analyse de la situation et dans leur prise de décision, tout en respectant leur autonomie. 🛠️ Le projet d’une durée de 48 mois repose sur une collaboration étroite avec l’Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique Inria, le Laboratoire Informatique d'Avignon (LIA), Avignon University, l’IRIT (Institut de Recherche en Informatique de Toulouse)) et l’entreprise de services numériques AnthroPi. 🙏 Un grand merci : 💡 Aux chercheurs présents, notamment Jean-Francois Bonastre, coordinateur du projet, directeur de recherche à Inria Défense et Sécurité, Julien Pinquier, responsable scientifique à l’IRIT, Corinne Fredouille, responsable scientifique au LIA et à leurs équipes,  💰 À l'ANR (Agence nationale de la recherche) qui finance ce projet à hauteur de 720 000€. 🏛️ À nos autorités présentes, Houda VERNHET, directrice de cabinet du Préfet de la région Occitanie, préfet de la Haute-Garonne, Sandrine Baylac et Joël Bouche, 1re vice-présidente et 3e vice-président du conseil d’administration du SDIS 31, 🔥 Et au lieutenant-colonel Laurent Nicolas, chef du groupement territorial Est, qui dirige le projet au sein du SDIS 31. 🔜 Rendez-vous dans les prochains mois pour suivre l’évolution du projet ! 🚀 📷 #SDIS31 / Xavier Rivière #LePetitCamion #Innovation #IA #Recherche #Urgence #SapeursPompiers

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    Voir le profil de Valentine D.

    Chargée d'appui aux projets pour la mission Défense & Sécurité

    🔎🚒 Un projet qui s'annonce prometteur pour les sapeurs-pompiers 🚒 Mis en lumière par l'article publié ce lundi 10 février par ici Occitanie, "Le Petit Camion" est un projet financé par l'ANR (Agence nationale de la recherche) qui vise à appuyer le travail des Sapeurs-pompiers de la Haute-Garonne. Actuellement en phase de test, le projet est réalisé en collaboration entre l'Inria, le Laboratoire Informatique d'Avignon (LIA), Avignon University, l'IRIT (Institut de Recherche en Informatique de Toulouse), ainsi que l'entreprise de services numériques AnthroPi. Le projet est coordonné par Jean-Francois Bonastre, directeur de recherche à l'Inria et co-responsable de la chaire LIAvignon. 🎯 Son objectif ? Optimiser le traitement des appels d'urgence, et ainsi améliorer la réactivité des services de secours. 🛠 Comment ? En utilisant des outils d'#IA pour analyser les propos, l'état émotionnel et l'environnement sonore de l'appelant, mais aussi l'état de fatigue du récepteur. Des outils qui permettront d'appuyer la prise de décision des opérateurs, bien souvent submergés par un afflux d'informations. Pour plus de précisions et pour comprendre, à travers la présentation d'un cas concret, ce qui a motivé la mise en œuvre du projet, allez consulter l'article (en libre accès) : 👉 https://lnkd.in/ehZP9Zcv

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     🎉 𝙏𝒐𝙪𝒕𝙚 𝙡’𝙚́𝒒𝙪𝒊𝙥𝒆 𝒅’𝑨𝙣𝒕𝙝𝒓𝙤𝑷𝙞 𝙫𝒐𝙪𝒔 𝒔𝙤𝒖𝙝𝒂𝙞𝒕𝙚 𝙪𝒏𝙚 𝙚𝒙𝙘𝒆𝙡𝒍𝙚𝒏𝙩𝒆 𝒂𝙣𝒏𝙚́𝒆 !  🎉 Merci pour la confiance que vous nous avez témoignée tout au long de 2024. 𝐄𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞, nous avons accompli de belles choses, et c’est grâce à votre collaboration précieuse que nous continuons de progresser. L’année à venir s’annonce riche en projets et en défis passionnants. Nous sommes impatients de vous accompagner et de construire avec vous des solutions toujours plus innovantes pour répondre à vos besoins.  Que 2025 vous apporte 𝐫𝐞́𝐮𝐬𝐬𝐢𝐭𝐞, 𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞́ 𝐞𝐭 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐧𝐭𝐬, tant sur le plan professionnel que personnel. À très bientôt, L’équipe AnthroPi #BonneAnnée2025 #Innovation #Technologie #CroissanceEnsemble #NouveauxDéfis #Partenariat

