Post de Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie

La saison 7 du dispositif ARFSN est lancée ! Vérifiez l'éligibilité de votre entreprise à cet accompagnement 🎯 stratégique 📑 opérationnel 💸 financier de la gestion des compétences de vos salariés 👇

A #Matignon pour la transformation du service public. L’analyse que je pose est d’abord historique. Et, pour le coup, Marx a raison : l’organisation productive imprime sa marque sur le reste de la société. Ainsi, l’ère industrielle dont le système maître est la grande ligne de montage, linéaire et standardisante, s’est reproduite dans nos grands systèmes publics. L’Ecole en porte la marque, faisant entrer un maximum d’enfant dans un parcours unique. L’Etat fonctionne ainsi, séparant verticalement chaque sujet dans une administration dédiée, ici le logement, là l’emploi, ailleurs la famille, alors que mon problème est un tout. Il ne s’agit pas de critiquer. Que dire encore des urgences de l’hôpital ou du calcul de la retraite ? La même chose. Ne critiquons pas : cette organisation a produit de vrais succès. Mais elle est épuisée… nous avons changé de cycle historique. Là encore, revenons à Marx : notre appareil productif s’est numérisé. Partout, les dispositifs automatisés, maniant des données, appuyés sur une autre vision du du service, ont pris une place essentielle. Là aussi, ce n’est pas qu’une organisation mais l’ensemble d’un imaginaire qui s’étend à nos sociétés. Partout, nous sommes en demande d’une expérience de qualité, d’une personnalisation de la réponse, d’une synchronisation des services (comme les mails sur notre ordinateur et téléphone), d’une qualité d’usage. Ces concepts viennent directement du processus productif numérique et sont entrés dans nos manières de voir le quotidien. Ici est la plus profonde rupture. Le service public ne peut l’ignorer et doit entrer dans cette danse, re-fabriquer ses processus à cette aune. Il ne s’agit pas de digitaliser, dématérialiser, jouer avec des données sans sens, mais de rechercher la meilleure expérience et personnalisation possible. Cela veut dire une combinaison inédite entre les données/algorithmes, et des humains remis au contact des usagers. Ce n’est pas le tout numérique mais le tout qualité, assis sur de puissants dispositifs numériques qui doivent le permettre (car le numérique doit faire mieux que la seule dématérialisation, ou les réseaux sociaux. Il est temps de sortir de l’enfance). C’est une révolution pour des dispositifs faits pour gérer le grand nombre et non l’exception. Mais c’est le défi. #servicepublic #qualite #experience #numerique

Nouvelle rentrée, nouvelles pratiques : c’est le moment d’installer de bonnes habitudes QVCT ☀️ Et même sans déployer un plan d’action à rallonge ou un budget astronomique, améliorer la QVCT de vos collaborateurs passe aussi par l’instauration de quelques bonnes pratiques ! Par exemple : mettre en place de nouvelles chartes, instaurer des rituels d’équipe… 🥐 Alors pour commencer sur de bonnes bases, on vous partage une checklist des bonnes pratiques QVCT ! Rendez-vous en commentaire pour la télécharger 😉

Depuis le 1er septembre 2024, les titulaires du compte professionnel de prévention (C2P) doivent effectuer leurs demandes de formation et de reconversion professionnelle en ligne via une plateforme dédiée. Cette réforme, instituée par le décret du 10 août 2023, marque une avancée notable dans la modernisation des services publics. 🔍 La digitalisation des démarches administratives simplifie les procédures pour les utilisateurs du C2P. Elle réduit les délais de traitement et rend les services plus accessibles. Les titulaires peuvent désormais utiliser leurs points pour financer des formations, des bilans de compétences et des actions de validation des acquis de l’expérience (VAE) sans se déplacer. Cependant, cette transition numérique pose des défis, notamment en termes de fracture numérique. Les personnes moins à l'aise avec les outils informatiques pourraient rencontrer des difficultés. Un accompagnement adéquat sera nécessaire pour garantir une inclusion numérique équitable. ✅ #Digitalisation #FormationProfessionnelle #Entreprise

Comment savoir si c'est le bon moment pour changer de poste ou de collectivité ? On en parle le 20 mars à 13:00. Ma nouvelle webconf toujours gratuite, toujours sur inscription. des conseils, un plan stratégique pour réussir votre #transitionprofessionnelle. Venez me rencontrer et échangeons sur votre projet. Inscription par ici https://lnkd.in/dXGnX_ik

Après un démarrage en juin dernier, le pôle de déploiement numérique de la Caf de l’Essonne a eu le plaisir d’accueillir sa 500ème personne en formation sur le caf.fr fin novembre 2023. Le but de ces ateliers formations est d’accompagner les personnes éloignées du numérique et de ses usages, de rendre le plus autonome possible toute personne souhaitant réaliser ses démarches via le caf.fr ou l’appli Caf – Mon compte. 🌐 Près de 90 % de nos démarches peuvent se réaliser en ligne, nos usagers utilisent pour la majorité leurs smartphones pour se renseigner sur leurs droits aux prestations, mais beaucoup ne savent pas faire usage de cette habilité pour la réalisation de leurs démarches, par conséquent ils se déplacent ou envoient un courrier. Ainsi, ces ateliers permettent de lever toute inhibition en leur permettant de se familiariser avec les termes administratifs, de connaître les nouveaux usages, de mieux comprendre le fonctionnement des allocations familiales et pourquoi privilégier les démarches en ligne pour le traitement de leur dossier pour appréhender au mieux ses démarches en ligne. 🔢 En chiffres • 99 % sont satisfaits, • 50 % souhaitent assister à un atelier sur une autre thématique, • tous les participants comprennent mieux la Caf et se sentent plus en confiance pour faire leurs démarches seul. Ces résultats sont le fruit d’un soutien et d’un partenariat solides avec nos partenaires d’accueil qui permettent à leurs publics de s’inscrire aux ateliers. Cette démarche va se poursuivre en 2024 avec des ateliers thématiques au choix, en fonction des besoins de nos usagers. #accompagnement #numérique

