Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs

🎥 Retour sur 3 ans de "Réinvention" ! (partie 4/4) En 2021, nous lancions notre stratégie "Réinvention", avec comme ambition d'opérer une transformation digitale au service de l’expérience client ! Nous avons accéléré notre transition numérique pour accompagner nos collaborateurs et offrir à nos clients des parcours toujours plus fluides et personnalisés. En trois ans, nous avons : ✅ Déployé des solutions innovantes pour améliorer l’expérience client ✅ Modernisé nos outils internes pour plus d’agilité et d’efficacité Derrière ces avancées, des équipes passionnées et engagées. Découvrez leurs témoignages en vidéo !  ⤵️ Melanie PITKANITSOS Arantza Cazorla Ségolène PAGEAU

La Fondation pour les Familles du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs accompagne 17 nouvelles associations en 2025 ! Depuis 4 ans, nous soutenons les familles fragilisées par des défis invisibles : ruptures, violences, maladies, handicaps, discriminations. Grâce à nos partenariats associatifs, nous avons déjà accompagné plus de 9 000 familles à travers l’Europe. Mais nous savons qu'il y en a encore beaucoup d'autres qui ont besoin de soutien. Notre objectif : doubler notre impact d'ici 2027 en soutenant deux fois plus de familles grâce à un maillage associatif élargi. Pour y parvenir, la Fondation porte désormais deux programmes : ➡️ Le Programme Tremplin, pour renforcer l’accompagnement de nos 10 associations partenaires et accélérer leur développement sur 3 ans.  ➡️ Le Programme Boost, pour visibiliser de nouvelles causes grâce aux dons des clients et des entreprises privées (via le Fonds de dotation pour les Familles), et ainsi amplifier notre impact. Zoom sur 3 nouvelles causes soutenues ⤵️ PauseToit UNFF - Union Nationale des Familles de Féminicide Pascal Savary Stéphane Laugery Elise RAMIN Franck Gervais Barbara REGENT Alicia Izard Jean-Guy HENCKEL Jocelyne Rivet Emilie RIESS DEMEUSOIS

🎥 Retour sur 3 ans de "Réinvention" ! (partie 3/4) En 2021, nous lancions notre stratégie "Réinvention", avec la conviction suivante : se développer, c’est aller plus loin que l’expansion. Enrichir notre présence sur les territoires demeure un enjeu majeur pour le tourisme de proximité mais il nous fallait aussi réinventer nos Domaines et résidences pour proposer des expériences toujours plus immersives, durables et en phase avec les attentes de nos clients. Depuis 2021, nous avons : ✅ Développé et rénové plusieurs sites stratégiques ✅ Intégré une approche plus durable dans nos projets ✅ Noué des relations solides avec de nouveaux partenaires Plongez dans les coulisses de ces projets en vidéo ! ⤵️ Marie Verpillier Jan Schöningh Anne-Sophie MARTIN Myriam Ribreau

Retour sur 3 ans de "Réinvention" ! (partie 2/4)    En 2021, nous lancions notre stratégie "Réinvention", avec comme ambition de faire évoluer l'identité de nos marques.    Trois ans plus tard, cette transformation a pris forme, donnant vie à nos valeurs et engagements.    Nous avons :  ✅ Modernisé l’identité visuelle de nos marques Center Parcs, Aparthotels Adagio et Pierre et Vacances France ✅ Clarifié et affirmé notre positionnement  ✅ Créé une cohérence forte entre nos enseignes    Autant de chantiers menés par nos équipes bien décidées à faire rayonner nos marques ! ⤵️   Andres Neira de Back Laurène Rohr Jonathan Gual

🎥 Retour sur 3 ans de « Réinvention » ! (partie 1/4) En 2021, nous lancions notre stratégie « Réinvention », en mettant l'accent sur la #RSE, avec pour ambition de devenir le leader du tourisme de proximité à impact positif. Trois ans plus tard, nous sommes fiers du chemin parcouru :  ✅ Enrichir et transformer l’expérience client  ✅ Structurer notre feuille de route RSE  ✅ Renforcer notre solidité financière Ces succès sont le fruit de l’engagement et des initiatives de nos équipes à travers l’Europe, qui façonnent chaque jour un avenir à notre image. 🎙 Nous leur avons donné la parole : découvrez leurs moments forts, souvenirs et succès marquants en vidéo ⤵️   Chloé Diglé Pauline Delavault Florien Balanger

Le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs figure parmi les lauréats d’ « AI for Efficiency » ! L'#IA est désormais une réalité qui transforme notre manière de travailler, d'innover et d'enrichir l'expérience client. Le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs a été sélectionné parmi 600 candidats par la Direction Générale des Entreprises, dans le cadre de l’appel à projets « AI for Efficiency » lancé lors du Sommet pour l’action sur l’intelligence artificielle.   L’objectif : comprendre comment l’IA optimise la performance des entreprises et partager les meilleures pratiques identifiées auprès de tous.   Quelques éléments clés des solutions deployées sur sites Center Parcs ou au contact center : ➡️ Une solution Gen IA qui automatise les tâches répétitives et répond en temps réel aux demandes des clients. ➡️ Une expérience client enrichie grâce à des réponses personnalisées, multilingues et proactives, adaptées aux moments-clés du séjour, sur site et après. ➡️ Entre 80 et 90% des demandes automatisées, permettant d'augmenter le nombre de demandes traitées, d'améliorer la satisfaction de nos clients tout en libérant du temps à nos équipes sur site ou au contact center pour traiter les cas plus spécifiques ou complexes.   👏 Bravo à Audrey Brayer, Sebastien Dorneval pour la mise en lumière de ces projets et à toutes les équipes impliquées !   Découvrez tous les détails ici ⤵️ https://lnkd.in/et_KQxm2 Laurène Beurdeley Eric Poueys Martien Versteeg