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    Voir le profil de Solene Evain

    Post-doctorante - Mission Défense & Sécurité - Inria

    Une offre de stage (avec thèse à la clé!) est à pourvoir à Toulouse dans l'équipe SAMoVA. 🚒 Contexte Le Projet ANR « Le Petit Camion » vise à déterminer dans quelle mesure les technologies modernes de traitement automatique du langage peuvent aider à sécuriser les opérateurs des centres d’appels d’urgence face à des biais, en attirant l’attention de l’opérateur sur de potentielles erreurs ou faiblesses, tout en laissant celui-ci seul juge de la situation et seul preneur de décision. 🎯 Profil recherché: - Niveau : Master 2 ou dernière année d’école d’ingénieur - Techniques : connaissances en programmation (Python notamment), en traitement du signal, en apprentissage automatique et profond - Bonnes pratiques de développement informatique - Capacités d’organisation, autonomie, initiative 📍 Lieu du stage: IRIT, Toulouse 🤝 Partenaires du projet: IRIT (Institut de Recherche en Informatique de Toulouse), Laboratoire Informatique d'Avignon (LIA), Avignon University, Inria, SDIS 31, AnthroPi Rejoignez-nous sur ce beau projet! 🙂

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    Voir le profil de Frederic Allais

    Ex Negociateur Region PACA "Trouver les mots pour faire déposer les armes"

    bombersandorra (18/ 12 / 24) CONTROL CENTRAL OPERATIU - Formació Avis els operadors de @bombersandorra, han participat en una formació en gestió de trucades d'emergencia, en la què el simulador #SimulPhone, basat en intel• ligència artificial ha pres el paper de víctima/alertant. La formació en la gestió de l'alerta es clau. Una bona recepció i posterior comunicació de l'alerta és básica per a una bona resolució de l'emergència. "El que bé comença, bé acaba!" Gracies al Centre d'Autoaprenentge de Català de La Massana per la cessió de l'espai. #118 #simulphone #AnthroPi

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    Voir le profil de Frederic Allais

    Ex Negociateur Region PACA "Trouver les mots pour faire déposer les armes"

    Gestion des appels d’urgence : “Oui, on peut résoudre des situations critiques à distance" Dans le domaine des urgences, l’importance des premières minutes est vitale. Chaque seconde compte, et parfois, une intervention rapide par téléphone peut faire toute la différence. Mais comment les centres d’appels d’urgence parviennent-ils à gérer des situations critiques à distance, sans être physiquement présents ? Entre formation, protocoles précis et nouvelles technologies, le succès de ces interventions repose sur un ensemble de méthodes éprouvées. Des opérateurs formés pour chaque situation Les opérateurs des centres d’appels d’urgence reçoivent une formation intensive et spécialisée. Leur mission : évaluer l’urgence de la situation et guider les appelants avec précision. Que ce soit pour un accident, une détresse médicale, ou une agression, chaque type de situation a son propre protocole. La capacité de poser les bonnes questions et de maintenir son calme est essentielle pour permettre à l’appelant de rester concentré et de suivre les instructions. Les opérateurs sont entraînés pour guider les gestes de premiers secours, comme un massage cardiaque ou la mise en position latérale de sécurité. Même à distance, ils peuvent transformer un témoin en acteur de l’urgence, le temps que les secours arrivent. Le rôle des nouvelles technologies Aujourd’hui, les technologies jouent un rôle crucial dans l’efficacité de la gestion des appels d’urgence. Des outils de géolocalisation permettent de situer avec précision l’appelant, même lorsqu’il est désorienté. Par ailleurs, certaines applications d’urgence peuvent transmettre des informations précieuses aux opérateurs, comme des données médicales ou des vidéos en temps réel. Cette innovation réduit le temps d’intervention des secours et permet de mieux préparer les équipes avant leur arrivée sur place. La technologie permet d’être ‘présents’, là où les secours ne sont pas encore là. En voyant directement la situation ou en ayant les données essentielles, on peut orienter encore mieux les intervenants. Une gestion émotionnelle des crises Les situations d’urgence sont souvent marquées par un fort stress de la part des appelants. Gérer cette pression à distance demande une maîtrise émotionnelle de la part des opérateurs. Une voix calme et rassurante peut apaiser un interlocuteur paniqué, lui permettant ainsi de suivre les consignes primordiales pour assurer sa sécurité ou celle des personnes autour de lui. Ainsi, derrière un simple appel, il y a un travail d’équipe coordonné et un savoir-faire exceptionnel, qui montrent qu’il est tout à fait possible de gérer efficacement des situations critiques à distance, même sans être sur place. “Le téléphone est souvent le premier lien vers le secours, et dans bien des cas, il permet de sauver des vies”. Frédéric Allais #AnthroPi

