Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie !
Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l’admiration et la curiosité de tous. L’hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville.
Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables.
Vos missions et tâches :
Veiller à l'organisation de sa cabine : hygiène, sécurité, rangement, grooming, éléments nécessaires à la réalisation du soin, équipement en parfait état de fonctionnement
Prodiguer une qualité de soin parfaite et constante dans le strict respect des protocoles et des procédures de qualité
Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent
Représenter et valoriser la marque auprès de nos clients et partenaires
Réceptionner les livraisons de produits de soins
Veiller au respect du planning de soins journaliers (horaires, cabines, soins)
Assurer l’accueil client, la prise des rendez-vous, l’encaissement, la planification des soins dans un objectif de qualité de prestation et d’optimisation de planning
Vérifier que le salon d’accueil et la tisanerie soient toujours impeccables et approvisionnés
Veiller à réaliser les tâches nécessaires à la bonne organisation du Spa
Assurer la bonne communication du spa avec les différents services de l’hôtel
A propos de vous :
Vous savez travailler en équipe
Vous êtes à l’écoute, disponible, rigoureux(se) et polyvalent(e)
Vous avez une première expérience significative dans un établissement du même standing
Vous savez gérer les situations difficiles
Vous êtes passionné(e) par votre métier
Maitrise de l’anglais, une 2ème langue étrangère est un plus
Votre formation : BAC pro esthétique, BTS MECP apprécié
Nous vous offrons :
Intéressement aux résultats
PEE - PERCO
Prime ancienneté
Mutuelle prise en charge à 64%
Transports pris en charge à 60%
Indemnité repas (2 repas/jour - restauration disponible 24h/24 avec variété des plats et démarche écosociale)
Tarifs préférentiels IHG (17 marques)
Tarifs préférentiels SPA Guerlain /Restaurant Le Bordeaux
Nuit découverte pour 2 au sein de l'Hôtel
Voucher offert pour 2 afin de déguster un cocktail ou verre de vin + planche sur le rooftop pour son anniversaire
Consultation sur place d'un ostéopathe (pris en charge par la mutuelle)
Mise en place d'un téléservice pris en charge par la mutuelle pour ses rendez-vous médicaux, conseils et consultations de spécialistes
1 Coffre-fort numérique (stockage des bulletins de paie, factures…) ouvert par salarié et utilisable tout au long de sa carrière et après
Prise en charge du nettoyage des uniformes
Une nuit dans les étoiles une fois votre période d’essai validée
Des perspectives d’évolution de carrière au sein de notre Groupe
Niveau hiérarchique
Confirmé
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Service clients
Secteurs
Hôtellerie
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez InterContinental Bordeaux - Le Grand Hotel
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.