[ Le département Projets Clients chez Edenred France ] Découvrez le portrait d'Antoine Lepretre, Directeur du Département Projets Clients chez Edenred France. 🎤 Peux-tu te présenter ? Mon parcours s'est déroulé depuis toujours sur le segment des CSE. J'ai débuté en alternance en 2007 dans la fonction commerciale. Je me suis consacré ensuite pleinement au Management des équipes à partir de 2017 en occupant le poste de Directeur Régional. En 2019, on m'a confié le marché SME à sa création et de 2020 à 2022, j'ai piloté l'ensemble des équipes commerciales sur le marché SME et Middle Market. 🎤 Quel est ton poste et quelles sont tes missions aujourd’hui ? Depuis Janvier 2023, j'encadre de nouvelles équipes en occupant le poste de Directeur du Département Projets Clients, toujours sur le segment CSE. Ce département est composé de 8 métiers qui installent nos solutions chez les clients et les accompagnent sur des aspects techniques. Mes missions consistent à définir la meilleure organisation possible pour être les plus efficaces dans l'accompagnement de nos clients et donner du sens au rôle que chacun d'entre nous joue dans l'expérience clients. 🎤 De quoi es-tu le plus fier ? De nos équipes à travers l'implication qu'elles mettent chaque jour à réaliser leurs missions et de la façon dont elles contribuent à animer la vie dans nos bureaux partout en France. 🎤 Que dirais-tu à un candidat qui hésiterait encore à postuler ? La seule question à se poser, c'est de savoir si vous êtes prêt à vous engager durablement dans un projet ambitieux. Si c'est le cas, quand est-ce que vous êtes disponible pour débuter chez nous ? Pour nous rejoindre https://lnkd.in/eWTeS4JE Rejoignez-nous ! #Vibewithus #TopEmployer2023
Post de Daniel Gonzalez
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Aujourd'hui marque une nouvelle étape dans mon parcours chez Ascens Services (DSI Afrique), avec une prise de fonction en tant que Responsable d'Équipe - Applications de Tracking. C’est une grande responsabilité que je reçois avec humilité, conscient des défis à relever et de la confiance qui m’est accordée. Mon rôle consistera à superviser une équipe de chefs de projet et à déployer des systèmes de Tracking dans plusieurs pays, tout en travaillant à la création d’une nouvelle solution de tracking adaptée aux besoins de nos clients. Après près de 8 ans au sein du groupe, cette évolution est le fruit d’un apprentissage continu, d’un travail collaboratif et de nombreux défis relevés. J'ai commencé par la gestion d’outils front office, où j'ai eu la chance de contribuer à l'amélioration des performances et à la satisfaction de nos clients. Progressivement, j'ai élargi mon périmètre pour prendre en charge le support des systèmes de transit et de gestion des risques, tout en veillant à optimiser nos processus et réduire les incidents. Depuis 2022, j'ai eu l’opportunité de gérer des projets stratégiques, tels que la division des outils de Tracking entre Bolloré et MSC ou encore l’installation de systèmes de suivi pour des projets d'envergure comme celui du pipeline d’un client clé. Aujourd'hui, je suis reconnaissant pour chaque étape de ce parcours qui m'a conduit ici. Le chemin parcouru m’a appris que chaque succès est le résultat d’un travail collectif, d’efforts constants et d’une remise en question permanente. Je reste convaincu que le meilleur est à venir, et je suis prêt à aborder ce nouveau défi avec l'écoute, l'engagement et la volonté de continuer à apprendre. « L'humilité, c'est de dire la vérité. Il ne faut pas chercher à briller. » — Jean-Claude Guillebaud hashtag#parcoursprofessionnel hashtag#tracking hashtag#leadership hashtag#transport hashtag#logistique hashtag#développementprofessionnel