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    🌟 Projet Urgences Orphelines : AnthroPi s’engage aux côtés de FIRENDO 🌟 Chez AnthroPi, nous sommes profondément engagés à faire une différence dans le domaine de la santé. C’est pourquoi nous sommes fiers de collaborer avec #FIRENDO, la filière nationale dédiée aux 𝐦𝐚𝐥𝐚𝐝𝐢𝐞𝐬 𝐫𝐚𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐝𝐨𝐜𝐫𝐢𝐧𝐢𝐞𝐧𝐧𝐞𝐬. Cette initiative regroupe experts, patients et professionnels pour améliorer 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 de ces pathologies complexes. Dans le cadre de ce partenariat, nous avons développé un module sur notre solution #SimulPhone, conçu pour former les personnels médicaux à la gestion d’urgences liées aux 𝐦𝐚𝐥𝐚𝐝𝐢𝐞𝐬 𝐫𝐚𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐝𝐨𝐜𝐫𝐢𝐧𝐢𝐞𝐧𝐧𝐞𝐬. 💡 𝐋𝐞 𝐦𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝐢𝐧𝐜𝐥𝐮𝐭 𝟒 𝐬𝐜𝐞́𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬 : - 𝘐𝘯𝘴𝘶𝘧𝘧𝘪𝘴𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘴𝘶𝘳𝘳𝘦́𝘯𝘢𝘭𝘪𝘦𝘯𝘯𝘦 𝘱𝘦́𝘥𝘪𝘢𝘵𝘳𝘪𝘲𝘶𝘦 - 𝘐𝘯𝘴𝘶𝘧𝘧𝘪𝘴𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘴𝘶𝘳𝘳𝘦́𝘯𝘢𝘭𝘪𝘦𝘯𝘯𝘦 𝘈𝘥𝘥𝘪𝘴𝘰𝘯 - 𝘚𝘺𝘯𝘥𝘳𝘰𝘮𝘦 𝘥𝘦 𝘚𝘪𝘭𝘷𝘦𝘳-𝘙𝘶𝘴𝘴𝘦𝘭𝘭 - 𝘋𝘪𝘢𝘣𝘦̀𝘵𝘦 𝘪𝘯𝘴𝘪𝘱𝘪𝘥𝘦 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟 ? ✔️ 𝐹𝑜𝑟𝑚𝑒𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑒́𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒𝑠 𝑚𝑒́𝑑𝑖𝑐𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑜𝑝𝑡𝑖𝑚𝑖𝑠𝑒𝑟 𝑙𝑎 𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒 𝑒𝑛 𝑐ℎ𝑎𝑟𝑔𝑒 𝑑𝑒𝑠 𝑢𝑟𝑔𝑒𝑛𝑐𝑒𝑠. ✔️ 𝐶𝑜𝑙𝑙𝑒𝑐𝑡𝑒𝑟 𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 𝑛𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑎𝑓𝑖𝑛 𝑑’𝑎𝑚𝑒́𝑙𝑖𝑜𝑟𝑒𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑚𝑒́𝑑𝑖𝑐𝑎𝑙𝑒𝑠. Ce projet incarne l 𝐥’𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐞́𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 au 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞́, et nous sommes fiers de contribuer à une meilleure prise en charge des maladies rares grâce à la 𝐬𝐢𝐦𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐦𝐦𝐞𝐫𝐬𝐢𝐯𝐞. 🌍💙 Un grand merci à : ✨Maria GivonyJérôme BERTHERATAssociation Surrénales Sans votre expertise et votre soutien, ce projet n’aurait pas pu voir le jour ni avoir 𝐥’𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐟 qu’il promet dans le domaine des maladies rares. Chez AnthroPi, nous croyons que chaque initiative compte. 𝐄𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞, faisons avancer 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐚𝐥𝐚𝐝𝐢𝐞𝐬 𝐫𝐚𝐫𝐞𝐬. 🤝✨ Filière de santé maladies rares FIMATHO Filière de Santé Maladies Rares ORKiD Filière Santé Maladies Rares NeuroSphinx Maladies Rares Occitanie Filière de santé maladies rares CARDIOGEN Inserm Filière de santé maladies rares BRAIN-TEAM DéfiScience, Filière de Santé Maladies Rares Alliance maladies rares Cécilia Blanchard, MA, Montréal MA2, Sorbonne MBA (i.p) Laurent Boidron #AnthroPi #FIRENDO #MaladiesRares #InnovationPédagogique #SimulPhone #UrgencesOrphelines #Santé

