Post de FLUPA

Sur le blog : Pourquoi faire une étude ethnographique ? Pourquoi réaliser une étude ethnographique ? Tout simplement, parce qu’il est important de distinguer ce que les gens disent, ce qu’ils prétendent faire, et ce qu’ils font en réalité. L’étude ethnographique consiste à observer l’utilisateur en situation (in situ) pour analyser son usage réel du produit et comprendre ses besoins. L’enquêteur UX (UX Researcher) peut également à cette occasion observer comment les utilisateurs interagissent avec leur environnement et comment cela influe sur leur expérience utilisateur. L’enquête va venir compléter une étude par des interviews menées auprès des utilisateurs en confrontant ce qui a été dit avec ce qui est réellement fait. L’UX designer effectue cette enquête de terrain en amont de la phase de conception. Pour l’observation participante, il est important d’être présent sur le terrain pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les produits ou services, ainsi que leur comportement naturel. L’étude ethnographique est au cœur de la démarche UX car elle va donner la direction pour comprendre quel produit est à concevoir ou améliorer afin de répondre aux attentes et besoins des utilisateurs finaux. L'article est accessible via le lien en commentaire ⤵️ #uxresearcher #methodeux #ux

Sur le blog : Pourquoi faire une étude ethnographique ? Pourquoi réaliser une étude ethnographique ? Tout simplement, parce qu’il est important de distinguer ce que les gens disent, ce qu’ils prétendent faire, et ce qu’ils font en réalité. L’étude ethnographique consiste à observer l’utilisateur en situation (in situ) pour analyser son usage réel du produit et comprendre ses besoins. L’enquêteur UX (UX Researcher) peut également à cette occasion observer comment les utilisateurs interagissent avec leur environnement et comment cela influe sur leur expérience utilisateur. L’enquête va venir compléter une étude par des interviews menées auprès des utilisateurs en confrontant ce qui a été dit avec ce qui est réellement fait. L’UX designer effectue cette enquête de terrain en amont de la phase de conception. Pour l’observation participante, il est important d’être présent sur le terrain pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les produits ou services, ainsi que leur comportement naturel. L’étude ethnographique est au cœur de la démarche UX car elle va donner la direction pour comprendre quel produit est à concevoir ou améliorer afin de répondre aux attentes et besoins des utilisateurs finaux. L'article est accessible via le lien en commentaire ⤵️ #uxresearcher #methodeux #ux

Sur le blog : Pourquoi faire une étude ethnographique ? "Pourquoi réaliser une étude ethnographique ? Tout simplement, parce qu’il est important de distinguer ce que les gens disent, ce qu’ils prétendent faire, et ce qu’ils font en réalité. L’étude ethnographique consiste à observer l’utilisateur en situation (in situ) pour analyser son usage réel du produit et comprendre ses besoins. L’enquêteur UX (UX Researcher) peut également à cette occasion observer comment les utilisateurs interagissent avec leur environnement et comment cela influe sur leur expérience utilisateur. L’enquête va venir compléter une étude par des interviews menées auprès des utilisateurs en confrontant ce qui a été dit avec ce qui est réellement fait. L’UX designer effectue cette enquête de terrain en amont de la phase de conception. Pour l’observation participante, il est important d’être présent sur le terrain pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les produits ou services, ainsi que leur comportement naturel. L’étude ethnographique est au cœur de la démarche UX car elle va donner la direction pour comprendre quel produit est à concevoir ou améliorer afin de répondre aux attentes et besoins des utilisateurs finaux." L'article est accessible via le lien en commentaire ⤵️ #uxresearcher #methodeux #ux

