Dans le cours : Astuces nano pour une répartie percutante

Réagir face aux personnes de mauvaise foi

Dans le cours : Astuces nano pour une répartie percutante

Réagir face aux personnes de mauvaise foi

Quelles sont les stratégies à avoir avec les personnes de mauvaise foi ? Puisqu'on ne peut pas convaincre quelqu'un qui fait preuve de mauvaise foi, il faut essayer de l'amener à montrer son incohérence et l'inconsistance de ses propos. Pour ça, nous avons plusieurs techniques. La première, la vérification. Demandez à votre interlocuteur des preuves concrètes qui attestent de ses propos. Chiffres, statistiques, faits spécifiques, études, textes de droit, tout ce qui pourrait l'amener à crédibiliser ses propos. Chercher à contrer les propos de l'interlocuteur parce qu'il ne peut être débattu, l'autorité. Une loi, une directive, une décision de la direction ou une parole d'une figure d'autorité. Faites-lui valider ce point et ensuite ramenez le sujet vers la discussion initiale. La troisième technique, pointer les incohérences. Prenez en compte les propos émis par votre interlocuteur et cherchez à pointer les incohérences pour casser la crédibilité de son raisonnement. Quatrième technique, recadrer. Prenez en compte son idée, remerciez-le pour son apport, mais repréciser le sujet initiale qui devait être traitée. N'hésitez pas à utiliser à profusion cette technique avec une personne de mauvaise foi. Dernière technique, accepter de mettre fin à la discussion. Oui, je le sais, c'est une technique qui peut paraître rude et complexe. Et pourtant parfois, elle est nécessaire. Accepter d'arrêter la discussion en justifiant par des éléments factuels qui vous permettront de montrer l'incohérence des propos de votre interlocuteur.

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