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"Aie" une nouvelle année est lancée! 🥵 Ou plutôt : Excellent, de nouveaux challenges en perspective ! 🎉 Car le début d'une nouvelle année est synonyme de renouveau et d'opportunités. C'est le moment parfait pour réévaluer nos stratégies et renforcer nos relations avec nos clients. Alors...comment aborder au mieux cette nouvelle année ? Voici 2 stratégies essentielles (mon côté "business analyst" aime les plans concrets) : 1️⃣ Établir des objectifs clairs : définir dès maintenant nos priorités et objectifs pour l'année nous permet de focaliser nos efforts et de guider notre équipe et nos projets clients vers le succès. 2️⃣ Être là au bon moment : en début d'année, prendre le temps de rencontrer/prendre contact avec nos clients pour comprendre leurs challenges 2024. Cela nous permet de personnaliser nos services et de leur offrir une valeur ajoutée significative. En intégrant ces stratégies, nous ne nous contentons pas de répondre aux attentes ; nous y répondons en étant des partenaires proactifs et attentifs. Je suis convaincu que, grâce à une planification judicieuse et une communication efficace, nous pouvons rendre cette nouvelle année exceptionnelle pour nos clients et pour nous. C'est en travaillant ensemble que nous réaliserons de grandes choses! Cher.e.s client.e.s, l'équipe SOLEUS est enthousiaste à l'idée de vous accompagner tout au long de cette nouvelle année !
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🚨 Fin de mission... ou début d'une nouvelle aventure ? Dans quelques jours ma mission au sein de Delhaize Belgium prendra fin. J'ai passé les derniers mois à relever des défis afin de faciliter la transition vers la franchisation, et maintenant, l'heure est venue pour moi, de tourner la page. 🙏 Je ne pourrai citer tout le monde mais je tiens à remercier les personnes croisées sur ce chemin : Emmy Thomassen Nicolas Bruneau Coline Doupagne Meghann Ceuleers Xavier Piesvaux … ‼️Avant de partir, voici quelques aspects que cette mission m'a appris : 👉 S'adapter en permanence: Chaque situation, chaque équipe, chaque projet a besoin de souplesse. L’adaptabilité n’est pas un luxe, c’est une nécessité qui peut transformer l’impossible en réalité. 👉 Impacter et inspirer: Quand une personne prend le temps de te dire que tu l’as inspirée ou impactée positivement, c’est là que tu sais que ta mission est accomplie. 👉 Leadership sous pression: Gérer des équipes nombreuses et des projets complexes dans un contexte mouvant, c’est tout sauf facile. Mais c’est aussi ce qui m’anime et me pousse à me dépasser. 🏝️Et maintenant ? Évidemment, des vacances s’imposent: 👉 Formation continue pour encore gagner en compétence. L’une de mes citations préférées est celle de Gustave Thibon: Rien ne prédispose plus au conformisme que le manque de formation. 👉 Développement de Growth Agency, notre agence marketing au sein de 14 Group . Merci d’ailleurs aux clients qui nous font confiance. Oui, « nous vendons sans affiche » 😊. 👉 Développement de Prism - L'éclat de l'efficacité, notre service de soutien administratif. 👉 Entamer enfin ma « Tsundoku » ou TBR Books. Bref lire tous les livres que j’ai achetés mais dont j’ai repoussé la lecture. 👉 Sans oublier quelques tournages passionnants qui m'attendent. 🎥 🎬 Vacances ? Oui... mais à ma façon. 👨💼🤝Alors, seulement si vous avez une mission de rêve à me proposer, je suis prêt à écouter. 😉 #interimmanagement #mission #sales #marketing #mission #vacances
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Responsable Chargé du Suivi des Réclamations B to B/ Je suis en charge du suivi du traitement des réclamations des clients entreprises et j'assiste les commerciaux dans le traitement des besoins des clients entreprises
