Manager IT CRM H/F
You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between France, Germany and Tunisia, and as a Direct Manager of CRM team (4p).
The position is currently based in Saarbrücken (Germany).
Vos Missions
- Concevoir conjointement une feuille de route informatique alignée sur la stratégie de l'entreprise, recueillir les besoins, estimer et fournir le portefeuille de projets informatiques,
- Garantir la stabilité, la disponibilité, la rentabilité et les performances appropriées de votre périmètre applicatif,
- Appliquer les politiques et les pratiques de gestion informatique à votre périmètre et veiller à ce que votre équipe les connaisse et les applique,
- Coordinate implementation of IT Regulatory and Security requirements,
- Ensure good user support, monitor IT Quality of Service and proactively implement measures,
- Monitor and report IT budget and costs to your business, ensuring alignment of our investments and run costs with Business and IT strategy,
- Support your team in operational activities and be part of our Agile transformation,
- Deliver ad hoc reports and status for governance and management purpose,
- Ensure stability and availability of your resources through recruitment, mutualization of the knowledge, proper documentation and onboarding of new resources,
- Perform market watch on new technologies and making proactive propositions,
- Manage and develop your direct reports to ensure growth within the Group.
- Vous avez 10 ans d'expérience minimum en IT, incluant au moins 5 ans de management d'équipe projets IT (Business Analysts),
- Minimum 4 years working on digital, CRM and/or analytics solution,
- Hands-on experience of in-house software development or CRM market solution,
- Team management experience with hierarchical responsibilities over plus 3 people,
- User of Atlassian JIRA, Atlassian Confluence, MS Excel, MS Powerpoint,
- English and German languages environment, French is a big plus.
-
Niveau hiérarchique
Manager -
Type d’emploi
Temps plein -
Fonction
Technologies de l’information -
Secteurs
Services de ressources humaines
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