Dans le cours : Conduire une négociation
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Repérer le mensonge dans le discours de la partie adverse
Dans le cours : Conduire une négociation
Repérer le mensonge dans le discours de la partie adverse
Dans une négociation, chacune des parties cache des éléments importants pour pouvoir les utiliser plus tard dans la négociation. Il est difficile d'obtenir ces informations, mais certains éléments permettent de suspecter le mensonge chez votre interlocuteur. Évidemment, je ne vais pas faire de vous un spécialiste de la détection de mensonges. C'est pourquoi je vais me focaliser sur des éléments plutôt faciles à repérer. Certains indices sont à chercher dans la réponse de votre interlocuteur ; certains sont à chercher dans le non verbal, c'est-à-dire dans le comportement. Voyons d'abord les indices que vous pourrez trouver dans le discours de la partie adverse. Premier indice : repérez l'absence de négation à votre question : « - On m'a dit que votre machine n'a pas prouvé son innocuité, est-ce vrai ? - Comment pouvez-vous le penser ? Nous avons fait tous les tests ! » C'est un indice de mensonge, car le réflexe de celui qui dit la vérité est d'abord de nier. Dans le cas de quelqu'un…
Table des matières
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(Verrouillé)
Lister les contreparties2 m 58 s
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Proposer des contreparties3 m
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Aborder la partie adverse du point de vue psychologique3 m 54 s
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(Verrouillé)
Prendre place à une négociation4 m 43 s
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Découvrir 4 astuces pour négocier efficacement4 m 1 s
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(Verrouillé)
Éviter de contrer la partie adverse3 m 1 s
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(Verrouillé)
Mieux écouter3 m 25 s
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(Verrouillé)
Lutter contre le biais de perception2 m 57 s
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(Verrouillé)
Repérer le mensonge dans le discours de la partie adverse5 m 53 s
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(Verrouillé)
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