CX LAB

🎯 "La formation CX PLUS est très bénéfique car elle apporte une vue 360 sur l’expérience client et collaborateurs." 🎯 C’est le témoignage de Celine Nowicki, qui vient d’obtenir son certificat CX PLUS. Bravo Céline ! Vous voulez, vous aussi, booster votre expertise en CX ? Avec CX PLUS, vous avez tout ce qu’il vous faut : une approche complète, pratique et à votre rythme, pour devenir un véritable leader de l’expérience client. Ne manquez pas cette opportunité de transformer vos compétences et votre entreprise ! 🚀 👉 Inscrivez-vous dès maintenant https://lnkd.in/eBzNvV4Z ! Vous pouvez encore bénéficier de 15% de réduction avec le code DECOUVERTE15 #CXPLUS #formation #elearning #Experienceclient #CX

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🌟 Découvrez comment Le Puy du Fou repousse les limites de l'expérience client ! Guillaume MAROLLEAU, Directeur Marketing et Digital, nous dévoile les secrets d’un parc toujours plus proche de ses visiteurs et revient sur les bénéfices de la formation CX Lab. Lire l’interview exclusive pour CX Lab 👉 https://lnkd.in/evJSBrX9 #ExpérienceClient #CX #MarketingDigital #CXLab #Puydufou

Vous devez déployer votre stratégie expérience client mais vous ne savez pas par où commencer ? Faites comme Christine DIMIAN, Directrice de l’expérience client de Leyton : adoptez la méthode CX Lab ! Vous avez envie de relire l'article ? C'est ici 👉 https://lnkd.in/eng2wQci Vous voulez prendre rendez-vous tout de suite ? C'est là 👉 https://lnkd.in/eTNc6CEK #CX #ExpérienceClient #Leyton #CXLab #témoignageCX

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Samedi, c’était la journée mondiale contre l’abandon. Avec une pensée pour Ubert, Igor, Flibidu et June, nos collègues à 4 pattes 🐾 que vous avez peut-être vus ou entendus lors de nos visios, CX Lab s’est lancé dans sa première action RSE : la marche des croquettes. Un kilomètre marché = 1 repas pour un animal abandonné. La marche des croquettes continue jusqu’au 15 septembre. Pour participer 👉 https://lnkd.in/eP_gne6b #marchedescroquettes #stopabandon #RSE

Si comme Valerie Meichelbeck-Krauss vous cherchez une formation expérience client vraiment adaptée à vos besoins, parlez-en avec CX Lab ! 🗓 Engageons la conversation : https://lnkd.in/eTNc6CEK #CX #ExpérienceClient #Formation #CXLab #DéveloppementProfessionnel

Une formidable journée à CX Paris avec la joie de retrouver nos clients Flore Assié - Soyez Fabienne SEVETTE et Jimmy Dufour et de partager la recette pour une stratégie expérience réussie avec Flore Assie et Marie-Eve Saint-Cierge Lovy

Aujourd’hui, c’était Club data chez CX Lab avec Flore Assié - Soyez et Laurent Lobeau de Decathlon France, Valerie Meichelbeck-Krauss de BUT, Jimmy Dufour de - COYOTE - et Françoise TERRENES 🎯 Les objectifs ? - Identifier et choisir les data pour mesurer les progrès et les bénéfices à mettre en oeuvre une stratégie expérience client, - Créer un dashboard CX qui montre la valeur générée par l’expérience client. Intéressés par le club data ? Restez à l’écoute, on revient en septembre ! #clubdata #analysedonnées #bigdata #IA #entraide #partage #CX #experienceclient #dashboardCX #valeurCX #ROI