📃 La directive européenne sur la réparation des produits a été publiée aujourd’hui. C’est la DGCCRF qui pilotera sa transposition ! La directive européenne établissant des règles communes pour promouvoir la réparation des biens a été publiée, à la suite de son adoption en juin par le Parlement européen et le Conseil. Ce texte encourage à faire réparer les produits (smartphones, électroménager, vélos électriques 🚲📱…) au lieu de les remplacer et renforce l’information du consommateur sur la garantie légale de conformité. Pendant la période de garantie légale, il étend de 12 mois la garantie du bien réparé. 🔧 Dès la commercialisation du bien, les fabricants devront réparer certains produits à un prix et dans un délai raisonnable. Pour faciliter la réparation, le texte interdit d’empêcher l’accès aux pièces détachées à tout professionnel. Des plateformes en ligne aideront les consommateurs à trouver des services de réparation locaux et des magasins vendant des produits reconditionnés. 📅 🇫🇷 Les États membres disposent de 24 mois pour transposer la directive dans le droit français. La DGCCRF pilote, pour les autorités françaises, ce travail de transposition 👉https://lnkd.in/gRvjUEV7
Définissez "délai raisonnable" et cadrez avec "coût raisonnable", pour plus de pertinence et d'intérêt...
Bonne nouvelle !
Mdr
Technicien qualité chez BrandtFrance
2 moisEncore une fois ça ne va pas au bout des choses. Une directive obligeant les constructeurs à mettre en libre service des tuto de réparation et les pièces détachées, là oui ça serait déjà plus utile. Personnellement, pour une brûlure d'écran (image persistante sur l'écran) de mon smartphone, je ne fais pas réparer car ça coute trop cher: je vais opter pour un téléphone plus récent avec plus de mémoire etc... dont le prix est compris dans le forfait. Pour une machine à laver, le pro coute trop cher pour la réparation (y compris le SAV). Donc j'en rachète une en plusieurs fois... Bref, un coup d'épée dans l'eau! C'est comme écoper une barque avec une passoire au milieu du lac... Ce qui intéresse les gens, c'est le coût, que vous l'entendiez (le lisiez) une bonne fois pour toute.