#Sondage #ux  Merci pour vos réponses à notre sondage: « Chez Antistatique nous mettons en place tests d’utilisabilité. Nous aimerions savoir comment vous les retranscrivez: » Nous réalisons nos tests d'utilisabilité en binôme. Ainsi, l'experte ou l'expert UX mène l'interview tandis que les notes sont rédigées par un ou une spécialiste de l'équipe Antistatique. Cette façon de faire à l’avantage d’apporter un double regard sur les réponses apportées par les participant·es aux tests. Nous synthétisons les propos des personnes interviewées grâce à 3 types de contenus complémentaires : —> La description des actions menées —> Les verbatims (transcription mot pour mot) —> Les compléments d’information Avec le consentement des utilisateurs et utilisatrices, nous enregistrons les tests en audio-visuel. Qu’ils aient lieux dans nos locaux ou en vidéo-conférence, nous pouvons alors compléter nos notes rapidement grâce à un simple visionnage de moments clés. En prenant des notes manuelles, nous synthétisons méthodiquement les éléments importants des tests en individuels. #uxdesign #usability #usability #interactiondesign #uxd #userexperience

Notre méthode UX - Démarche de l’étude ethnographique Nos consultants ergonomes font appel à différentes méthodes d’animation de groupe : observations, entretiens, questionnaires, focus groups, etc. Ils invitent les utilisateurs sélectionnés à s’exprimer sur les informations dont ils ont besoin dans la réalisation de leurs activités. Ils les observent et les interrogent sur le déroulement précis de leurs tâches. Les flux d’information sont modélisés et représentés sous forme de schémas décrivant les étapes et les interactions de chaque activité. La réalisation d’une maquette de l’interface permet ensuite de concrétiser les demandes évoquées par les utilisateurs lors de l’enquête. En savoir plus sur l'étude ethnographique, son déroulement et notre démarche ⤵️ #conception #ux #etudeethnographique

Notre méthode UX - Démarche de l’étude ethnographique Nos consultants ergonomes font appel à différentes méthodes d’animation de groupe : observations, entretiens, questionnaires, focus groups, etc. Ils invitent les utilisateurs sélectionnés à s’exprimer sur les informations dont ils ont besoin dans la réalisation de leurs activités. Ils les observent et les interrogent sur le déroulement précis de leurs tâches. Les flux d’information sont modélisés et représentés sous forme de schémas décrivant les étapes et les interactions de chaque activité. La réalisation d’une maquette de l’interface permet ensuite de concrétiser les demandes évoquées par les utilisateurs lors de l’enquête. En savoir plus sur l'étude ethnographique, son déroulement et notre démarche ⤵️ #conception #ux #etudeethnographique

Quel est votre vécu des Personas sur le terrain ? Un lead UX research pose la question en ce moment, et la discussion est lancée ajoutez votre grain de sel 🙋♂️ 🙋♀️ Les réponses existantes ici 👉 https://lnkd.in/d_nRnjq9 -- Wikihero c'est +600 professionnels de l'UX qui s'entraident et transmettent leurs savoirs en un endroit afin de progresser ensemble. Nous sommes une association dont la mission est d'élever la pratique de l’UX grâce au partage entre pairs. Rejoignez-nous 👋

