COACH OMNIUM

ÇA NOUS AGACE ! LES ERREURS COURANTES DE CONCEPTION DANS LES HÔTELS par Coach Omnium ➲ "Se tromper dans la conception et la rénovation de son hôtel peut coûter très cher".   ➲ Créer ou rénover un hôtel est évidemment coûteux. Or, malgré les précautions et parfois la grande expérience des exploitants/propriétaires, il subsiste très souvent de nombreuses erreurs de conception.   ➲ La cause ? Travailler avec des architectes qui ne connaissent rien à l’hôtellerie, ne pas prendre en compte l’utilisation par les clients et le personnel et leurs attentes, faire au plus pressé, faire au moins cher, utiliser des matériaux et des équipements qui ne sont pas conçus pour un usage hôtelier (qui use très vite), jouer les décorateurs du dimanche…   ➲ Ces fautes de conception sont d’autant plus énervantes que l’on estime que ces défauts, parfois graves, font monter les coûts de rectifications à plus de 30 % et jusqu’à 60 % de l’investissement initial ! Sans parler du temps perdu et de la gêne pour les clients et le personnel.   ➲ Allez, on en parle ? C’est ici : https://lnkd.in/dvBQW7uk   #hôtellerie #architecte #conception #rénovation ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

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Retrouvez-nous au Heavent Paris le 12 novembre ! De quoi s'agit-il ? Une conférence sur "Les aspirations du marché MICE international… la France suit-elle le mouvement ?" Où ? A Heavent Paris Porte de Versailles au sein de l'espace International MICE Destinations Area Quand ? le 12 novembre à 14H Avec qui ? Perrine Edelman directrice associée de COACH OMNIUM, Véronique Holveck, présidente MPI France-Switzerland Chapter et Matt REGNIER 🌏🌍🌎 Regnier, CEO PLENI The International, organisée par Tendance Nomad. https://lnkd.in/emtT5gZs

LES TROPHÉES EN HÔTELLERIE : VOUS AVEZ DIT CLIENTÉLISME ? par Coach Omnium ➲ Vous les voyiez comme des distinctions suréminentes, incontournables et valorisantes ? Vous n’y êtes pas. La plupart sont juste des opérations marchandes élitaires, avec échanges de bons procédés et copinage de rigueur.    ➲ C’est tous les ans au printemps et surtout vers la fin de l’année qu’apparaissent immanquablement, comme les sapins à Noël, les nombreux trophées en hôtellerie. On ne les compte plus !   ➲ Présentés avec des cérémonies étincelantes façon Oscars d’Hollywood, ces prix — qui savent dire qui sont le « meilleur hôtel du monde », le « meilleur directeur hôtelier » ou « le meilleur spa » — ne brillent pas par leur crédibilité, leur impartialité et leur impact commercial.   ➲ Une analyse à charge ? Oui, complètement ! C’est assumé. Parce qu’au final on ne peut rien retenir de très bon dans ces événements dérisoires aux conflits d’intérêts réguliers et au favoritisme évident. Des trophées, toutefois, qui attirent les hôteliers et chaînes hôtelières qui s’y ruent comme des souris sur un fromage.   => https://lnkd.in/dQbMJGxt   #hôtellerie #trophées #awards #tourisme ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

COACH OMNIUM À EQUIPHOTEL PARIS-Porte de Versailles Nous animons 2 manifestations : 1 atelier-débat et 1 conférence lors du salon. => Y SEREZ-VOUS ?   • Dimanche 3 novembre 2024 à 14 heures : ➲ COMMENT CONCILIER COMMERCIALISATION ET FIDÉLISATION DES COLLABORATEURS ? Un atelier-débat préparé et animé par Perrine Edelman, directrice-associée de Coach Omnium.   • Jeudi 7 novembre 2024 à 14 heures : ➲ REGARD CROISÉ SUR LE MARCHÉ HÔTELIER, DE LA STRATÉGIE À L'OPÉRATIONNEL. Une conférence préparée et co-animée par Perrine Edelman, Directrice-associée de Coach Omnium et par Adrien Guillaume, Fondateur & Directeur Associé Hospitali-T. ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

PRESTATAIRES : COMMENT TOUCHER LE MARCHÉ DES INCENTIVES ? par Coach Omnium ➲ Dans le domaine des MICE (Meetings, Incentives, Convention, Events), l’incentive reprend des couleurs après un fort recul logique de deux ans durant la crise du Covid.   ➲ On l’appelle aussi séminaire de motivation, de stimulation ou encore de récompense. La nouvelle dénomination à la mode est le team building ou « construction d’équipe », si l’on préfère franciser. Les entreprises n’étaient que 14 % à en commander en 2011 contre 50 % aujourd’hui.   ➲ Pour les prestataires, recevoir ce type de séminaire est intéressant à plus d’un titre pour les petites exploitations — hôtels, châteaux et autres — qui disposent d’un environnement et de services adaptés.   ➲ Hmmm ! Voilà un sujet comme on les aime ! L’incentive, c’est quoi ? Quel bénéfice pour l’entreprise organisatrice ? Qui est concerné ? Quelles activités pour les séminaires de stimulation ? Où se déroulent les incentives ? Qui organise ce type de séminaire ? Pourquoi l’incentive se relance ?   ➲ Vous disposez d’une offre qui peut être intéressante pour recevoir des séminaires incentive, alors c’est ici qu’il faut lire la suite : https://lnkd.in/dRH5AZ7g   #MICE #séminaires #incentive #études ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

