Batch

Tout beau, tout frais... et déjà 500+ téléchargement depuis ce matin 😍 Le Guide du Design Email 2024 + 30 Tips & Best Practices pour améliorer vos templates email, maximiser la conversion, les signaux d'engagement envoyés aux mailbox providers et augmenter vos chances... d'atterrir dans l'inbox de vos clients 🔥 À retrouver dès maintenant sur le site de Batch dans notre Resources Center ✅

Découvrez le témoignage de Mathilde Maurice, CMO de Potager City, filiale de Carrefour : en début d'année, Mathilde et son équipe ont réalisé leur migration d’un CRM legacy vers Batch en moins de 2 mois — Le 20 juin dernier, elle partageait son retour d'expérience devant 200 Experts CRM à notre Product Keynote d’été. Merci infiniment à Mathilde & son équipe pour ce formidable témoignage et cette superbe collaboration qui nous remplit de fierté 💙 https://lnkd.in/gUDHeD8Y

À lire 🧐 | Bien comprendre l'offre de Batch en 2 minutes, c'est simple et c'est par ici dans un article intitulé « MEP Vs. CEP : On vous explique tout ! » qui synthétise les talks & démonstrations présentés à notre Product Keynote du 20 juin dernier. Bonne lecture ! ⤵️ https://lnkd.in/ecGSHXQG

Et notre « Marketer of The Month » de Juin est Carole Fouquet, CMO chez Geev, l’étonnante plateforme de don d’objets qui a récemment levé 4,5M€, dont 1,7M€ investi par sa communauté ! Formée chez Club Med, Unilever et Betclic Group, Carole fait ses armes managériales chez Kea & Partners puis Cdiscount sans oublier une aventure entrepreneuriale avec la création de la marque de bijoux Amahlé. ... Pas du tout hyper-active ! 😅 Solaire et engagée, Carole se passionne pour la mission à impact de Geev et les logiques de réemploi et d’économie circulaire ; perfectionniste, elle repousse l’usage de Batch, torture nos outils d’automatisation et de personnalisation et conçoit elle-même un plan de taggage des plus sophistiqués avec l’aide de Raphael Chelly, Marketing Manager et du support des fondateurs Hakim Baka et Florian Blanc. Merci Carole de t’embarquer à nos cotés pour faire de la collaboration Batch x Geev un succès et d’être si présente nos événements !

Insane to see hundreds of customers flooding Comet Bourse in central Paris yesterday for our bi-annual Product Keynote 🔥 This cool event's 3rd edition was the perfect opportunity to catch-up on the many enhancements brought to our Customer Engagement Platform over H1, preview our roadmap for H2, enjoy live demos and hear amazing customers take the stage to tell their success stories with Batch. Huge thanks to Benoit Terpereau, CPTO at Lunii, and Mathilde Maurice, CMO at Potager City for sharing their experience with the crowd as well as to our great partners, Didomi & Piano, for their support: special congrats to Raphaël Boukris and Nicolas Watrigant and Samia ABARA and Stéphanie Meunier for their cool talks! Last but not least, special congrats to all Batchers involved in putting this show together and more specifically Clément da Costa, Marie M., Mégane WEISLINGER, Mickael Bentz, Antoine Guénard, Thomas L. and Delphine Kreis 🙏 See you in 6 months for Batch’s Winter Product Keynote 4th edition 🔥🔥🔥

Breaking 🚨 Profiles : une toute nouvelle manière de visualiser vos utilisateurs sur Batch 👥 De quoi s'agit-il ? Si vous avez fait la mise à jour de Batch vers notre Customer Engagement Platform, vous utilisez déjà Profiles ✅ Si vous n'avez pas encore fait la mise à jour, c'est l'occasion de découvrir ou re-découvrir cette toute nouvelle manière de visualiser vos utilisateurs au sein de la plateforme. On pourrait appeler Profiles la « fiche client » de Batch, mais derrière sa simplicité apparente, cette fonctionnalité est une petite révolution. Dans cette release note signé Claire Zunda, Senior Product Manager, découvrez comment Profiles vous permet de visualiser vos utilisateurs à 360° qu'ils soient loggués ou anonymes, leurs opt-ins pour chaque canal CRM (Email, SMS, Push Mobile), leurs attributs & flux d'événements—le tout en temps réel. Bonne lecture ! 🔥 https://lnkd.in/euTCZSpU

