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Pinterest : Un réseau à redécouvrir en 2025 ? 🎨📱 Trop souvent éclipsé par Instagram et TikTok, Pinterest continue de grandir discrètement, avec 17 millions d’utilisateurs en France et plus de 550 millions dans le monde. La plateforme n’a jamais été un simple réseau social, mais un véritable moteur de recherche visuel, où l’inspiration se transforme en action. 💡 Quelques chiffres clés : 🔹 France = 5e pays utilisateur 🔹 40% des utilisateurs français ont entre 18 et 24 ans 🔹 50% des utilisateurs considèrent Pinterest comme un espace shopping 🎯 Pourquoi s’y intéresser en 2025 ? ✅ Une audience jeune et engagée, en forte croissance. ✅ Un levier e-commerce puissant, notamment dans la déco, la mode et la beauté. ✅ Un algorithme plus “friendly”, qui valorise le contenu sur la durée. ✅ Les marques investissent : Primark UK a récemment lancé une collaboration déco à shopper directement depuis Pinterest ! 💡 Un espace entre inspiration et conversion Contrairement aux autres plateformes où l’attention est volatile, Pinterest attire des utilisateurs dans une démarche proactive : ils cherchent, enregistrent, et passent à l’achat. Une opportunité en or pour les marques qui veulent capter un public intentionniste. 👉 Et vous, utilisez-vous Pinterest ? Voyez-vous un potentiel inexploité ? 💬👇 #Pinterest #SocialMedia #Ecommerce #MarketingDigital #Tendances2025

💡 "Comment évaluer son e-réputation ?" : une question que l'on nous pose souvent ! Chez Atchik, nous accompagnons les marques et organisations dans la gestion de leur image en ligne. Et régulièrement, on nous contacte pour savoir comment mesurer et analyser son e-réputation. 👉 Pourquoi faire un audit d’e-réputation ? Un audit permet de comprendre comment votre marque est perçue en ligne, d'identifier les opportunités et d'anticiper les risques. Il est essentiel pour adapter sa stratégie de communication et préserver la confiance des consommateurs. ✅ Comment nous procédons chez Atchik ? Nous nous appuyons sur plusieurs piliers clés : 1️⃣ Cartographie des espaces de conversation : où parle-t-on de vous ? (réseaux sociaux, forums, plateformes d’avis, blogs, médias...) 2️⃣ Analyse du sentiment et des thématiques : quelle tonalité se dégage autour de votre marque ? Quels sont les sujets sensibles ou à potentiel ? 3️⃣ Benchmark concurrentiel : où vous situez-vous par rapport à vos concurrents ? 📌 Notre atout ? L’outil Lokus, développé en interne, qui nous permet de scanner le web social et d’obtenir une vision claire et précise de votre image numérique. 🚀 Et après l’audit ? Un bon audit, c’est avant tout une analyse fine des signaux faibles, mais aussi une capacité à transformer les insights en actions concrètes. Chez Atchik, nous ne nous arrêtons pas à l’analyse : nous vous accompagnons aussi dans la mise en place d’une stratégie e-réputation adaptée pour protéger et renforcer votre image de marque. 📣 Et vous, avez-vous déjà réalisé un audit d’e-réputation pour votre marque ? Quels aspects vous semblent les plus stratégiques ? #EReputation #AuditDigital #SocialListening #VeilleDigitale 

🚀 LinkedIn dévoile une nouvelle statistique : les impressions de commentaire ! Désormais, chaque fois qu’un utilisateur voit votre commentaire sous un post, une impression est comptabilisée. Et vous pourrez consulter le nombre exact d’impressions générées par vos commentaires. 📊 🔎 Ce qu’il faut savoir : ✅ Vous êtes le seul à pouvoir voir le nombre d’impressions de vos commentaires. ✅ Chaque affichage compte, y compris si un utilisateur voit votre commentaire plusieurs fois. ✅ Les impressions de commentaire ne sont pas intégrées aux statistiques globales de votre profil ou de votre page. ✅ Les pages LinkedIn ont aussi accès aux impressions de leurs commentaires.  🎯 Pourquoi c'est intéressant ? 👉 Mieux comprendre l'impact de vos prises de parole : Voyez quelles conversations génèrent le plus de visibilité. 👉 Optimiser votre engagement : En commentant stratégiquement des posts pertinents, vous augmentez la portée de votre profil. 👉 Suivre la performance de votre activité sur LinkedIn : Un bon commentaire peut être plus puissant qu’un post peu visible ! 💬 Votre avis ? Cette nouveauté va-t-elle changer votre manière de commenter sur LinkedIn ? Allez-vous surveiller vos impressions de commentaire ? #LinkedIn #SocialMedia #Engagement #Networking #PersonalBranding

