Comment doubler son Net Promoter Score (NPS) grâce à l'avis client ?https://lnkd.in/dTh5aGb
Flexycall
Services et conseil en informatique
Flexycall, un centre de contacts au cœur de votre business !
À propos
DÉCOUVREZ NOS PÔLES D’EXPERTISE Vous êtes une TPE, une PME ou une grande entreprise, quelque soit votre secteur d’activité, la relation client est au cœur de votre stratégie. Vous savez qu’elle recouvre un triple enjeu : la conquête, la proximité et la capitalisation, et ces enjeux sont les garants de votre avenir. Notre métier consiste à permettre aux entreprises d’optimiser leur relation client grâce à un centre de contacts multi canal ultra performant. Nous mettons à votre disposition des chargés de clientèle formés et dédiés, disposant d’un équipement haute technologie. Depuis la fin d’année 2015, FLEXYCALL renforce son positionnement dans le domaine de l’assurance en validant son inscription au Registre des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro d’immatriculation 15005741 en qualité de Courtier d’assurance ou de réassurance.
- Site web
-
http://www.flexycall.fr
Lien externe pour Flexycall
- Secteur
- Services et conseil en informatique
- Taille de l’entreprise
- 11-50 employés
- Siège social
- SORBIERS
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 2010
- Domaines
- Recouvrement, Call Center, Fidélisation, Télévente, Prospection, Services au Client, Enquêtes et sondages, Relation Client, Télé-prospection, Centre de Contacts, Centre de télémarketing, Centre d'appels, Externalisation commerciale et Force de vente supplétive
Lieux
-
Principal
22 rue de la Mollanche
42290 SORBIERS, FR
Employés chez Flexycall
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Gwennaëlle Cojan
Assistante et tellement plus.
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Françoise VOLANT 🚗
#Marketing digital #Prospection commerciale intelligente #Experte Social Selling #e-Recrutement
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Fabrice Mabru
Président Club des professionnels de la relation Client Auvergne Rhône Alpes
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niharika agarwal
HR Officer at flexy call india pvt. ltd.
Nouvelles
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Fiers de l'investissement de nos dirigeants pour l'animation de la filière relation client en région AURA 😉
Dirigeant Associé chez Flexycall | Expert en relations clients et développement de nouveaux business
Encore une très belle matinée d'échanges, de réflexion et d'inspiration grâce à l'instant techno organisé par le CPRC Auvergne Rhône-Alpes Un grand merci pour les démonstrations réalisées par Koesio, Hubicus, Kiamo, Eloquant, Orange Business Et le mot de la fin pour l'intervention magistrale de Thierry Chamouton Vivement le prochain événement et d'ici là bel été à tous !
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Comme quoi il est possible de viser l'excellence tout en restant dans la bonne humeur et la bienveillance... Professionnalisme et Sourire l'ADN du CPRC !
🏆LES TROPHEES DE LA RELATION CLIENT 2023🏆 ✨La magie de notre cérémonie, c'était vous !✨ Un immense merci à chacun d'entre vous qui a rendu notre matinée de remise des trophées aussi spéciale. Votre présence a immortalisée chaque moment et a contribuée à faire de cet événement un succès ! Encore bravo à 🥇Sandrine Gaillard, Benjamin Lecoq, Jeremy Beraud 🥈Laura Goubert, Isabelle Negri, Marie Chabannes 🥉 FABIENNE BOURGIN Manon Ballay, Gwenn Romanet gagnants des épreuves écrite, téléphone et manager. Votre dévouement et votre excellence ont été la clé de cette célébration réussie. 🎥 Vous l'attendiez, la vidéo de notre matinée est désormais disponible ! Toutes nos félicitations aux entreprises pour leurs victoires 2023 : HomeServe France, La Banque Postale, EDF, Pacifica, Carrefour, SG, Interflora France, MGEN. On espère vous voir encore plus nombreux pour les trophées 2024 ! 💪 #champion #relationclient #recompenses #auvergnerhonealpes #excellence
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Encore un superbe événement du CPRC que nous soutenons depuis 2013 ! Bravo à notre collaborateur : Camille Martin finaliste sur les trophées de l'écrit. Un grand merci à l'équipe du CPRC pour l'organisation !
🌟 RETROSPECTIVE 2023 ✨ Hier, lors de la remise des Trophées de la Relation Client Auvergne Rhône-Alpes, nous vous avons dévoiler la vidéo récapitulative de notre année 2023. Vos sourires nous ont touchés et nous sommes ravis de la repartager avec vous aujourd'hui. 😎 Cette vidéo résume notre engagement continu et met en lumière les moments forts de l'année passée et nos valeurs pour 2024. ⌛Encore quelques jours de patience avant de découvrir en images notre cérémonie riche en émotions ! Merci de faire partie de cette aventure avec nous !💙 #cprc #auvergnerhonealpes #relationclient #story #engagement #excellence