🌟 Nous sommes ravis d'être les invités à Amsterdam du Click. 2024, l'événement tech de Booking.com ! 🚀
Cette édition promet d'être incroyable avec des nouveautés passionnantes :
🌟 Des innovations en Intelligence Artificielle à venir sur l'application Voyageur
🔒 L'importance de la confiance dans l'industrie et les mesures pour prévenir les attaques en ligne
📈 Une augmentation de +38% des locations courte durée chez Booking
🤝 Plus de 6 équipes dédiées à la connectivité avec les channel managers : un gros effort de refonte des fondamentaux et de nouvelles fonctionnalités sur les API de paiement et de notifications.
Merci à Quentin Vandecandelaere et Yaniv BENAYM qui portent fièrement les couleurs de Checkmyguest à cet évènement.
Nous sommes impatients de découvrir ces innovations et de partager cette expérience avec vous !
#TechEvent#BookingDotCom#Innovation
🚀 Les données en temps réel de Booking.com sont désormais intégrées dans Beyond!
Exactement, vous ne recevez pas seulement des informations d'Airbnb et Vrbo, les données de Booking.com sont également incluses, vous offrant la vue la plus complète de votre marché.
💡 Sachant que 71,8% des voyageurs comparent les prix entre les plateformes, préparez-vous à renforcer votre position sur le marché et à augmenter les revenus de vos locations saisonnières avec les données des OTAs en temps réel.
Ne manquez pas les conseils de Booking.com sur l'importance de répondre aux avis.
Découvrez comment 74% des propriétaires sur Smily's ont manqué l'opportunité de répondre aux avis en 2022 et comment nous avons facilité ce processus grâce à l'IA.
Apprenez à maximiser votre communication avec les voyageurs en trois étapes simples avec notre nouvelle fonctionnalité.
Pour une démo, visitez Smily dot com.
Profitez d’une nouvelle expérience de réservation avec la solution #CRS Simple Booking !
Expérience utilisateur améliorée : nous avons peaufiné chaque détail pour offrir une interaction simple et agréable, rendant le processus de réservation plus intuitif que jamais.
Voici à quoi vous attendre avec cette nouvelle interface de réservation facilitée :
✅ Navigation fluide et intuitive : Chaque étape est simplifiée au profit d’une expérience de réservation fluide & rapide.
✅ Design moderne et accrocheur : Un look repensé rendant la navigation simple & agréable.
✅ Vitesse et performances optimales : Grâce aux dernières technologies, notre plateforme est plus rapide que jamais, réduisant les temps de chargement et améliorant l’efficacité.
✅ Sécurité maximale : Votre tranquillité d’esprit est notre priorité. Simple Booking utilise des technologies de pointe pour assurer la protection de vos données.
✅ Compatibilité totale : Qu’il s’agisse d’un mobile ou d’un ordinateur de bureau, notre plateforme est optimisée pour offrir une expérience sans faille sur n’importe quel appareil.
📞 Contactez-nous pour plus d’informations : https://lnkd.in/eE66vwxf#BeZucchetti#SolutionsDigitales#BookingEngine
Vous souhaitez créer une application de voyage conviviale et riche en fonctionnalités? Ne cherchez pas plus loin que les API de Travelport !
Nos API offrent :
Structure micro-services : Créez facilement des applications flexibles et évolutives.
Des temps de réponse rapides : Maintenez l'intérêt de vos utilisateurs grâce à des résultats de recherche rapides comme l'éclair.
Format standard de l'industrie : Intégrez-le de manière transparente à vos systèmes existants.
Fonctionnalités avancées : Offrez des fonctionnalités telles que la billetterie fractionnée, la gestion des accessoires et les tarifs de marque.
Offrez à vos clients l'expérience de voyage qu'ils méritent grâce aux API de Travelport.
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Oubliés les pavés de confirmation sur Airbnb, c'est du passé. 🚀
**Révolutionnez votre conciergerie avec l'automatisation IA !**
Grâce à l'automatisation IA, mes clients peuvent désormais envoyer un lien de pré-check-in à leurs hôtes.