💬 Un commentaire sur Instagram et un commentaire sur TikTok n'ont pas du tout le même impact. Deux plateformes, deux logiques, deux manières d’interagir. Une bonne gestion des commentaires doit s’adapter aux spécificités de chaque réseau. 🔵 #Instagram → Engagement plus posé, mais qui dure dans le temps ✅ Commentaires souvent plus construits et visibles sur le long terme ✅ Besoin d’une modération active, mais aussi de réponses pour maintenir un dialogue positif ✅ Favoriser les interactions qualitatives et encourager la communauté à s’exprimer 🟡 #TikTok → Des réactions instantanées et virales ⚡ Commentaires courts, spontanés et parfois très virulents ⚠ Algorithme qui met en avant les commentaires les plus likés (positifs… ou négatifs) 🚀 Une réponse bien placée peut renverser une tendance et transformer une critique en opportunité 💡 Une #modération efficace ne consiste pas seulement à supprimer, mais aussi à créer des interactions positives. 📌 Chez Atchik, on ajuste notre approche : ✔ Instagram → Modérer, mais aussi répondre intelligemment pour encourager une communauté engagée. ✔ TikTok → Gérer la viralité avec une intervention rapide et des réponses stratégiques pour guider la conversation. 👉 Et vous, engagez-vous la conversation dans les commentaires ou vous contentez-vous de modérer ?

🚀 WhatsApp et les messageries : le futur du service client digital ? 📢 Les réseaux sociaux ne sont plus seulement des espaces de conversation, ils deviennent de véritables hubs de service client. Et les chiffres du Digital Report France 2025 (We Are Social & Meltwater) le confirment : ✅ WhatsApp talonne Facebook en nombre d’utilisateurs en France (66,6 % vs 70,4 %). ✅ Les messageries font désormais partie du quotidien de 88,7 % des internautes. ✅ Les moteurs de recherche restent clés (88 % d’usage), mais les réseaux sociaux deviennent une source d’information incontournable. 💡 Conséquence ? Les marques doivent repenser leur approche de la relation client : WhatsApp, Messenger, Instagram DM… ne sont plus de simples canaux de communication, mais des points de contact stratégiques où se joue la satisfaction client. Réactivité, qualité des échanges et suivi en temps réel deviennent essentiels. Chez Atchik, nous accompagnons déjà de nombreuses entreprises, marques et organisations dans cette transition, en assurant un service client digital réactif et une modération efficace sur ces plateformes. 📲 Votre marque est-elle prête à gérer ses interactions sur WhatsApp et autres messageries ? #SocialMedia #WhatsApp #SAVDigital #ServiceClient #Digital2025 #WeAreSocial #Meltwater #Atchik

🚀 Instagram lance les commentaires sponsorisés pour booster l’influence marketing Les recommandations des créateurs prennent une nouvelle dimension sur #Instagram ! 🔥 📢 40 % des utilisateurs se basent sur les avis des créateurs avant d’acheter. Instagram capitalise sur cette tendance en permettant aux influenceurs de publier des témoignages sponsorisés directement en commentaire des publicités. 🔎 Ce qu’il faut savoir : ✅ Format court (125 caractères max) pour des recommandations rapides et percutantes. ✅ Mention "Sponsorisé" visible à côté du commentaire et du nom du créateur. ✅ Gestion simplifiée pour les influenceurs via un espace dédié, bien que les performances restent accessibles uniquement aux marques. Un nouveau levier d’engagement et de conversion, qui ouvre aussi la porte à des stratégies de contenu plus ciblées ! 📈 💡 Bonne idée ou publicité trop intrusive ? Qu’en pensez-vous ? 👇 #Instagram #PublicitéDigitale #InfluenceMarketing #SocialMedia

🚨 Internet en 2024 : plus de connexions, plus de risques ? 📊 L’année Internet 2024 selon Médiamétrie : +54 millions d’internautes chaque jour en France, un temps passé en ligne toujours plus élevé… et des échanges qui explosent sur les plateformes. Qui dit plus d’interactions, dit aussi plus de modération, plus de gestion de crise et plus de veille. ⚡ Les tendances qui changent la donne : ➡️ Le mobile au centre des usages : des réactions plus rapides, des échanges plus spontanés… et des crises qui se déclenchent en quelques minutes. ➡️ Les plateformes de live et les formats courts explosent : moins de contrôle sur les contenus, des messages instantanés difficiles à modérer. ➡️ La conversation en plein essor : forums, réseaux sociaux, messageries… jamais les marques n’ont eu autant de retours en temps réel, pour le meilleur comme pour le pire. Dans ce nouvel écosystème ultra-rapide, une marque doit-elle être partout ? Chez Atchik, nous aidons les entreprises à écouter, analyser et maîtriser leur image en ligne grâce à : ✅ Une veille en temps réel pour détecter les signaux faibles avant qu’une crise n’éclate. ✅ Une modération adaptée pour préserver un espace sain et maîtriser les échanges. ✅ Une analyse fine des tendances pour anticiper les conversations qui comptent vraiment. 👉 Comment adaptez-vous votre stratégie face à ces nouvelles dynamiques ? #EReputation #SocialListening #Modération #TendancesDigitales #Médiamétrie