𝗔𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝗱'𝗵𝘂𝗶, 𝗼𝗻 𝘃𝗮 𝗱𝗲́𝗺𝘆𝘀𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲́ 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝗺𝗲́𝘁𝗶𝗲𝗿 𝗱’𝗨𝗫 𝗥𝗲𝘀𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲𝗿 ! 🦶🚪 👨🏻🦳 - Tu es UX Researcher, c’est intéressant ! 🧔🏻 - C’est ça ! Je cherche à comprendre ce qui motive les utilisateurs d’un système donné. 👨🏻🦳 - Ah ouais, donc tu imagines comment ils sont, tu te mets à leur place et tout ? 🧔🏻 - …Ah non non, je les rencontre vraiment ! Les stéréotypes sont insidieux : ils se fondent sur une part de vérité, ce qui les rend difficiles à déceler et crédibles aux yeux de beaucoup alors qu’en réalité… la situation est bien plus nuancée 🙄 En fait, en tant que 𝗨𝗫 𝗥𝗲𝘀𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲𝗿, Maxime Labed passe beaucoup de temps avec les utilisateurs d’un produit ou d’un service. Et pour cause, étudier le comportement et les attitudes des utilisateurs, c'est ça, la base de son métier. C’est également la raison pour laquelle Maxime Labed est essentiel à nos projets : car il accomplit bien plus de tâches en coulisses comme… 🔥 Définir les cibles et donc les utilisateurs du service 🔥 Établir les objectifs visés par ce système 🔥 Hypothétiser ce qui génère des freins ou des leviers pour les atteindre 🔥 Rencontrer les cibles définies et vérifier les hypothèses par le biais de diverses méthodes (observation, sondage, entretien utilisateur, échelles standardisées, test-utilisateur…). 🔥 Participer à la conception / refonte du système en impliquant ceux qui vont l’utiliser en vue de les satisfaire 🔥 Contribuer à l’évolution du système pour mieux performer et transformer plus du lead En bref, un UX Researcher (et surtout Maxime Labed 💜) 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 (site internet, application, configurateur, outil technique…) 𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗲 𝘃𝗲́𝗿𝗶𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗳𝗹𝘂𝗶𝗱𝗲, 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗲𝘁 𝗽𝗲𝗿𝗰𝘂𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲 💥 La clé pour maximiser la satisfaction et le succès de tous ! Alors, pour une équipe projet qui déchire : n'oubliez pas d'avoir un Maxime Labed à bord 👨✈️ Son expertise sera un atout majeur dont vous ne voudriez vous priver pour rien au monde ✨ Croyez-en notre expérience ! #UXResearch #FocusMetier #AgenceUX #Adeliom

Tous les mardis, l'association FLUPA poste des interviews des speakers des UX days 2024. Et bien, moi aussi ce mardi, je te propose un post en lien avec les UX days ! Dans cet article, je t'explique comment je suis arrivée à proposer un atelier aux UX days 2018. Le chemin n'a pas été facile pour arriver là. Tu savais que quand j'étais enfant, j'étais tellement timide que je rougissais tout le temps et que je n'arrivais pas à aller acheter une baguette de pain seule ? Lien vers l'article : https://lnkd.in/e43QNmBR Ca te tente de proposer quelque chose pour l'an prochain ? — ☀️ Au mois d’août, c’est souvent un peu plus calme et on a plus le temps de s’informer. Je suis actuellement en vacances mais j’en profite pour te partager des souvenirs issus de mon blog et des nouveautés. De quoi faire des bonds dans le temps ! Bonne lecture et on se retrouve en septembre avec le plein de nouveautés !!! -- Hello 👋, je suis Carole, j'accompagne les organisations qui souhaitent créer un futur optimiste ✨ grâce à des formations 👩🏼🏫 et des ateliers d'intelligence collective 🤯 Je te partage des ressources sur les jeux en entreprise, mes réflexions sur le design, des tips sur la facilitation d'ateliers et des contenus liés au respect de l'environnement et de l'Humain.

[TALK UX DAYS 🎙️] Vous êtes sûr(e) de tout savoir... ? 🤔 Trois de nos Consultants, Carole, David et Raphael ont suivi le #REX de l’équipe Design de Julia Suzuki, avec Edouard Le Gall et Bastienne A. intitulé « L’anatomie d’une quête, à la recherche d’une véritable accessibilité » lors des UXDays ! 🔍 Cet événement phare pour les professionnels de l’#UXDesign, où des experts partagent leurs #insights et bonnes pratiques sur la création d’expériences utilisateurs innovantes et impactantes. Cette conférence a mis en lumière un point essentiel : seuls les utilisateurs en situation de handicap connaissent vraiment leurs besoins, et leur implication est clé pour concevoir et créer une expérience utilisateur optimale. 🎥 Si vous souhaitez aller plus loin, le replay est disponible en entier : https://lnkd.in/eb5aWWcY Pour débuter, découvrez leur approche en quelques slides 👇 #DesignThinking #HumanCenteredDesign #InclusiveDesign #5degrés