Ce lien permet de collecter facilement toutes les informations nécessaires, telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'heure d'arrivée.
Mais ce n'est pas tout !
Cette solution permet également de glisser des offres de services supplémentaires, offrant ainsi une opportunité d'augmenter les revenus tout en améliorant l'expérience client.
💡 **Les avantages sont clairs :**
1. **Gain de temps** pour les gestionnaires de conciergerie.
2. **Amélioration de l'efficacité** avec des informations collectées à l'avance.
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Adoptez l'automatisation IA et transformez votre gestion de conciergerie dès aujourd'hui !
"L’arrivée d'acteurs comme Booking ou Airbnb a été une révolution ! Pour ne pas devenir des seconds couteaux, les acteurs historiques ont dû se réinventer…”
Le numérique, d'abord perçu comme une menace par les grands groupes hôteliers, s'avère aujourd’hui un levier crucial pour transformer l'expérience client et se recentrer sur la valeur ajoutée du secteur : l'humain.
🧩 Comment tirer parti du digital pour se différencier ?
🤫 Quelles sont les expériences inédites créées pour contrer la concurrence des pure-players ?
🔢 Pourquoi la data est clé face aux plateformes 100% numériques ?
Pour le savoir, notre journaliste Charles Fandre est allé à la rencontre de l’expert Produit Clément Schrepfer, fort de son expérience dans le secteur de l'ultra luxe, de Myriam El harraq, Senior Vice President Brands, User Experience and Innovation de Accor, et de Thomas Vidal, Partner Thiga en mission chez le groupe hôtelier français en tant que Head of Design.
🍿 Pour lire cet article très complet et comprendre comment le secteur s’est réinventé grace au numérique, c’est par ici : https://lnkd.in/e4NaHcsd
🔍 Booking.com sous contrôle renforcé de l’UE : quel impact réel ? 🇪🇺
La désignation de Booking.com en tant que contrôleur d'accès par l'UE sous le DMA (le « Digital Markets Act » ) soulève des questions sur les changements à venir. Si l'UE promet plus d'offres pour les consommateurs et de nouvelles opportunités pour les hôteliers, que va-t-il vraiment se passer ? #Booking#DMA#UEBooking.com vient de rejoindre le club restreint des géants du numérique désignés par l'UE. En tant qu'acteur européen, son intégration marque un tournant dans la réglementation numérique européenne.
Les hôteliers européens voient cette désignation comme un pas vers des pratiques commerciales plus équitables, mettant fin aux luttes prolongées. Pourtant, Booking exprime des inquiétudes quant à l'impact potentiel sur l'économie européenne.
Le DMA exige une conformité stricte et des rapports détaillés. Les sanctions en cas de non-respect pourraient être sévères, menaçant jusqu'à 20 % du chiffre d'affaires mondial.
Cependant, les effets du DMA sur les hôteliers demeurent incertains. L'avenir dira si cette désignation profitera réellement aux consommateurs et aux acteurs de l'industrie hôtelière européenne. #RéglementationNumérique#Hôtellerie#Concurrence
Je dis Bravo les Américains !
Vous êtes capable de pomper entre 12 et 20% du CA de l'économie d'hébergement touristique de la première destination touristique mondiale : la France, sans même avoir à déposer ni un permis de construire, ni lâcher le moindre centime dans l'économie de ce Pays.
J' irais plus loin en ajoutant que vous avez réussi ce pari dans un PAYS qui a l'organisation touristique publique la plus étoffée du monde avec un ratio d'ingénierie d'Office de Tourisme , d'ADT, de CRT, ATOUT FRANCE, des moyens cumulés colossaux, mais qui n'ont jamais réussi à se mettre d'accord et à faire un site web simple, d'envergure nationale pour mettre en visibilité nationale et mondiale leurs offres territoriales et l'offre FRANCE !
