Cap'Com

Cap’Com #recrute un.e assistant.e de gestion de la relation client ! (CDD de 6 mois) 👋 Vos missions : 📞 Relation client et suivi administratif (accueil téléphonique, gestion de la boite mail collective « contact », suivi et validation des dossiers de formation par logiciel de relation client) 🧾 Comptabilité (facturation, toutes activités confondues, suivi des règlements et encaissements, suivi des créances et relances clients, préparation des éléments comptables en relation avec le cabinet) 💡 Suivi de projets (amélioration et simplification des processus de relation client, événementiel : accueil des participants, contribution au déploiement de chatbot de relation client) ✅ Suivi des prestataires (commande des fournitures, suivi des prestations d’entretien et de maintenance) Poste basé à #Lyon, avec quelques déplacements à prévoir. 📍 🤗 C'est le moment de candidater, vous allez vous découvrir une passion pour #compublique et l'intérêt général ! ➡️ https://lnkd.in/d5SV4t7N #icionrecrute #emploi

[Formation en ligne] Concevoir et améliorer son journal interne 🗞️🧑💻 🚀 Évaluez les priorités de développement ou d'amélioration de votre parution interne avec Didier Rigaud-Dubaa, à l'occasion de sa #formation en ligne les 25 et 26 novembre. 🔗✍️ (Re)définissez les spécificités et le positionnement de votre journal en définissant une charte éditoriale, avec un choix de rubriques pertinentes. Échelonnez les étapes de la réalisation de ce support de #cominterne, du comité éditorial à la diffusion et à l’évaluation, puis repensez la place de votre outil dans l’organisation pour associer et faire participer les agents ! Informations et inscription par ici ➡️ https://lnkd.in/d9TZ8D83

💬 « La déontologie trace les frontières de votre profession » Alors que la #compublique voit exploser les #infox, les manipulations de l’information et la propagande, elle se rappelle que l’#éthique repose sur des valeurs collectives et induit des comportements individuels. Mais peut-on passer des principes à l’application d’un droit ? 💡🤝 Stéphane Manson, professeur de droit public et vice-président de La Rochelle Université, porte un regard de juriste sur la #déontologie de notre métier. ➡️ https://lnkd.in/dJ7yr_Md

À vos boîtes aux lettres ! 📬 Le programme détaillé du 36ᵉ Forum de la #compublique et le catalogue #formation 2025 sont sortis et ne devraient pas tarder à arriver chez vous. 🤗🆕 D'ici là, (re)découvrez le programme du Forum en ligne : 3 jours de réseau, ✚ de 35 ateliers ou conférences, 100 intervenants. https://lnkd.in/d6HY_kK8 📍Retrouvez l'ensemble des contenus (formations et Forum) mis à jour sur cap-com.org

💬 « On vit actuellement une dissonance cognitive majeure entre d’une part la nécessité d’aller vers un numérique plus sobre, et de l’autre l’injonction d’utiliser l’intelligence artificielle dont l’impact social et environnemental est très préoccupant. » 📍🧑💻 Aux Rencontres de la #comnumérique, plus de 250 communicants engagés, soucieux d’utilité et de justesse se sont retrouvés les 10 et 11 octobre derniers à Rennes Ville et Métropole au Le Couvent des Jacobins, dans une ambiance vivante, stimulante et bienveillante pour parler « sobriété féconde et techno-lucidité », « test and learn », mise en commun, partages et collaborations. 🤯💡 Retour sur ces deux jours de réflexion collective sur les problématiques d’actualité qui traversent le métier, et de partage d’expertises et de bonnes pratiques pour dynamiser la communication numérique des organismes public par Nastassja Korichi ➡️ https://lnkd.in/dwXYhbmi

