[Parole de collaborateur 💚]
Mathilde est Area Manager chez nous depuis presque 1 an mais c'est quoi un Area Manager ? On fait le point 😉
Quelles sont les missions d'un Area Manager ? 🚀
🗨️ Je visite les 11 magasins de ma zone du Sud-Ouest, je prévois toujours une journée entière avec les équipes pour travailler avec eux en profondeur, détecter les talents et développer les super-pouvoirs de chacun des collaborateurs
J'adore être sur le terrain avec eux, faire vivre nos produits, faire preuve d'audace avec nos clients et ainsi leur donner l'exemple de la construction d'une relation client de qualité, permettant d'obtenir de très bons résultats par la suite
J'aime aussi qu'ils me débriefent mes ventes, comme je le fais avec les leurs et ainsi trouver ensemble la meilleure manière de toujours faire mieux.
Quels sont les 3 aspects du poste que tu préfères ? 💚
🗨️ J'adore challenger mes équipes pour qu'elles obtiennent toujours de meilleurs résultats et atteignent leurs objectifs, on analyse ensuite ces résultats et cela permet de donner plus du sens à leur travail et de mieux comprendre leur contribution à la reussite globale de leur magasin.
Je me nourris continuellement des expériences et des qualités de chaque membre des 11 équipes que je manage pour faire rayonner la zone Sud-Ouest
Je prends plaisir à détecter les pépites dans nos équipes pour accompagner notre expansion phénoménale prévue en 2024, suite logique ce que l'on a accompli en 2023 avec nos 55 magasins.
C'est quoi un bon Area Manager ? 🤗
🗨️ Avant toute chose, l'Area Manager doit être empathique, il doit pouvoir adapter son discours à chaque personne en face de lui pour faire émerger le meilleur de chacun, il faut être bienveillant mais aussi ferme quand cela s'impose. Sans les relations humaines quotidiennes, mon job serait nettement moins passionnant.
Ensuite, l'Area Manager doit être flexible, on doit être dans la possibilité de voyager, de faire preuve d'agilité pour challenger son planning quand les situations des magasins le nécessitent et il faut pouvoir trouver rapidement des solutions.
Enfin, il faut être organisé, avoir une capacité à déléguer et faire gagner en autonomie les équipes. Il faut également être capable d'être synthétique pour garder l'essentiel en vue.
Un grand merci à l'ensemble de notre équipe retail qui fait un super boulot au quotidien ! 💚
#retail #areamanager #lacasadelascarcasas