L'opportunité.... Dans un moment de ma vie, je travaillais comme ouvrier dans le BTP avec un master Marketing en poche. Dans le temps il n'y avait pas de service Marketing. Un jour arrive un nouveau Directeur Commercial , celui-ci dans son management mettra en place un service Marketing en procédant à un recrutement pour le poste de Responsable Marketing. j'étais sans expérience dans le domaine , un jour dans l'usine , je fais connaissance du responsable et je lui parle du plan Marketing sur lequel je travaillais depuis.... tout en lui demandant de me prendre comme assistant. Après quelques propositions, j'ai été ravi d'apprendre après mon départ que toutes mes propositions : Au niveau communication et Produit avaient été prises en compte ; non pas par le Directeur qui avait mis en place le service Marketing mais par celui qui l'avait remplacé après démission de ce dernier. Mes propositions ont permis à l'entreprise d'avoir : -De nouveaux produits, donc présence sur un nouveau segment de marché. - Plus de clients relativement plus de CA. Des mois plus tard, j'arrive dans les télécommunications. Responsable en charge des clients B2B ( Entreprises) L'objectif principal était de réduire considérablement les réclamations sur les demandes non traitées dans le temps. Cela faisait perdre de l'argent à l'entreprise( Centaine de millions) A mon arrivée , l'implication de la Direction dans laquelle j'étais s'estimait à 60% environ et celui du service 40%. Avant mon départ ( Fin Contrat) pour des raisons de budget RH nous étions à 30% pour la direction et 10% ou moins pour le service. je rappelle que j'étais nocive dans le secteur et pourtant... Nous autres n'avons pas l'opportunité de faire montre de notre savoir-faire. Un jour par la grâce de mon créateur , je serai le Top of Mind quand on parlera du commerce international ( Logistique, Supply chain). Never Give UP à vous qui malgré vos résultats et vos engagements le i tarde à venir.
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📣💎 Wisecom renouvelle sa certification « Best Places to Work » ! Best Places to Work Certification Program c'est quoi ? 🤔 C'est un programme qui récompense les organisations offrant le meilleur environnement de travail 👌 Et qui vise à reconnaître les entreprises qui se distinguent dans leurs industries en tant qu'employeurs de choix ❤️ 🙏 Nous sommes fiers de voir que nos collaborateurs affirment que Wisecom correspond à 84% à leurs attentes ! Cela récompense nos actions concrètes menées au quotidien 👇 👉 Formation continue des collaborateurs 🎓 👉 Bien être 💆 au travail (Flexworking, mobilité, assurance inclusive...) 👉 Mobilité 🔀 interne 👉 Possibilité d'évolution ↗️ vers des rôles de manager (comme 90% de nos managers) 👉 Testing métier 💡 👉 Possibilité d'être recruté chez le client 📍 Et tout cela dans le respect et la confiance mutuelle 🙏 Envie de nous rejoindre ? Contactez-nous 😊👉 rh@wisecom.fr Anne-Laure Thomas Catherine TRIPON Annabelle Baudin Mathilde LE COZ Aurélie Feld Le Lab RH AssessFirst
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Leadership & Career Coach | Convaincue que des employés bien dans leurs baskets rendent les entreprises performantes, j’accompagne les managers pour qu'ils arrêtent de jouer les superhéros et soient eux-mêmes.🤝 💫