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    🎅✨ 𝐔𝐧 𝐍𝐨𝐞̈𝐥 𝐚𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐮𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝’𝐀𝐧𝐭𝐡𝐫𝐨𝐏𝐢 ✨🎅 Ce lundi, toute l’équipe 𝐝'𝐀𝐧𝐭𝐡𝐫𝐨𝐏𝐢 s’est réunie pour partager un repas de Noël mémorable. Chacun a contribué avec une spécialité maison. 🥗🍰 Au-delà des 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐜𝐮𝐥𝐢𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐱𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐬 de nos employés, c’est 𝐥’𝐞𝐬𝐩𝐫𝐢𝐭 𝐝’𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 et la 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐢𝐯𝐢𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ qui ont marqué ce moment. 𝐄𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞, nous célébrons nos succès et consolidons nos liens pour entamer la nouvelle année avec encore plus d’enthousiasme ! 💪🎉 #MomentFestif #Noël2024 #Anthropi

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    Les températures chutent et les appels au 115 se multiplient. Face à cette augmentation des demandes, il est essentiel de former les écoutants à gérer la pression. Avec SimulPhone, nous leur offrons les outils nécessaires pour répondre de manière à la fois efficace et humaine. ✨SimulPhone, c'est : - Fortifier les relations d’écoute et de soutien, - Rationaliser la prise en charge des situations d’urgence, - Optimiser le potentiel humain pour une efficacité maximale. Cet hiver, soyons tous solidaires. Préparez vos équipes avec la solution de simulation qui fait toute la différence. Ensemble, protégeons les plus vulnérables. ❄️ 🌐 Visitez notre site :  https://www.anthropi.fr 📞 Contactez-nous: : +33 (0)6 07 69 59 26 #UrgenceSociale #SimulPhone #115 #FormationEcoutants #AnthroPi #Hiver2024 #Solidarité #Innovation

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    👨🏫 Formateurs dans les #SAMU, #SDIS et #CFARM : prêts à reprendre du service ? AnthroPi vous rappelle les 3 points essentiels pour une rentrée réussie ! Et si vous pensiez que c'était tout, détrompez-vous ! De nouvelles offres commerciales arrivent bientôt 🎉 Vous allez adorer ! Un rendez-vous de démo ? C'est ici ➡️ https://lnkd.in/eXveyg6s #SAMUDEFRANCE #FNSPF #FRANCECOMPETENCES #AFARM #SAFETENDER

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