Regional Sales Manager F/H/X

Responsable Régional des Ventes Sud-Ouest (F/H)

Localisation - Bordeaux et region

La ou le Responsable Régional des Ventes (RSM ou Regional Sales Manager) a pour mission de stimuler les ventes dans la région qui lui est attribuée, tout en constituant et manageant des équipes performantes. Vous disposez d’une solide expérience dans le secteur de la vente au détail et vous avez géré plusieurs boutiques par le passé ? Alors continuez la lecture de cette offre d’emploi ! Nous recherchons un(e) performeur(euse) orienté(e) sur les résultats et le service client, qui s’épanouira dans un environnement dynamique et qui apprécie le travail en équipe.

Vous serez mobile au sein de votre zone : en vrai(e) femme ou homme de terrain, vous vous déplacerez sur l’ensemble des sites dont vous avez la responsabilité. Une voiture de fonction est fournie. Les candidat(e)s doivent être basé(e)s à une distance raisonnable et accessible pour des déplacements quotidien de l’ensemble des boutiques de sa zone, et être autorisé(e)s à conduire en France.

Chez PANDORA, nous sommes guidés par quatre valeurs :

• Nous rêvons, sommes visionnaires et allons au-delà de l'évidence.
• Nous osions poursuivre des ambitions audacieuses avec courage et rapidité.
• Nous nous soucions profondément les uns des autres, de nos clients et de la planète que nous partageons tous.
• Chaque jour, nous nous efforçons d'être un lieu de travail épanouissant, où chacun de nous peut s'épanouir et contribuer, où les talents peuvent grandir, et nous tenons nos promesses envers les collègues, les clients, les partenaires et les parties prenantes.
• Nous sommes tous des ambassadeurs de notre marque, et ensemble, nous formons la communauté Pandora.

VOS MISSIONS :

La ou le Responsable Régional des Ventes constituera des équipes performantes, élaborera et mettra en placeune stratégie pour stimuler les ventes et la rentabilité des boutiques en propres (« Owned and Operated »), tout en maintenant une approche centrée sur le client.

Les recommandations Pandora, qu’elles proviennent du siège mondial ou qu’elles soient spécifiques au marché, doivent être exécutées de manière cohérente, commerciale et efficace. La ou le RSM sera responsable de bâtir des partenariats solides avec les principales parties prenantes afin de maximiser les opportunités en termes d’équipe, de produit et d'exploitation dans sa région.

Principales responsabilités :

Équipe

• Diriger, inspirer et faire évoluer les membres de votre équipe pour nommer des Responsables Boutique et des équipes engagés et performants.
• Adapter votre leadership et votre coaching pour accompagner vos Responsables Boutiques et tenir compte des niveaux d'expérience variés dans la gestion d’équipe, le développement, la vente, la gestion des stocks et l'excellence opérationnelle, ainsi que le Visual Merchandising.
• Promouvoir une culture inclusive et diversifiée conforme aux valeurs de la marque Pandora.
• Permettre aux talents de développer leurs compétences et leur carrière afin de créer un solide pipeline interne de talents et un plan de succession.
• Recruter des talents de top niveau.

Performance

• Stimuler les ventes pour atteindre les objectifs et les indicateurs de performance clés des boutique pour le territoire désigné.
• Encadrer et diriger les Responsables Boutique et les équipes pour maximiser les ventes et la rentabilité, et assurer des normes opérationnelles élevées.
• Mener et offrir une expérience client « meilleure de sa catégorie », des initiatives de marque et des normes opérationnelles dans toutes les boutiques.
• Excellente exécution des normes de Visual Merchandising du groupe, influencées par l'expertise mondiale du marché.