Je pense que nous n'avons pas à être fier, notamment avec tous les effets indésirables de Airbnb, sur le logement locatif dans les métropoles touristiques, sur l'acceptation par tous d'une offre non professionnelle, sur des tarifs hors du prix de revient, sur le sentiment de "sur tourisme" sur certaines zones où les capacités d'accueil ont dépassé l'acceptabilité locale... Je vois trop souvent l'ingénierie publique touristique locale s'en satisfaire avec les miettes de la taxe de séjour.
Réveillons nous et reprenons au moins la visibilité de notre offre d'hébergement professionnel par une action collective publique .
Il est affligeant de voir toute une nouvelle génération de touristes nationaux se construire en ne connaissant que AIRBNB pour trouver un hébergement...
💻 La digitalisation est devenue un allié des hôteliers
🏨 Depuis l’arrivée des pure-players, l’hôtellerie a dû repenser sa stratégie, avec le numérique comme levier clé. 🔑
⛰️ D’abord un défi à surmonter, le numérique s’est vite avéré une opportunité à saisir et un partenaire précieux pour les hôtels afin d’améliorer leurs services. 🌟
📊 Accor cherche ainsi à simplifier la vie quotidienne des hôteliers en les délestant des actions digitales à faible valeur ajoutée en proposant des solutions performantes pour optimiser l’expérience client et les opérations. ⚙️
🍿 Pour lire cet article très complet et comprendre comment le secteur s’est réinventé grace au numérique, c’est par ici : https://lnkd.in/e4NaHcsd
Merci pour cet article Charles FandreThomas VidalMyriam El harraq#Innovation#Digitalisation#TechForHotels
"L’arrivée d'acteurs comme Booking ou Airbnb a été une révolution ! Pour ne pas devenir des seconds couteaux, les acteurs historiques ont dû se réinventer…”
Le numérique, d'abord perçu comme une menace par les grands groupes hôteliers, s'avère aujourd’hui un levier crucial pour transformer l'expérience client et se recentrer sur la valeur ajoutée du secteur : l'humain.
🧩 Comment tirer parti du digital pour se différencier ?
🤫 Quelles sont les expériences inédites créées pour contrer la concurrence des pure-players ?
🔢 Pourquoi la data est clé face aux plateformes 100% numériques ?
Pour le savoir, notre journaliste Charles Fandre est allé à la rencontre de l’expert Produit Clément Schrepfer, fort de son expérience dans le secteur de l'ultra luxe, de Myriam El harraq, Senior Vice President Brands, User Experience and Innovation de Accor, et de Thomas Vidal, Partner Thiga en mission chez le groupe hôtelier français en tant que Head of Design.
🍿 Pour lire cet article très complet et comprendre comment le secteur s’est réinventé grace au numérique, c’est par ici : https://lnkd.in/e4NaHcsd
L'UX est très important pour votre plateforme e-commerce et Ryanair l'a bien compris. Cette amélioration UX de Ryanair va apporter une vraie valeur ajoutée dans l'expérience utilisateur et ses performances de ventes 👇
Quand aujourd'hui, la plupart des recherches sur le site des compagnies aériennes se fait uniquement par ville de départ et ville d'arrivée, Ryanair a compris que certains utilisateurs n'avaient pas de destinations en tête et souhaitent simplement savoir où je peux partir au meilleur prix à une période précise. Ils viennent en effet de lancer un champ de recherche "Vous ne savez pas trop où aller ?" qui affichera toutes les destinations possibles durant la période classées par prix.
C'est très étonnant que des compagnies comme Air France n'aient pas encore mis en place cette fonctionnalité sur leur plateforme de réservation tant cela répond à un besoin client.
En se mettant dans la peau de vos clients, vous trouverez de cette façon de nombreuses améliorations sur votre site.
Account Manager chez Checkmyguest
5 moisMerci à Delphine Busson pour l’accompagnement et toutes ces belles rencontres. Checkmyguest n’en a pas fini de performer sur booking.com