Lacoste

Vendeur(euse) - STAGE

Lacoste Bordeaux
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Lacoste Bordeaux
il y a 2 semaines 78 candidats

Découvrez qui Lacoste a recruté pour ce poste

ENJEUX DU POSTE :

  • Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;
  • Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;
  • Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;
  • Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;
  • Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société.
  • Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque :

VOS MISSIONS :

  • Appliquer les 7 étapes de vente Lacoste
  • Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer des ventes additionnelles;
  • Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients;
  • Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins;
  • Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients;
  • Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes;
  • Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin;
  • Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium;
  • Suivre et comprendre les indicateurs de performance.
  • Être un ambassadeur de la marque au quotidien
  • Connaître parfaitement l’héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;
  • Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d’intégration;
  • Maintenir un espace de vente premium;
  • Fidéliser les clients envers Lacoste à l’aide de services premium: S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste
  • Participer à un environnement collaboratif
  • Participer activement et en collaboration avec les responables à la création d’un véritable esprit d’équipe et d’une culture d’excellence
  • Développer les connaissances des membres de l’équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs
  • S’assurer que les procédures sont respectées en permanence
  • Gestion des opérations
  • Gérer les flux de marchandises
  • Organiser la réception des marchandises
  • Participer à l’organisation des stocks

PARLONS DE VOUS :

  • Vous avez le sens du commerce et êtes axé(e) sur les produits, les ventes et le service client premium;
  • Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux; Vous implémenterez avec rigueur les recommandations et procédures du groupe (CRM, VM, etc.)
  • Vous êtes orienté(e) résultat et possédez une culture de performance;
  • Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e) et faîtes preuve d’initiative et de curiosité ;
  • Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévus qui se présentent à vous ;
  • Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire ;
  • Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite;

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Vous avez à cœur de valoriser l’image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d’entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);

  • Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
  • Exigences spécifiques : la connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

  • Niveau hiérarchique

    Premier emploi

  • Type d’emploi

    Temps plein

  • Fonction

    Éducation et Formation

  • Secteurs

    Commerce de détail d’habillement et d’accessoires de mode

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