« Je me fais beaucoup de souci pour les jeunes qui s’installent seuls aujourd’hui ». C’est ce que m’a partagé hier midi en formation une expert-comptable. De son point de vue je comprends ses craintes. Les obstacles et menaces n’ont peut-être jamais été aussi importants qu’aujourd’hui pour un jeune expert-comptable qui souhaite créer son cabinet de 0. (Pour tous les experts-comptables en général). Entre : → Une proposition de valeur historique qui doit être réinventée pour nos clients et collabs ; → Une complexification toujours plus grande de la législation et une ouverture du marché ; → Une concurrence intense avec des offres low-cost et des entreprises non inscrites ; → Une dépendance forte à la tech ou à des logiciels dominant sur le marché ; Créer ex-nihlo ou diriger un cabinet en 2024 est loin d’être un long fleuve tranquille. Les chantiers de la profession sont nombreux et importants, nous vivons une période de profonde mutation. Heureusement, nous pouvons compter les uns sur les autres pour relever l’ensemble des défis qui se présentent à nous. En 2024, on peut échanger entre confrères et consœurs en physique lors du congrès ou H24 en ligne sur WhatsApp avec la communauté EC 2.0. Ce groupe n’est pas politisé, ni commercial. Et ce n’est pas un simple groupe. C’est la matérialisation et la concrétisation d’une valeur forte de notre profession : Le principe de Confraternité. Alors quand une consœur se fait du souci pour moi, je lui explique tout cela et je lui montre cette photo. Vive la profession ✌️ 🚨à tous les membres, oui il y’a énormément de messages, vous n’êtes pas obligés de tous les lires ! Je vous partage une page Notion avec des résumés des échanges sous peu.

🚀 Bilan d'activité de juin 2024 : Des résultats inspirants pour notre communauté ! Nous sommes ravis de partager avec vous les chiffres clés de notre accompagnement du mois de juin 2024. Grâce à nos efforts collectifs, nous avons encore réussi à toucher et peut-être améliorer la vie de nombreux vendéens. 🔹 Nouvelles personnes accompagnées : 422 🔹 Nombre total d'accompagnements : 1709 🔹 Ateliers organisés : 150 🔹 Participants aux ateliers : 1184 🔹 Accompagnements individuels : 430 🔹 Demandes ponctuelles : 95 🔹 Accompagnements poursuivis : 978 🔹 Redirections : 33 Thèmes des ateliers : 💻 Équipement informatique 📊 Gestion de contenus numériques 💬 Environnement et vocabulaire numérique Répartition par tranche d'âge : ✔ 60 ans et plus : 59% ✔ 35-60 ans : 14% ✔ 18-35 ans : 6% ✔ 12-18 ans : 4% ✔ Moins de 12 ans : 17% 🔍 Statut majoritaire des personnes accompagnées : Retraité 📍 Lieu de réorientation majoritaire : France Services 📊 Part du lieu de réorientation majoritaire : 79% Ces chiffres témoignent de l'engagement des conseillers numériques à fournir un accompagnement personnalisé et à répondre aux besoins diversifiés de notre communauté. Continuons à innover et à adapter nos services pour mieux servir chaque concitoyen! Ensemble, nous faisons la différence ! Vendée Numérique Département de la Vendée ANCTerritoires Banque des Territoires GRAIN - Groupe Recherche et Action sur l'Inclusion Numérique #inclusion #conseillersnumeriques

#RSA2025 une feuille de route claire, quelques mois pour se mettre en place, se structurer et se coordonner. Aider et Accompagner les personnes les plus éloignées de l'emploi.

Depuis le 1er septembre 2024, les titulaires du compte professionnel de prévention (C2P) doivent effectuer leurs demandes de formation et de reconversion professionnelle en ligne via une plateforme dédiée. Cette réforme, instituée par le décret du 10 août 2023, marque une avancée notable dans la modernisation des services publics. 🔍 La digitalisation des démarches administratives simplifie les procédures pour les utilisateurs du C2P. Elle réduit les délais de traitement et rend les services plus accessibles. Les titulaires peuvent désormais utiliser leurs points pour financer des formations, des bilans de compétences et des actions de validation des acquis de l’expérience (VAE) sans se déplacer. Cependant, cette transition numérique pose des défis, notamment en termes de fracture numérique. Les personnes moins à l'aise avec les outils informatiques pourraient rencontrer des difficultés. Un accompagnement adéquat sera nécessaire pour garantir une inclusion numérique équitable. ✅ #Digitalisation #FormationProfessionnelle #Entreprise