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▶️ REPLAY WEBINAIRE 👨💻 La semaine dernière, nous avons eu le plaisir de participer au webinaire « ETI : comment moderniser votre système d'information ? ». 💬 Nous avons assisté au témoignage de Philippe de Sédouy, DSI de Batisanté, qui nous a partagé son retour d'expérience sur la modernisation et l'optimisation des processus de son entreprise, de la gestion commerciale au service client, en passant par les opérations terrain. 🚀 Il nous a présenté les raisons du choix de Salesforce : • 𝗔𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗽𝗮𝘀-𝗮̀-𝗽𝗮𝘀 𝗲𝘁 𝗲́𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ : une mise en place progressive, flexible et adaptée aux besoins évolutifs de l'entreprise. • 𝗗𝗶𝗺𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗲𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 : des solutions métier nativement intégrées entre elles pour une collaboration plus fluide et des coûts d'implémentation réduits. • 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 : une harmonisation de l’information à l’échelle de l’entreprise. • 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝗙𝗶𝗲𝗹𝗱 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 : une optimisation des interventions terrain entrainant une meilleure efficacité opérationnelle et une nette amélioration de la satisfaction client. • 𝗜𝗻𝘁𝗲́𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹'𝗜𝗔 : des solutions d'IA générative intégrées permettant un gain de productivité important. SpringFive est fier d’accompagner BATISANTÉ dans la réussite de cette transformation d'entreprise ! 🤩 Vous souhaitez en savoir plus ? 🎬 Visionnez le replay du webinaire pour découvrir cette success story - lien en commentaire 👇 🙏 Merci à Philippe de Sédouy, Thomas Damiens et Arnaud Bellamy pour leurs interventions inspirantes, et à Thibault Deschamps pour avoir brillamment animé ce webinaire. #Webinaire #TransformationDigitale #CRM #SpringFive #FieldService Nabil ZEGHACHE Nicolas Palitzyne Yannick TISSERAND Mathieu GAUDENZI

🎃 Les Cauchemars de la Gestion de la Relation Client 🎃 Chez SpringFive, nous savons que la gestion de la relation client peut parfois se transformer en véritable film d’horreur. À l’occasion d’Halloween, nous vous proposons de plonger dans les pires cauchemars de la gestion de la relation client 👻 Prêts à frissonner ? Faites défiler… si vous l’osez ! 👀 Et vous, quels sont vos pires frayeurs ? Racontez-nous tout en commentaire 👇 Nous avons l’expertise et les solutions pour transformer vos cauchemars en de véritables rêves 😉 Happy Halloween à tous 🎃 #Halloween #SpringFive #RelationClient #CRM #CustomerSuccess #Salesforce Arnaud Bellamy Nicolas Palitzyne Yannick TISSERAND Nabil ZEGHACHE Mathieu GAUDENZI

🌟 As we celebrate the Festival of Lights ✨, let's take a moment to reflect on the past year, appreciate our journey, and set new intentions for the future. To our incredible clients, partners, and team: thank you for your trust and collaboration. Together, we’ve achieved so much, and we’re excited for the opportunities ahead! Wishing everyone a joyful, prosperous, and illuminated Diwali. May this festival bring new energy, success, and positivity to all. Happy Diwali! 🪔 Vishnu Chandrasekar Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Nicolas DEFFAIX Mathieu GAUDENZI Arnaud Bellamy Yashwant Vizzappu #HappyDiwali #SpringFive #FestivalOfLights #Innovation #Collaboration

🌱 SpringFive est fière de soutenir concrètement l’éducation et l’épanouissement des enfants à Madagascar ! Grâce à notre engagement avec l’initiative Pledge 1%, 30 élèves de CM2 du village de Merimitatra sont désormais équipés de vélos : un moyen de transport essentiel qui leur permet de poursuivre leur scolarité au collège et ainsi d'avoir accès à l’éducation 🚲❤️ 🙏 Un immense MERCI à Lightforce Project et à tous les organismes inspirants et engagés qui œuvrent pour soutenir les communautés et rendre le monde meilleur ! #1percentpledge #ImpactPositif #Pledge1 #ImpactMeasurement

