CDI - Chargé(e) de Flux Commandes Spéciales (h/f)

ELEMENTS DE CONTEXTE

La Chaussure représente l’un des 16 métiers d’Hermès.

La fabrication des collections est confiée à des partenaires industriels.

La distribution des produits s’effectue à travers un réseau captif de magasins à l’enseigne Hermès, succursales et concessionnaires situés dans trois zones géographiques (Europe, Asie et Amériques).

MISSION GENERALE

Dans un contexte de forte croissance des Commandes Spéciales et de fortes ambitions sur la Chaussure, le Chargé de Commandes Spéciales aura la gestion opérationnelle des commandes matières et du suivi de la production.

Il travaillera en lien direct avec le Chef de Projet Commandes Spéciales, l’équipe commerciale, la logistique et nos fabricants.

Il reportera au Responsable Supply Chain Femme Elégante.

PRINCIPALES ACTIVITES

1/ Commandes spéciales : approvisionnement matières précieuses

• Passage des commandes et suivi des livraisons matières selon les prévisions du Chef de Projet Commandes Spéciales
• Insertion des livraisons et expéditions matières dans M3 suite aux réceptions et envois de peaux chez nos façonniers
• Gestion et transmission des CITES pour les peaux précieuses
• Participations occasionnelles aux réceptions et tris des cuirs exotiques
  
  
  

2/ Commandes Spéciales : suivi de la production des produits finis

• Passage des commandes produits finis en fonction des assignations fabricants
• Suivi de la production et des livraisons des produits finis avec les fabricants pour garantir les délais de livraison et notre taux de service
• Lancement et envoi des impressions des étiquettes
• Mise à jour hebdomadaire du reporting des performances
• Participation aux outils d’aide à la vente
  
  
  

3/ Collection cuirs précieux : suivi de la production des produits finis

• Passage des commandes produits finis en fonction des assignations fabricants
• Suivi des KPIs et objectifs de livraisons de la collection en cuirs précieux auprès des fabricants
  
  
  

4/ Suivi logistique

• Régularisation des anomalies logistiques avec l’entrepôt et le service client
• Contact permanent avec le service client et logistique pour garantir les expéditions
  
  
  

PROFIL

Expérience et formation

• Formation supérieure BAC +5, école d’ingénieur, école de commerce ou université
• Une première expérience sur un poste similaire est demandée
• La maîtrise de l’italien est un plus
  
  
  

Aptitudes et qualités

• Forte capacité d’organisation, sens des priorités
• Autonomie et proactivité
• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur
• Très bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Power Point)
• Esprit d’équipe
  
  
  

Des déplacements sont à prévoir en Italie 3 fois par an.