À lire dans Point commun : 🤔⚖️ Le regard de juriste de Stéphane Manson, professeur de droit public et vice-président de La Rochelle Université sur la déontologie de la #compublique, par Bernard Deljarrie 🔎 Le 1er volet de notre enquête 2024 sur les services com des collectivités avec le témoignage de David LAIDET, dircom de la Ville de Grande-Synthe, par Edwige Prompt et Marie Cellard 🥇🥈🥉Le palmarès des Hashtags 2024 de l'Observatoire de la #compublique numérique, par Anne Revol 🥚🧑💻⏪ Un retour sur les Rencontres de la #comnumérique qui ont rassemblé plus de 250 communicants publics numériques à Rennes Ville et Métropole au Le Couvent des Jacobins, par Nastassja Korichi ✍ les billets de Pauline Moussalli et Alexandre Carré Et aussi des infos sur : 🍂🆕 « Partez touriste, revenez breton », le nouveau territoire de marque de Tourisme Bretagne inauguré avec une campagne de promotion touristique automnale, par Chantal Lambert 🏆🎙️ L'émission de radio « Micros gardois » du conseil départemental des jeunes (CDJ) du Conseil départemental du Gard lauréat du Coup de 💖spécial #communication aux prix jeunes citoyens 2024 de l'Anacej, par Anne Revol 💼 ⛰️ « Venez pour la vue, restez pour la vie », « Venez pour le ski, restez pour vos skills », la campagne #marqueemployeur de la Mairie de Megève, par Chantal Lambert ▶️ 🗳️🚐 Les risques d’un affichage électoral sur un véhicule #compolitique, par Bernard Deljarrie Et toujours : 💼 l'#emploi #compublique 🖍 le dessin 📚 Les pages de com ➡️ https://lnkd.in/e4mv7BY9

[Formation en ligne] Évaluer son journal et réaliser une étude de lectorat 📚 🚀 Optimisez votre stratégie de communication globale grâce à l'évaluation de votre journal et l'étude de votre lectorat avec Didier Rigaud-Dubaa, à l'occasion de sa #formation en ligne du 28 au 30 octobre. 🔎📈 Découvrez et expérimentez différentes techniques pour évaluer vos publications, internes et externes, selon vos besoins et objectifs. Ancrez l’évaluation dans votre stratégie globale pour donner une nouvelle perspective à votre #compublique ! Informations et inscription par ici ➡️ https://lnkd.in/dyQpcGgA

🗞️🧑💻 L'IA entérinée, le papier consacré, la distribution repensée… Au Festival de l'info locale (le rendez-vous annuel pour les acteurs des médias de proximité) 2024 à Nantes, les acteurs privés et publics ont partagé leurs analyses et leurs solutions sur des problématiques communes. 👋 📋🗣️ Au programme, des retours d’expérience, des conférences et des ateliers pour échanger et s’inspirer sur l’évolution des métiers du journalisme et des usages médiatiques, et de nombreuses interventions qui trouvent un écho dans la #compublique et la #pressterr, comme nous le relate notre envoyé spécial, Didier Rigaud-Dubaa, membre du conseil coopératif de Cap'Com, maître de conférences associé à l'université Bordeaux-Montaigne. 👉 https://lnkd.in/dnjNwaEK

Forum Cap'Com 2024 : consultez le programme en ligne !🖱️🤩 📆🙋 Du 10 au 12 décembre 2024, ✚ de 1000 communicants publics ont rendez-vous à Lille pour échanger sur leurs pratiques métier et découvrir un territoire de communication. Découvrez le programme complet en ligne de cette 36ᵉ édition qui nous donne rendez-vous avec les racines de nos métiers, nourries par l’#IA, pour décoder ensemble les défis actuels de la #compublique : 3️⃣ jours, 1️⃣1️⃣ visites pros et plus de 3️⃣5️⃣ conférences et ateliers ! 🧑💻 🤝 Composez dès maintenant votre parcours et assurez-vous votre place au Forum Cap’Com en complétant votre demande d’inscription en ligne. 📋✅ Alors, on se voit à Lille les 10, 11 et 12 décembre ? 🔍 https://lnkd.in/d7YzC2nV

Le campus Cap'Com 2025, c'est maintenant ! 👋🧑💻 Le programme de formations 2025 vient de sortir en ligne et est désormais à vous.   📋✅ Toutes les filières de la #compublique sont abordées : stratégie #éditoriale, #comnumérique, relations presse et influence - #rp -, #cominterne, #markterr, communication de crise, participation citoyenne...   Construisez votre parcours de #formation en présentiel ou en ligne et formez-vous où que vous soyez, selon vos affinités de format, vos thématiques métier ou vos disponibilités. 💡💼 https://lnkd.in/gzcJnt3A