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🚀 Quoi ? Encore une première en France ? 🚀 Cette fois-ci, c'est Bip&Go, un des leaders de la mobilité routière en France (télépéage, parking, recharge électrique), qui a déployé un chatbot 100% IA Générative sur son Espace Abonnés grâce à Genii 🧞♂️🔥 👉 Cette innovation promet rapidité, qualité de réponses et satisfaction client, redéfinissant ainsi les standards de la relation client dans leur secteur. Un grand merci à l’équipe Bip&Go pour son audace et sa vision novatrice ! #Innovation #Télépéage #IA #RelationClient #BipAndGo #ServiceClient #IAgenerative #GenAI

🚨 J-2 - Prêt à passer de la démo à la réalité avec l’IA Générative ? 🚀   Vous êtes convaincu par l’IA Générative, mais le passage à la production vous semble être un défi ? Ne manquez pas notre webinaire exclusif où tolk.ai vous dévoilera les meilleures pratiques et les pièges à éviter pour garantir le succès de votre projet IA ! 🔥 Au menu : 🗝️ Cas d’usage parfait 🚀 Passage à l’échelle 🔧 Challenges technologiques et organisationnels 🎯 Repartez avec les clés pour déployer une IA générative à impact réel.   Inscrivez-vous maintenant pour y participer ou recevoir le replay 😉 Lien en commentaire 👇

🌟 Comment showroomprive.com a révolutionné son expérience client grâce à Tolk.ai 🌟 Vous pensez qu'un taux de contact évité de 70% est impossible ? 😱 Showroomprivé, leader du e-commerce, l'a fait avec les solutions conversationnelles de Tolk.ai ! 🚀 👉 +10,000 conversations avec un taux d’évitement de contact de 70% 👉 12% des clients préfèrent utiliser le chat avant le téléphone ou l'email  👉 85% de satisfaction client après résolution de la demande Comment avons-nous fait ?  🔹 Assistance tchat ultra personnalisée  🔹 Réponses précises aux questions sur les commandes  🔹 Intégration avec les systèmes internes de Showroomprivé  🔹 Ouverture d’enquêtes internes avec les transporteurs sans passer par le service client 🔹 Création de cas directement dans Salesforce Un immense merci à toute l’équipe showroomprive.com pour leur confiance et leurs retours ! 🙏 #Ecommerce #ExperienceClient #Innovation #ServiceClient #Tolkai #IA #Relationclient #suividecommande #intelligenceartificielle #livechat

Nous sommes ravis de voir comment notre technologie Genii d'IA Générative contribue à transformer l'industrie de l'assurance 😎 👉 Le chatbot d'IA générative de BIG BROKER permet désormais aux courtiers d'accéder à une expérience plus rapide, fluide et ultra-efficace ! 💡🤖 Lecture de tableaux de garanties, de notice d'information de contrat... Un jeu d'enfant pour Genii 🧞♂️... Encore bravo aux équipes BIG BROKER 🔥🎉🥳 #assurance #mutuelle #courtier #innovation #iagenerative #ia #insurtech

Bravo aux équipes SPVIE Assurances et tolk.ai pour cette récompense aux Trophées de l'Assurance 🎉🔥👏 Nous sommes très fiers d'avoir participé à la naissance d'Alex IA grâce à notre solution d'IA Générative Genii 🧞♂️🇫🇷 ET ce n'est qu'un début 😉... On se retrouve très vite pour de nouvelles surprises 🥳 #IAGenerative #GenAI #Assurance #Insurance #TrophéesdelAssurance #SPVIE #Genii #Automatisation