[📆 WEBINAIRE J-1] 📣 Le webinaire « ETI : comment moderniser votre système d'information ? » a lieu demain 🤩 Rejoignez-nous et découvrez comment notre client BATISANTÉ a réussi sa transformation digitale. Philippe de Sédouy, DSI chez BATISANTÉ, reviendra notamment sur les défis rencontrés, les solutions adoptées et les résultats obtenus grâce à l'implémentation de Salesforce. Il sera accompagné de 3 experts qui interviendront pour vous guider à travers les enjeux stratégiques de la transformation de votre système d'information : • Arnaud Bellamy, Co-founding Partner chez SpringFive • Thomas Damiens, Ingénieur Solution chez Salesforce • Thibault Deschamps, Journaliste spécialisé chez Infopro Digital STORIES AU PROGRAMME :  💬 Retour d’expérience de BATISANTÉ sur la transformation de son système d’information pour une version plus moderne et plus agile. 📈 L’expertise de SpringFive dans le conseil et le déploiement de solutions adaptées à la transformation digitale des ETIs. 🚀 Les solutions Salesforce alliant agilité, maîtrise des coûts et évolution des besoins. ⏱️ Rendez-vous ce mardi 29 octobre de 15h00 à 15h45  🙏 Nous espérons vous voir nombreux lors de ce webinaire 👉 lien d'inscription en commentaire. #Webinaire #TransformationDigitale #CRM #SpringFive #FieldService Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Nicolas Palitzyne Mathieu GAUDENZI

🚀 WE ARE HIRING ! 📢 À la recherche d’un stage de fin d’études stimulant et immersif dans l’innovation ? Rejoins l’équipe SpringFive en tant que Consultant Salesforce ! 🎯 Prends rapidement des responsabilités en combinant technologie et business, tout en te formant au métier de consultant sur la plateforme Salesforce, n°1 de la gestion de la relation client. 👉 Découvre les détails du stage dans notre carrousel 😉 💪 Prêt à relever le défi ? Postule dès maintenant via le lien en commentaire👇 #job #recrutement #hiring #stage #joinus #bestplacetogrow #salesforce #hiring Arnaud Bellamy Nicolas Palitzyne Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Mathieu GAUDENZI Solenne de Béru

[📆 WEBINAIRE - ETI : comment moderniser votre système d'information ?]   💡 Dans un monde où la transformation digitale et l'#IA redéfinissent les règles du jeu, exceller dans la gestion de la relation client est devenu un facteur clé de succès. Mais comment s’y prendre sans se perdre face à la complexité et aux coûts élevés des solutions proposées ?   💬 Philippe de Sédouy, Directeur des Systèmes d’information, nous fera part de son retour d’expérience sur l'implémentation réussie de #Salesforce au sein de BATISANTÉ, lors de notre prochain webinaire "ETI : comment moderniser votre système d'information ?". 👨💻 Ce webinaire, en partenariat avec Salesforce et L'Usine Nouvelle, réunira des experts chevronnés pour vous guider à travers les enjeux stratégiques de la transformation de votre système d'information : • Arnaud Bellamy, Co-founding Partner chez SpringFive • Thomas Damiens, Ingénieur Solution chez Salesforce • Thibault Deschamps, Journaliste spécialisé chez Infopro Digital STORIES   🔗 Saisissez cette occasion unique pour explorer des solutions concrètes et optimiser votre relation client. Inscrivez-vous dès maintenant et découvrez comment passer à l’action ! 👉 lien d'inscription en commentaire.   ⏱️ Rendez-vous le mardi 29 octobre de 15h00 à 15h45. Nous espérons vous voir nombreux 😉   #Webinaire #TransformationDigitale #CRM #SpringFive #FieldService Nabil ZEGHACHE Nicolas Palitzyne Yannick TISSERAND Mathieu GAUDENZI

✨ SÉMINAIRE HOMECOMING 2024 ✨ 📷 Retour en images sur notre séminaire homecoming ! 2 jours de cohésion au sein du magnifique Châteauform' de Neuville-Bosc, avec le soleil en invité surprise ☀️😎 Une occasion parfaite pour renforcer les liens qui nous unissent et faire le plein de vitamines 🌿🤩 📆 Au programme : 👉 Bilan de l'année et partage de nos ambitions 💪 👉 Présentation des dernières innovations Salesforce, avec un focus sur #Agentforce 🚀 👉 Olympiades pleines d’énergie et de bonne humeur 👟 👉 Voyage sous les tropiques le temps d’une soirée 🌴🎉 🙏 Un grand merci à nos hôtes Priscillia LEAUTE et Francesco Fersini pour leur accueil et leur disponibilité, contribuant à faire de ce séminaire une réussite 🤩 Merci à tous les SpringFivers pour leur engagement et leurs valeurs qui font la fierté de SpringFive : #empathie #ingéniosité #partage #humilité ! Ensemble, relevons de nouveaux défis 🎯 #SéminaireHomecoming #SpringFive #TeamBuilding #MarqueEmployeur #Teamspirit #bestplacetogrow #summit Arnaud Bellamy Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Nicolas Palitzyne Mathieu GAUDENZI