LES MICE IL Y A 20 ANS, C’ÉTAIT COMMENT COMPARÉ À AUJOURDHUI ? par Coach Omnium ➲ Chez Coach Omnium, notre première étude sur le marché des séminaires date de 1992, une année après notre création. Elle a donné lieu à la publication du livre-conseil « Rentabilisez votre prestation séminaires » aux éditions BPI.   ➲ Depuis, nous avons réalisé des études en permanence pour nos clients et d’autres publiées à compte d’auteur, élargies au marché des MICE (Meetings, Incentive, Conventions, Events). C’est dire que nous connaissons bien le sujet.   ➲ Si la demande en manifestations d’entreprises reste toujours aussi forte, après bien sûr un break de 2 ans à cause du Covid, la physionomie du marché a évidemment quelque peu changé en 20 ans.   ➲ Dans les séminaires d’aujourd’hui, il y a moins d’activités périphériques, les réunions durent moins longtemps et sont pluri-thématisées, on ne fume plus en salles (!), la RTT pousse à ne plus organiser de séminaires durant les week-ends, les réunions sont plus personnalisées et plus productives, etc.    ➲ Je vous décris tout ça et bien plus. C’est ici : https://lnkd.in/dmnh7Jvf   #MICE #hôtels #séminaires #incentive #études ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

LE CLASSEMENT HÔTELIER PEUT-IL SURNAGER FACE À INTERNET ? par Coach Omnium ➲ Ah ! Voilà un joli système bien administratif comme on les aime ! Les fameuses étoiles sont attachées à l’hôtellerie comme le lierre au chêne. Mais de « fameuses » elles sont sans doute passées à « fumeuses ».   ➲ Réformé en 2009 et malgré le nombre de ses items passant d’une quarantaine à plus de 200, le classement hôtelier pèche sous tous les angles possibles : critères minimalistes (très) éloignés des attentes des voyageurs, système de vérification (payant) très contestable, non prise en compte des vrais avis des vrais clients (des hôtels ayant une e-réputation lamentable peuvent être classés), impact commercial quasi nul, etc.    ➲ Si de moins en moins de voyageurs tiennent comptent des étoiles pour sélectionner un hôtel où séjourner (16 % contre 68 % en 2008) et s'appuient sur l'e-réputation des plateformes en ligne, ce n'est pas pour rien.   ➲ Il n’y a plus que les hôteliers qui croient encore aux vertus des étoiles, mais on ne sait pas pour quelles raisons à part la quête aux distinctions. Même en chocolat ?   ➲ Allez, on passe tout en revue et c’est ici : https://lnkd.in/gXGmK-pa   #hôtellerie #hôtels #étoiles #classement ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

SÉMINAIRES : LES REPROCHES LES PLUS FRÉQUENTS FAITS PAR LES PARTICIPANTS ET LES COMMANDITAIRES, par Coach Omnium ➲ Chez Coach Omnium, nous étudions en permanence le marché des MICE et plus spécialement celui des séminaires depuis notre création en 1991. Pour cela, nous interrogeons régulièrement les clients et les professionnels. Cela a été l’occasion de publier des livres-conseils et de très nombreuses études annuelles exclusives.   ➲ La demande sur ce marché s’est relancée avec entrain depuis la fin de la période de confinement lié au Covid et les entreprises ont repris le chemin des séminaires. Par bonheur, les visioconférences ne sont pas parvenues à remplacer les rencontres en vrai.   ➲ Malgré l’enthousiasme de 9 participants sur 10 à partir en séminaires et bien que 82 % des organisateurs de manifestations dans les entreprises trouvent que les prestataires MICE sont commercialement de bons professionnels, il existe fatalement des motifs d’insatisfaction.   ➲ En voici une liste qui concerne tant les lieux et prestations de séminaires, que leur contenu. On vous en fait cadeau ! https://lnkd.in/dA4VfPAw    #MICE #séminaires #étude #clients ———————————————— Coach Omnium est une société d’études marketing et économiques créée en 1991 et spécialisée dans les hébergements touristiques, les MICE, les spas, la restauration d’hôtels et les clientèles touristiques.

Petite visite à l'IFTM Top Résa Porte de Versailles. Coach Omnium en a profité pour visiter le Village MICE, assister à quelques conférence et revoir quelques contacts de longue date et longue distance : Patrice Fabre de Karibea Hôtels & Résidences, Francoise Riveti de l'hôtel Bambou Martinique, échanger avec de plus fraîches connaissances chez Sodexo Live!, UNIMEV, des partenaires Nathalie Leduc du Groupe 1001salles, ainsi que de nouveaux prospects,... Bref, une matinée riche en rencontres ! #IFTM #MICE #tourisme