J'avais à peine 20 ans lorsqu'on m'a confié mon premier poste de manager. Oui, vous avez bien lu ! 😲 Lors du départ du responsable du Contrôle des habitants dans ma ville natale, on m'a proposé de prendre sa suite juste après l'obtention de mon CFC l'année précédente. J'ai sauté sur l'occasion sans hésiter. Ma mission ? Superviser une équipe composée de collaborateurs bien plus âgés que moi et former de jeunes apprentis. En plus de la gestion opérationnelle of course. Le défi était de taille ! 😅 Comment gagner le respect de collègues ayant le double de mon âge ? Et encadrer des apprentis à peine plus jeunes que moi ? J'étais livrée à moi-même sans formation au management. Heureusement, mon naturel bienveillant et mon écoute m'ont permis de relever ce défi avec brio. 💪 Trois ans plus tard, rebelote ! On m'a confié la responsabilité d'une équipe d'hôtesses pour l'Expo de Séville 1992. J'avais 23 ans. Ces expériences formatrices m'ont enseigné l'importance cruciale d'un management centré sur l'humain: bienveillance, respect mutuel et écoute active. J'ai appris à reconnaître la valeur unique de chaque personne, peu importe son âge ou son expérience. Car c'est la diversité qui fait la richesse d'une équipe ! Par la suite, j'ai souvent managé des équipes hybrides. L'authenticité, l'écoute, l'autonomie et la bienveillance ont toujours guidé mon approche. Aujourd'hui, je mets mon expertise au service des dirigeants pour leur ouvrir les yeux sur cette vérité. Le bien-être des équipes n'est pas qu'une question d'éthique. C'est surtout un levier de performance et un atout Employeur Branding indéniable ! 📈 Des collaborateurs épanouis, valorisés et respectés sont plus engagés, plus productifs et plus fidèles à l'entreprise. 🤝 Alors, relevons ensemble les défis du nouveau monde du travail et plaçons l'humain au cœur de l'entreprise ! ❤️ Car une entreprise prospère lorsque les personnes qui la composent s'y épanouissent. 🌱 Contactez-moi dès maintenant pour en discuter ! #management #leadership #bienêtre #performance #humain
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🔎 Rétrospective sur mes dernières expériences 🔎 Philip Morris International - Commercial Planning Intern (2023) Après ma première année à l’EM Normandie Business School, il était temps pour moi de mettre un premier pas en siège social. 💼 J’ai eu la chance de plonger dans le monde du Planning Commercial et d’y comprendre les valeurs de PMF, entreprise leader de son marché. J’ai pu consolider ma rigueur, ma créativité et me dépasser dans cette entreprise très axée sur la culture d’entreprise et l'innovation. J’ai eu la chance d’accompagner le lancement d’un nouveau produit, de comprendre les enjeux des focus, et plus globalement de découvrir les rouages d’une si grande entreprise en allant voir directement sur le terrain. PMF m’a montré la force d’une entreprise portée par ses salariés, et la détermination qu’il faut pour se transformer dans un marché si complexe. 💡 J’ai énormément appris, et sors plus motivé que jamais à m’enrichir de ce type d’expérience. Je remercie tous les collaborateurs et particulièrement ma tutrice de stage Oumaima Bajda, pour m’avoir expliqué, inculqué, écouté et accompagné durant 3 mois de découverte et d’évolution aussi bien personnel que professionnel. 📈 Sodexo Live! - Team SIRH Timesquare (2024) Après une deuxième année d’école, à Dublin, quoi de me mieux que de retrouver Paris dans l’ambiance des JO ? Participer à l’organisation. 🫱🏼🫲🏽 Chez Sodexo Live!, j’ai pu confronter ma vision du siège social, à celle du terrain en occupant un rôle dynamique et opérationnel. Déployé sur les différents sites des JO, j’ai évolué au côté d’équipiers de restauration, de managers, de responsable de zones et de membres de l’équipe RH. Accompagner ces collaborateurs dans l’adoption et l’utilisation de la solution SIRH fut un réel défi pour l’entreprise et pour moi. Élément clé de la gestion des ressources humaines durant l’organisation de l’événement, cette mission m’a permis de développer mon rapport à la pédagogie, ma force d’adaptation, et mon sens de l'organisation. Pouvoir comprendre de l’intérieur l’ampleur opérationnelle que demande l’organisation d’un événement comme les JO, pouvoir discuter avec des volontaires, des équipiers de restauration ou encore des responsables de site m’a permis de réaliser l’importance de chaque acteur lors d’organisations internationales comme celle-ci. 🧩 Je remercie Blanchard Frédéric, Benit N., Poovitha K. pour m’avoir formé et poussé à prendre des responsabilités dès les premiers instants. Je suis très reconnaissant et fier de ces expériences formatrices sur terrain ou en siège social, et je suis désormais prêt à relever de nouveaux défis professionnels ! 🙌🏼