Un live, c’est des heures d’échanges en direct, des milliers de messages par minute et une communauté ultra-engagée. Tout va bien… jusqu’à ce que tout s’emballe. ➡️ Un sujet sensible est lancé dans le chat ➡️ Les messages affluent trop vite pour être modérés manuellement ➡️ Un dérapage, et l’impact dépasse Twitch pour s’étendre sur Twitter/X, Reddit et TikTok Sur #Twitch, la modération n’est pas une option. 📊 Les risques ? ⚡ Un flux de messages impossible à gérer seul 🚀 Un emballement viral amplifié sur d’autres plateformes ❌ Une crise d’image en quelques heures Comment éviter qu’un live ne dérape ? Chez Atchik, nous structurons la #modération sur Twitch avec : ✅ Un mix IA + humain pour gérer les flux en temps réel ✅ Des règles de filtrage adaptées à chaque marque ✅ Une analyse post-live pour ajuster la stratégie 💡 À retenir : 🔹 +300 000 viewers quotidiens en moyenne en France 🔹 80 % des interactions se font dans le chat, sans intervention directe du streamer 🔹 Un message inapproprié peut être vu par des milliers de spectateurs en quelques secondes 👉 Votre chaine est-elle prête à gérer l’instantanéité des échanges sur Twitch ?  #LiveStreaming #EReputation #CommunityManagement 

Quand on parle de veille et de gestion de l’e-réputation, on pense immédiatement à X, Facebook, Instagram, TikTok… mais YouTube est souvent laissé de côté. Pourtant, c’est une plateforme clé où les marques peuvent analyser les tendances, surveiller leur image et ajuster leur stratégie. 🔍 Pourquoi intégrer YouTube dans sa veille stratégique ? 1. Les vidéos façonnent l’opinion ➡️ Un bad buzz ? Il se propage bien plus vite et dure plus longtemps en vidéo que sur un simple tweet. ➡️ Une prise de parole d’influenceur ? Son impact peut être énorme, et souvent plus crédible qu’une publicité classique.  2. Comprendre ce qui fait réagir son audience ➡️ Quels sont les formats qui engagent le plus ? ➡️ Quels sujets émergent et captent l’attention des internautes ?  3. Détecter des opportunités conversationnelles ➡️ Les commentaires sous les vidéos sont une mine d’or pour comprendre les perceptions et attentes des consommateurs. ➡️ Un sujet monte en popularité ? Pourquoi ne pas s’en emparer dans sa propre communication ? 💡 Chez Atchik, nous intégrons YouTube dans notre veille pour capter les signaux faibles et aider les marques à mieux comprendre leur environnement digital. 👉 Et vous, utilisez-vous YouTube dans votre stratégie de veille et d’e-réputation ? #VeilleStratégique #SocialListening #YouTube #EReputation 

🔍 D’un rôle défensif à un levier stratégique : l’évolution du social listening Lorsque nous avons commencé à pratiquer le social listening, notre mission était claire : écouter les conversations en ligne pour protéger les marques. Identifier les crises émergentes, prévenir les bad buzz, surveiller l’image de marque… Notre rôle était avant tout défensif. Mais au fil des années, quelque chose a changé. Les entreprises ont compris que l’écoute ne servait pas seulement à se protéger, mais aussi à agir et anticiper. 📊 Aujourd’hui, le social listening est un formidable outil stratégique : ✅ Il permet de capter des tendances avant qu’elles ne deviennent virales. ✅ Il aide à comprendre en temps réel les attentes des consommateurs. ✅ Il révèle des opportunités de communication et d’engagement. Chez Atchik, nous avons évolué avec cette transformation. Nous continuons à protéger nos clients, mais nous les aidons aussi à saisir les opportunités qui émergent des conversations en ligne, grâce à l’expertise de nos analystes en veille. Leur capacité à décrypter les signaux faibles et à transformer l’information en insights actionnables fait toute la différence. Parce que bien écouter, c’est avant tout mieux agir. 🚀 👉 Et vous, comment utilisez-vous l’écoute des réseaux pour alimenter votre stratégie ? #SocialListening #MarketingDigital #Opportunités #Tendances #Marque