Post de Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou

💡 Du collectif, de l’agilité, de l’innovation, du travail, et des équipes investies et engagées au service de nos clients des caisses régionales du Crédit Agricole : Voici quelques ingrédients qui ont permis à Crédit Agricole Technologies et Services de livrer des solutions digitales majeures en 2023 💻! Résultat ✔ : Une amélioration continue de l’expérience utilisateur, au service de nos clients et de leurs besoins ! 📽 En vidéo, Découvrez le résumé ce belle année ! En 2024 , on continue ! 🔜

Depuis 2018 Crédit Agricole Technologies et Services a mis en œuvre une transformation majeure en basculant à l'Agile à l'échelle sur ses 6 territoires (Paris, Nantes, Vannes, Montpellier, Lyon & Annecy) 🗺 Tous nos nouveaux développements s'appuient sur une architecture à l'état de l'art (Cloud natif, micro services, API ....) et sur des pratiques rénovées. ✅ En parallèle nous optimisons la consommation du Mainframe pour un juste usage. Toutes ces transformations sont des facilitateurs pour délivrer de la valeur aux clients et collaborateurs du Crédit Agricole. 🙋♂️ 🙋♀️ Un grand bravo aux équipiers pour leur mobilisation et pour la valeur délivrée. 🙏 #ITforBank #agilité #devops #modernisation

Une « carte bancaire parlante », c’est possible ?   Avec 89% des personnes déficientes visuelles qui déclarent avoir déjà été victimes d’une erreur de prix lors d’un paiement en carte bancaire à la caisse d’un commerce, il était impératif d’agir.    Nous sommes aujourd’hui fiers de voir l’ambitieux projet Serenipay franchir une nouvelle étape. Serenipay, c’est la première carte bancaire qui, connectée via Bluetooth à un smartphone, permet d'oraliser et de visualiser en gros caractères les opérations de paiement afin de faciliter leur lecture.    Il a été rendu possible grâce au concours essentiel de la fintech HandSome, engagée pour l’accessibilité des services financiers aux personnes en situation de handicap, et de Crédit Agricole Payment Services 🤝   Si cette solution de paiement est encore en phase d’expérimentation, elle n’en n’est pas moins prometteuse et surtout utile : après le succès de la première phase de test menée par le Crédit Agricole Normandie-Seine, ce sont à présent plus d’une centaine de nos clients de Seine-Maritime et de l’Eure qui pourront bénéficier de ce service inédit.    Mettre l’innovation technologique au service de l’inclusion bancaire et de l’autonomie de nos clients, c’est l’ambition au cœur de l’action du Groupe Crédit Agricole.    L’inclusion bancaire ne se décrète pas, elle se construit chaque jour.   #Agirchaquejour #Inclusionbancaire #Banque

Ces placements de La Banque Postale viennent compléter les prêts verts / sociaux. Ils viendront soutenir financièrement les projets et initiatives locales en faveur de la protection de l’environnement et de la lutte contre le réchauffement climatique♻️ Ou comment favoriser la transition écologique grâce au financement responsable. #TransitionEcologique #ESG #ISR

Pour Crédit Agricole Payment Services, la RSE se déploie dans chacune de nos activités et métiers. La preuve en image avec Clément et Ophélie du Marketing Marché des Particuliers qui nous présentent des exemples d’actions mises en œuvre pour réduire l’empreinte environnementale des cartes bancaires. 💳 #EnsembleOnYArrivera #Paiements #RSE

Proximité pour l’humain et responsabilité pour le conseil auprès de nos clients, je partage pleinement ces messages portés par le groupe qui doivent guider les décisions individuelles et collectives #projethumain #agirchaquejourdanslinteretdenosclientsetdelasociete #groupecreditagricole

"Les espèces sont en voie de disparition !" Petit à petit, on se dirige vers une société sans argent liquide. Les 60 premiers distributeurs communs à la SG, la BNP et le CM CIC entrent en service : à terme sur ces banques, ce sont 30 % des distributeurs qui auront disparu. Globalement en France, le nombre de points de retraits a baissé de 12% entre 2018 et 2022 : un mouvement qui s'accélère. Cette évolution est sans doute inéluctable. Mais quid des clients en difficulté ? Personnes âgées ? Grande ruralité ? Quid des échanges économiques vitaux en cas de catastrophe, quand les réseaux électriques s'effondrent, comme on l'a vu aux Antilles suite à d'importants cyclones, par exemple ? La digitalisation tous azimuts des moyens de paiement sera une nouvelle fragilité de notre société, qu'il nous faudra assumer à l'avenir, pour le meilleur comme pour le pire. https://lnkd.in/dq_gSVGq

Je vous souhaite à toutes et à tous une belle et heureuse année 2024. Au seuil de cette nouvelle année, mes vœux sont doubles. D’abord, poursuivre en 2024 l’affirmation de la singularité de notre modèle de banque autonome tournée vers la coopération, l’innovation et le développement, vecteurs de choix éclairés pour une finance durable. En complément, faire de 2024 l’année de l’amplification de nos projets engagés au service des territoires, que nous menons d’ores et déjà depuis de longues années, avec nos fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Crédit Mutuel du Sud-Ouest, de nos filiales et des directions centrales. Ces deux piliers sont indissociables. La clef de voûte qui les relie, c’est l’engagement. Celui de nos administrateurs, celui de nos équipes. Alors, en 2024, continuons ensemble à créer de nouveaux liens pour changer demain.

Le mutualisme a le vent en poupe ! « Les banques mutualistes tirent leur épingle du jeu », c’est l’un des enseignements de l’étude conduite par le cabinet Bain & Company sur les comportements des clients de la banque de détail en France en 2024. Avec plus d'un million de nouveaux clients en 2023, le modèle coopératif et mutualiste du Groupe Crédit Agricole, fondé sur l’utilité et l’intérêt collectif, a encore de beaux jours devant lui ! Cette confiance que nous accordent nos clients, nous la cultivons chaque jour à travers le développement d’offres et de services en lien avec leurs attentes, tout en adaptant notre modèle aux évolutions de leurs besoins. Plus qu'un modèle économique, le sociétariat apparaît aujourd'hui comme une réponse crédible pour des citoyens en quête de sens : c’est grâce à ce modèle singulier que nous conservons et réinvestissons les trois quarts de nos résultats (soit 6,3 milliards d'euros sur un résultat net part du Groupe de 8,3 milliards d'euros en 2023) dans les projets de nos clients partout en France. Assurément engagé, notre modèle séduit par son système de gouvernance mis au service d'une démocratie de proximité. Les chiffres sont explicites : les 39 Caisses régionales de Crédit Agricole comptaient fin 2023, 11,6 millions de sociétaires, soit une augmentation de 2,5% par rapport à 2022, et le nombre de votants aux Assemblées Générales est en progression constante avec 200.000 votants supplémentaires ces trois dernières années. C'est cette organisation singulière, décentralisée, donc responsabilisante et entrepreneuriale qui nous permet de proposer des réponses adaptées aux besoins de nos clients et territoires. Fédération nationale du Crédit Agricole  #ensembleonyarrivera https://lnkd.in/eJvxMdUD

Soyez acteur de la transition énergétique grâce à votre épargne 🌱