Bravo ! Une belle collaboration entre Orange et Batch depuis quelques années au service du développement de nos produits digitaux, et d’une relation client optimisée. #Maxit Orange Middle East and Africa Brutus Sadou Diakite Karine Doret Younes Tazi

On se donne rendez-vous à #vivatech dès demain ! 🤩 Batch sera présent de mercredi à vendredi sur le stand Orange (booth G12-009). Viva Technology, c’est l’événement start-up et tech numéro 1 en Europe. Des start-up, des leaders de la tech, des grands groupes, des acteurs publics et des investisseurs du monde entier seront présents pour répondre aux grands défis de notre temps et proposer des solutions déterminantes à la fois pour le business et la société. Laure Fouert, Pierre Santa-Cruz et Thierry L. ont hâte de vous y rencontrer !

⚠️🚨 Google a démarré une purge de tokens push Android historique Un token push c'est quoi ? Comme une adresse e-mail, c'est l'identifiant qui permet d'envoyer des notifications à l'utilisateur d'une app. Depuis ce mercredi 15 mai 2024, les tokens push d'un device Android inutilisés depuis au moins 270 jours ou plus sont considérés invalides. Concrètement, l'API FCM de Google responsable de livrer les notifications rejettera les envois à ces tokens définitivement. Nos recommandations pour bien les gérer ? 1- Les tokens push doivent être rafraîchis à chaque ouverture de l'app. 2- Les tokens inactifs doivent être correctement nettoyés au gré des envois. Clients Batch ? Votre plateforme et le SDK gèrent déjà ces mises à jour de façon transparente pour vous. D’autres changements majeurs arrivent sur l'API FCM de Google comme une réduction de la vitesse d'envoi à 600 000 envois par minute. Vous pouvez retrouver en premier commentaire un article dédié à ce sujet ⬇️

Chez Damart depuis bientôt 10 ans (!), notre « Marketer of The Month » est la fantastique Céline Sion, Responsable Fidélisation & Prospection Digitale de la marque iconique qui a ancré l’expression « il fait froid, mets ton Damart ! » dans notre culture nationale 🇫🇷 Depuis près d’une décennie, Céline est la force motrice derrière les initiatives d’engagement client de Damart. Après avoir rejoint l’entreprise en stage, elle y a gravi tous les échelons. D’abord côté e-marketing pour la filiale sport puis sur la partie e-commerce international (couverture d’un scope large pour les différents pays), pour enfin rejoindre la fonction reine : la fidélisation, qu’elle dirige aujourd’hui ! 👸 Passionnée de web, d'omnicanalité et de projets digitaux, en veille constante face au marché et à l'affût des innovations produit, elle a déployé le premier module de la plateforme Batch dès 2021 et obtenu sa certification « Expert CRM » en 2023. Manager passionnée, elle a la réputation d’être un « coeur », selon une proche collaboratrice que nous avons interviewée, « solaire, douce et bienveillante, avec toujours un mot pour ses équipes, qu’elle encourage constamment et met au devant de la scène ». Si on ajoute à cela que Céline a « une connaissance très fine de sa clientèle et de ses comportements », on peut sans retenue dire que Damart mais aussi et surtout ses collègues ont bien de la chance de travailler avec elle au quotidien que ce soit Léonie Wery, Anouk Zerifi, Margaux Iafrate et Betty BECAERT ! Merci Céline pour ta confiance au long des années. Toute notre équipe est vraiment enchantée de travailler avec toi et toujours curieuse de t’accompagner dans tes nouveaux projets ! 💙