Collaboration avec les principaux interlocuteurs

• Collaborer étroitement avec les Ressources Humaines, les équipes de support Ventes, la Formation et le Merchandising afin de maximiser le potentiel en termes de personnel, de produit et de ventes.
• Travailler en partenariat avec l'équipe Formation pour élaborer des programmes de formation permettant d'obtenir des résultats commerciaux.
• Développer et maintenir de solides relations avec les équipes boutique.
• Animer des formations/ateliers en face-à-face pour les équipes boutique.
• Veiller à ce que toutes les communications de vente au détail soient partagées en temps opportun et conformes aux normes de communication du groupe.

Processus, Analyse et Administration

• Analyser les performances commerciales, données et rapports pour identifier des opportunités commerciales, mise en œuvre des changements et des actions correctives lorsque cela est nécessaire.
• Comprendre les normes et les benchmarks du secteur et rechercher des idées pour faire de Pandora un leader du marché en termes de niveau de service et de normes opérationnelles.
• Améliorer les indicateurs de stock et la précision de l’inventaire sur la région.
• Gérer la masse salariale conformément aux attendus.
• Remonter les informations pertinentes sur les produits, les retours clients et le marché local aux interlocuteurs dédiés.

VOTRE PROFIL

• Expérience en gestion de vente au détail, avec des succès avérés, dans un rôle similaire de gestion multi-sites (par exemple, gestionnaire multi-sites, directeur de zone, directeur de district).
• Expérience de la gestion d'une région importante avec un chiffre d'affaires élevé.
• Leader d'équipe orienté client et axé sur le service, avec un état d’esprit axé sur les objectifs et les ventes.
• Gestionnaire stratégique, vous trouvez des solutions dans toute situation. Excellente vision et capacité à élaborer des stratégiques et plans pour atteindre avec succès les indicateurs de performance clés de la vente au détail.
• Excellente communication, maîtrise courante du français et de l’anglais (oral et écrit) avec de solides compétences en collaboration et en influence.
• Capacité à prioriser et à travailler sous pression, dynamique et énergique.
• Leader inspirant, coach et mentor avec d'excellentes compétences en développement de talents.
• Utilisateur(trice) confirmé de la suite Microsoft Office.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n'est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitif qui n'a pas d'égal. Notre ensemble d'avantages comprend :

• Salaire compétitif, et des révisions salariales régulières.
• Système de primes intéressant.
• Voiture de fonction.
• Accès au programme d’achat de bijoux Pandora pour les collaboratrices et collaborateurs à des prix attractifs.
• 12 RTT.

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Est-ce que nous avons attiré votre attention ?

Si vous avez plus de questions concernant le rôle, veuillez contacter :

Ksenia Thompson

Talent Acquisition Manager Western Europe

kstho@pandora.net

Si vous vous projetez dans ce poste et souhaitez faire partie de l'avenir de Pandora, n'hésitez pas à postuler. Nous avons hâte de vous lire !

Nous traitons les candidatures au fur et à mesure que nous les recevons, c'est pourquoi nous vous encourageons à envoyer votre candidature dès que possible. Vous pouvez également en savoir plus sur le groupe Pandora sur notre site institutionnel www.pandoragroup.com .

À propos de Pandora

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pandora, dont le siège social est établi à Copenhague au Danemark, emploie 33 000 personnes à travers le monde et fabrique ses bijoux dans trois sites en Thaïlande. Désireux d’être à l’avant-garde en matière de développement durable, Pandora s’approvisionne en argent et en or recyclés pour l’ensemble de ses bijoux et s’est fixé un objectif de réduction de 50 % de ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2030. L’entreprise danoise est cotée en bourse sur le Nasdaq à Copenhague et a enregistré un chiffre d’affaires de 28,1 milliards de DKK (3,8 milliards d’euros) en 2023.

Chez Pandora, nous croyons que la création d'un lieu de travail inclusif et diversifié et la réflexion de la diversité de la société dans notre engagement envers les clients sont essentielles pour concrétiser notre mission d'exprimer les amours des gens. Nous nous consacrons à favoriser, cultiver et préserver une culture d'inclusion et de diversité où chacun se sent respecté et valorisé.