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Chef de bord Li⭕️Train Occitanie Acteur mobilité rurale Ambassadeur SNCF #TeamTrain💚 #Rugby de #Toulouse
[ 💚#Recrutement ] ❤️DÉCOUVREZ comment POSTULER sur la plate forme de recrutement Groupe SNCF : 🛑CLIQUEZ pour découvrir et partager directement les expériences des ambassadeurs et mieux comprendre la vie au travail au sein de #SNCF: SNCF Gares & Connexions Groupe SNCF SNCF Numérique SNCF Voyageurs #FaitesLaRouteEnTrain #EnTrainPourLeClimat #EnTrainPourLaPlanète #TousSNCF #sncfrecrute #sncfrecrutement #sncfmixité #lespotentielles
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NOUVEL ARTICLE Découvre comment la VAE transforme les carrières chez Auchan grâce à Virginie WILLOT, responsable de l'administrationde la formation chez Auchan ! 🌟 La VAE Collective chez Auchan, c'est bien plus qu'une réussite, c'est une révolution dans le développement professionnel et la compétitivité ! 💡✨ 👉 La VAE Collective, c'est quoi ? Un super moyen pour tout le monde, peu importe son âge ou son job, de faire valoir ses compétences pro par un diplôme ou une certif. Et quand on le fait à plusieurs, c'est encore mieux car ça booste l'évolution professionnelle de tous et la performance de l'entreprise. 📈 Pourquoi c'est top ? 💥 Boost des compétences internes ❤️ Plus de motivation et d'engagement 🌟 Attire et garde les talents 🔝 Adaptation rapide aux changements du marché Comment on fait ? 🛠️ Engagement total de la direction Identifier les compétences nécessaires Accompagner à fond les employés Communiquer et valoriser les succès À retenir : La VAE collective est une chance incroyable pour les entreprises de faire briller et grandir leurs équipes. 🚀 🎉 Et parce qu'on adore partager et apprendre ensemble, le DAVA te convie à un Afterwork de la VAE à Bastia, le 21 mars 2024, 18h30, à l'Hôtel Mercure. Un moment parfait pour échanger sur les succès de la VAE et découvrir comment elle peut te booster toi ou ta boîte. 🔗 Inscris-toi vite pour ne pas louper ça et viens enrichir ta carrière ou celle de ton entreprise. ➡️C'est par ici pour plus d'infos et lire l'article complet : https://lnkd.in/gTyPCzhC ➡️Nous remercions le DAVA de LILLE pour le partage de cette vidéo témoignage, que vous pouvez retrouver ici : https://lnkd.in/g8s472BQ #VAE #DéveloppementProfessionnel #InnovationRH #AfterworkVAE 🌟📚💼
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[DÉCOUVERTE] Devenir Adjoint de Direction... 🚀 Plongez dans les coulisses stratégiques de l'entreprise en découvrant un des rôles clé d'une entreprise ! 🎓✨ L'Adjoint de Direction, véritable pivot de la gestion administrative, joue un rôle essentiel en : - Supervisant les réunions de direction pour assurer une communication efficace, - Préparant des rapports financiers détaillés pour soutenir les décisions stratégiques, - Coordonnant les opérations quotidiennes pour garantir une fluidité organisationnelle, - Apportant un soutien stratégique à la direction pour atteindre les objectifs ambitieux. Explorez ce métier qui façonne le succès et la croissance des entreprises modernes ! 🚀 🔗 Lisez l'article dès maintenant : https://lnkd.in/eN53p3yB
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