C’est trop cher !
Voilà ce qu’on nous a dit , en parlant de notre prestation.
Au cours de ces dernières années, nous avons perdu quelques dossiers sur la base de cette argument.
Au début, on se remettait en question. « Tu penses qu’on a abusé ? » « Peut-être qu’on aurait dû proposer moins !? »
Aujourd’hui, notre prix reste notre prix. Bien sûr, il est évident que business rime avec négociation et : c’est ok. Mais , nous n’acceptons pas de brader notre énergie et notre investissement.
Nous avons , il y a quelques temps, discuté avec un client qui nous disait qu’au sein de sa direction, ils avaient du mal à percevoir la plus-value de passer par nous. Lui par contre, ne voit pas son job sans nous.
C’est intéressant cette importante différence de perception.
D’un côté, nous sommes une ligne de dépense.
De l’autre , indépendamment de notre rigueur, compétence et professionnalisme ,
- on réfléchit le devis en pensant économie,
- On dépouille les devis, on négocie,
- On maintient les plannings et le magasin ouvre à la date prévue pour commencer à encaisser du CA.
Ça serait intéressant de savoir combien on coûte et combien in fine on a rapporté …