GL-Konsulting, cabinet de recrutement, chasseur de tête, consulting sur l'hotellerie-restauration.
Nous intervenons sur toute la France pour vous aider et vous accompagner dans vos projets d'exploitation et de transformation de votre établissement.
Pour notre client nous recherchons en CDD saisonnier 4 mois
Night Audit H/F
Sous l'autorité du Chef de Réception, vos principales missions seront :
Etablir la clôture comptable du jour pour la réception et vérifie l’exactitude des opérations : facturation, encaissement des règlements…
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l’établissement
Renseigner les supports de suivi d’activité : réservations, annulations, vente...
Éditer les rapports statistiques : taux d’occupation, prix moyen...
S’assurer de la solvabilité des clients et de toute opération de change
Etablir un compte-rendu de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des clients au réceptionniste qui prend sa relève
Tenir à jour les documents de liaison
Garantir la fiabilité des flux monétaires
Envoyer par email les rapports aux services et/ou aux personnes concernées (chiffre d’affaires, Daily Life…)
Assister les clients à leur arrivée, pendant leur séjour et à leur départ
Gérer les plaintes clients
Connaître et utiliser le système répertoriant les incidents ou commentaires client
Mise en place et cuisson des viennoiseries le matin
Vous avez une bonne relation client, une bonne communication orale et écrite en français et en anglais et une excellente présentation. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes organisée et possédez une bonne qualité de discrétion. Vous avez une grande résilience au stress, une attitude positive et une bonne connaissance des outils informatiques.
Niveau hiérarchique
Premier emploi
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Gestion et Secteur industriel
Secteurs
Recrutement et placement de personnel
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Gl-konsulting
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.