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Conduire les tests

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Conduire les tests

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Nous prototypons pour tester. La conduite de test n'est pas chose à prendre à la légère ni à mener dans l'improvisation. Il s'agit d'opérer de façon rigoureuse faute de quoi les résultats dans le meilleur des cas ne seront pas probants, et dans le pire des cas vous donneront des informations erronées qui vous conduiront à des erreurs de conception. Comme toutes les composantes du Design Syncing, la conduite de tests sera menée avec empathie, c'est-à-dire avec le souci majeur de comprendre les utilisateurs qui y participeront. Ce point est crucial, on ne cherche pas à juger d'une solution qui serait bonne ou mauvaise. Il s'agit essentiellement de comprendre les sentiments de l'utilisateur face à l'objet du test. Le participant à un test peut accomplir la tâche assignée très vite et sans erreur. Dans le même temps, il peut néanmoins ressentir une impression de difficulté ou des malaise. Les tests auront donc, certes, pour objectif de mesurer des critères objectifs, mais surtout de…

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