La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle CHANEL à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Manager de vente encadre une équipe de conseillers de Mode polyvalents, dotés d'une forte sensibilité stylistique.
Il suit son équipe dans les différents univers de la boutique, pour l'accompagner au quotidien dans son rôle d’ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque, et contribue ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Manager de vente développe l'excellence de l'expérience client de son équipe.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
Manager une équipe de Conseillers de Mode
Assurer la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
Accompagner l'équipe sur le terrain afin de l'amener à un haut niveau d'expertise style et d'expérience client
Animer l'équipe afin de favoriser la collaboration et l'enthousiasme
Construire et animer des Morning Briefs avec son équipe
Fédérer et motiver l’équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux via les entretiens de suivi
Définir les actions prioritaires de développement individuel des compétences et en assurer le suivi
Piloter une activité
Piloter et assurer un suivi des ventes afin de permettre l’atteinte des objectifs
Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance (chiffre d'affaires, expérience client et fidélisation)
Faire des reportings réguliers à la Direction de la boutique, sur toutes les actions menées avec son équipe
Veiller à la mise en place et au respect des procédures boutiques et de la Charte boutique
Veiller à la visibilité des lignes de produit en lien avec le Visual Merchandising
Optimiser la gestion des stocks et suivre les objectifs de Sell through et d'inventaires
Être Ambassadeur de la marque et du style de CHANEL
Participer à des évènements clients
Contribuer à des projets auprès d'instances internes et externes du secteur du luxe, du retail et de la mode
Orchestrer les achats des collections
Réaliser les achats des collections pour la boutique dans le respect du budget et de l'identité propre de la boutique
Travailler avec les autres managers de vente afin d'avoir le meilleur assortiment pour proposer des allures personnalisées aux clientes
Faire des propositions d'achats, en fonction des retours des vendeurs sur la collection.
Effectuer des analyses chiffrées afin de faire des recommandations en lien avec le business et la stratégie produits
Profil recherché
Leadership naturel et solides compétences managériales
Capacité à s'adapter dans un environnement en constante évolution
Passionné de Mode et à l'écoute des tendances
Forte sensibilité stylistique
Capacité à accompagner les équipes terrain et à formaliser les plans d'actions
Esprit analytique
Orienté résultats
Anglais courant demandé
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
Niveau hiérarchique
Manager
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Ventes et Développement commercial
Secteurs
Commerce de détail et Commerce de détail d’articles de joaillerie et de bijouterie
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez CHANEL
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.