Quand le leadership se nourrit d’engagement !    Boris Ege, GM du Center Parcs Hochsauerland, incarne une vision du leadership qui va bien au-delà de la gestion quotidienne. Après avoir dirigé le parc Center Parcs Eifel pendant 7 ans, il prend la tête du parc Hochsauerland, où il œuvre aujourd’hui pour un environnement plus inclusif et solidaire. Le partenariat avec Bundesverband Kinderhospiz e.V., association partenaire de la Fondation pour les Familles du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs , a été un véritable moteur pour les équipes, les incitant à repenser l’accessibilité et à rendre le parc plus inclusif. C’est dans ce contexte qu’en 2024, Boris a alloué une partie du budget de rénovation pour créer une aire de jeux inclusive, avec une idée en tête : chaque enfant, y compris ceux en situation de handicap, doit pouvoir s’amuser comme les autres.    Ces initiatives solidaires ne se limitent pas à leur impact sur les bénéficiaires : elles insufflent également une nouvelle dynamique aux équipes. En renforçant la collaboration et en donnant un sens profond au quotidien, elles motivent et unissent les collaborateurs autour de valeurs humaines puissantes.    Retrouvez le lien en commentaire ⤵️ Maud Pelletier Joy Bauwens Franziska Kopitzsch

Si les fêtes sont derrière nous, la générosité qui les incarne, elle, n’a pas de saison. Retour sur les initiatives solidaires qui ont marqué la fin de 2024 et insufflent déjà de belles énergies à 2025 ! Des actions portées par nos équipes à travers nos marques Pierre et Vacances France, maeva, Center Parcs et Aparthotels Adagio, reflets des valeurs de la Fondation pour les Familles du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs .   ⛷ Un séjour au ski à la résidence Le Belmont offert à des familles, grâce à l’ASSOCIATION LÉA et au soutien de partenaires comme SKISET, l’Office de Tourisme Les Arcs, La Folie Douce et l’ESF Ecole du Ski Français. 🎪 Une journée magique au cirque Bouglione avec Sun Child a.s.b.l., des goûters partagés avec le Le Silence des Justes et des collectes de jouets pour Un petit bagage d'amour. 💪 Des dons à des associations locales comme Magie à l'hôpital qui propose bénévolement des spectacles de magie aux enfants hospitalisés et à leurs familles. …Autant de gestes concrets qui ont illuminé des sourires et semé des instants de joie.   Mais plus que tout, c’est l’engagement sans faille de nos équipes et de nos ambassadeurs qui a rendu tout cela possible. Merci à eux ! Ces moments de partage incarnent parfaitement l’esprit de solidarité qui anime le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs 💙 Maud Pelletier Joy Bauwens

Au 1er trimestre 2024/2025, notre chiffre d'affaires touristique progresse de +2,2%, par rapport à une base de comparaison élevée et dans un contexte de marché difficile. Cette performance illustre la solidité de notre dynamique opérationnelle et la qualité de notre offre. Dans un environnement économique en mutation, marqué par des réservations de dernière minute et une sensibilité croissante à un tourisme local et responsable, le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs dispose des atouts nécessaires à la poursuite de sa trajectoire de croissance.  https://lnkd.in/eNQD6UQY   ----   In the 1st quarter of 2024/2025, our tourism revenue grew by +2.2%, on a high basis comparison with the year-earlier period and in a difficult market backdrop. This performance highlights the strength of our operational momentum and the quality of our offer. In view of the uncertain economic backdrop, marked by last-minute bookings and an increasing sensitivity to local and responsible tourism, the Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs boasts the assets needed to pursue its growth trajectory.  https://lnkd.in/eZ6XTsUJ

L’UNML et Center Parcs France : un partenariat pour l’avenir des jeunes ! Ce 22 janvier, Center Parcs a signé un partenariat de trois ans avec l’Union nationale des Missions Locales (UNML) pour favoriser l’accès des jeunes à l’emploi et à la formation. Cet engagement va bien au-delà du recrutement : il incarne la volonté du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs de jouer un rôle déterminant dans l’insertion professionnelle des jeunes, en tirant parti des multiples opportunités offertes par ses différentes marques. Concrètement : ➡️ Faire découvrir les métiers : valoriser les talents et éveiller les vocations. ➡️ Renforcer les synergies locales : simplifier les recrutements et stimuler le dynamisme des territoires. ➡️ Accompagner les parcours : stages, alternance et immersion, adaptés à chaque profil. Ce partenariat traduit une ambition claire : ouvrir des horizons durables et tisser des liens solides vers l’avenir. Olivier Garaïalde Salim Ahkouch Pascal Lhermitte Marie-Charlotte Colin Aurelia Chorrin Mission Locale de la Vallée de l'Oise - Officiel Tifaine Douchet Eddie Beaubrun Thierry Marty Helene Monjardet