🌍 CANAL+ Group innove avec Tolk.ai ! 🚀 Canal+ International, présent dans 50 territoires en Afrique, en Europe, en Asie-Pacifique, dans les Caraïbes et dans l’Océan Indien continue de se démarquer avec 8 millions d'abonnés (fin 2023) en croissance constante. Pour accompagner cette expansion, Canal+ a fait confiance à Tolk.ai pour optimiser la gestion de ses demandes d’assistance livechat. Objectifs atteints :  👉 Support client 24h/7j, tout en réduisant les coûts  👉 Autonomie accrue des abonnés grâce à une stratégie de digitalisation avancée  👉 Interaction hybride efficace, où les conseillers humains prennent le relais si nécessaire Couverture actuelle : 14 pays en Afrique avec 2 marques : Canal+International et EasyTV Résultats impressionnants :  ✨ 64% de demandes automatisées, dépassant notre objectif de 60%  ✨ 40% de réduction des coûts de relation client  ✨ + de 60% d'automatisation pour le bot en Kinyarwanda, prouvant l'efficacité des langues locales Bravo à toute l’équipe pour cette incroyable réussite ! 🌟 #Innovation #ServiceClient #Digitalisation #Tolkai #CanalPlus #IA #IntelligenceArtificielle

🔥 BIG BROKER révolutionne l'industrie de l'assurance ! 🚀 Avec une approche novatrice, BIG BROKER transforme l'interaction entre courtiers et assureurs. Comment ? 🔍 👉 Lancement d’une marketplace dédiée aux courtiers en assurance 👉 Chatbot IA génératif grâce à Genii pour assister les courtiers Rapide, simple et précis sont les maîtres mots pour Big Broker. Un projet révolutionnaire qui redéfinit le futur de l'assurance. 🔥 Bravo à l’équipe BIG BROKER pour leur innovation constante et leur impact disruptif sur le marché ! 👏 #Innovation #Assurance #IAGénérative #Marketplace #BigBroker #Technologie #Courtiers 

🚀 Thomas Sabatier, notre CEO chez tolk.ai, sera Speaker au Salon INNN 2024, le salon de l'innovation numérique, de l'Insurtech et du risque ! 📅 Ne manquez pas son intervention le 1er octobre à 16h15, en compagnie d'Hugo DELFOSSE, chef de projet chez Sunlight Solutions. 🎯 Ils aborderont un sujet clé pour notre industrie : "𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞́𝐬 𝐞𝐧 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́ 𝐛𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 ?" C'est une excellente occasion pour découvrir comment l'Intelligence Artificielle révolutionne la relation client et la manière dont nous repensons les interactions avec les assurés chez tolk.ai. 📍 L'événement aura lieu à Niort, Place du Donjon (à seulement 15 min à pied de la gare). Nous vous attendons nombreux ! Inscrivez-vous gratuitement ici : https://innn.fr/ 🔗 Pour plus d'infos et le programme complet, c'est par ici 👉 https://lnkd.in/eNvZgQNc #Innovation #Insurtech #IA #RelationClient #tolkai

🚀 Une première en France dans le remplacement et la réparation de vitrage automobile ! 🚀 France Pare-Brise® marque une étape décisive en lançant un service de tchat automatisé alimenté par l'IA Générative, offrant ainsi à ses clients un support disponible 24/7. En adoptant les technologies de pointe, France Pare-Brise® se distingue par son innovation et sa capacité à saisir les opportunités numériques, améliorant ainsi la qualité et la réactivité de ses services dans un marché de plus en plus concurrentiel. Félicitations à toute l’équipe France Pare-Brise® pour son esprit visionnaire et son engagement envers l'excellence de la Relation Client. Ensemble, nous construisons l'avenir du service client ! 🌟 #Innovation #IAGénérative #ServiceClient #FrancePareBrise #Technologie #QualitéDeService #Réactivité #VitrageAutomobile

📅 ASSURANCES : SAVE THE DATE 📅 Les 1er et 2 Octobre 2024, rendez-vous à Niort pour le INNN, Salon de l’innovation numérique, de l’Insurtech et du risque !!! 🤜 🤛 Venez échanger avec Thomas Sabatier sur notre stand ou l'écouter sur le théme "Comment transformer vos intéractions clients en opportunités business ?" ✅ Je m'inscris > https://lnkd.in/egA5UTmj