🚑 FORMATION SST 🚑 ❤️ Les 14 et 15 octobre, six de nos SpringFivers ont endossé leur rôle de sauveteurs-secouristes du travail lors d’une formation #SST organisée dans nos locaux. Cette session a permis à nos équipes de développer leurs compétences en matière de sécurité et de prévention au travail. Au-delà de la théorie, les participants ont été confrontés à des situations pratiques réalistes, reproduisant des accidents pouvant survenir quotidiennement en entreprise, ce qui a renforcé leur capacité à intervenir efficacement en cas d’urgence. 🎯 Les objectifs de cette formation étaient les suivants : 👉 Mettre en place des actions de protection adaptées face à une situation d’accident. 👉 Examiner une victime pour identifier une urgence vitale. 👉 Apporter les premiers secours de manière appropriée. 👉 Alerter les secours selon les procédures de l’entreprise. 👉 Remonter les situations dangereuses aux responsables désignés dans le plan de prévention. 🎉 Un grand bravo à Loïc Michoud, Léna Mary, Mathieu Brassé, Dalila Amirat, Nolwenn B. et Solenne de Béru pour avoir brillamment obtenu leur certification SST ! 📝 👏 🙏 Merci à l'organisme Éléas pour avoir accompagné nos équipes tout au long de cette formation, qui s’inscrit pleinement dans notre engagement à assurer un environnement de travail sain et sécurisé chez SpringFive 💪 🚑 #FormationSST #SécuritéAuTravail #Prévention #PremiersSecours #SauveteurSecouriste Arnaud Bellamy Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Nicolas Palitzyne Mathieu GAUDENZI

🔙 Retour sur Dreamforce to Partners qui a eu lieu dans les locaux de Salesforce ☁️ Un événement qui a suscité l'enthousiasme des nombreux partenaires Salesforce présents à cette occasion 🤩   Dans la continuité de Dreamforce 2024 et du lancement d'#Agentforce, #Salesforce a dévoilé ses dernières innovations produits, axées principalement sur l'#IA, visant à optimiser la performance et l'expérience client :   ✨ DATA CLOUD 👉 Data Cloud One : optez pour la solution idéale pour les environnements multi-marques, avec un contrôle centralisé et une réduction des silos de données. 👉 Data Cloud Sandbox : créez un environnement pour tester les intégrations et réaliser des formations. 👉 Digital Wallet : suivez en temps réel l'utilisation de vos crédits (services, stockage, e-mails, etc.).   ⚙️ FIELD SERVICE 👉 Asset Service Prediction : utilisez l’IA et la #DATA pour prédire aux agents et aux techniciens les besoins de maintenance à venir. 👉 Agent Dispatcher : augmentez vos répartiteurs, à l'aide d'un agent alimenté à l'IA, pour optimiser la planification et le déploiement de vos techniciens sur le terrain. 👉 Data Capture : améliorez la productivité avec des formulaires qui s’adaptent au travail grâce à un pré-remplissage intelligent. 👉 Multi Modal Field Tech Support : aidez vos techniciens à identifier et à résoudre de potentiels dysfonctionnements via l'analyse de vos photos par un agent intelligent.   📊 MARKETING CLOUD 👉 Marketing Cloud Advanced Edition : optez pour une solution conçue pour les petites entreprises avec des fonctionnalités de Marketing automation. 👉 Einstein Marketing Intelligence : transcrivez les indicateurs marketing en langage naturel grâce à l’IA. 👉 Einstein Personalization : personnalisez l’expérience de vos visiteurs Web, désormais disponible sur Data Cloud.   Un grand merci à Salesforce, Emilie Sidiqian, ☁️ Bertrand Janvier, Jean-David Benassouli, Arthur Barriere, ainsi qu'à tous les participants de cet événement inspirant 🙏   Ces innovations promettent d'optimiser la gestion de la relation client en nous permettant de mieux anticiper les besoins, personnaliser les interactions, et offrir une expérience toujours plus fluide et performante 🚀 #DreamforceToPartners #Innovation #DataCloud #FieldService #MarketingCloud #SpringFive Arnaud Bellamy Loïc Michoud Emmanuel Javay Nabil ZEGHACHE Yannick TISSERAND Nicolas Palitzyne Mathieu GAUDENZI