Post de EFEDIÑ

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/ema45M-b

🔍 Découvrez comment renforcer la place du client dans votre culture d’entreprise !   Dans son dernier article, Nathalie Ruchaud, directrice du pôle #culture client, explore des stratégies clés pour mettre le client au cœur de votre organisation.   Elle souligne l'importance de 4 leviers :   🚩 : L'élan 🔉 : Le bruit de fond ▶️ : L’expérimentation 🌟 : Les belles histoires 👉 Pour explorer ces leviers, le carrousel explicatif est ici ⬇️, 👉 Pour approfondir, l'article complet est là ➡️ https://lnkd.in/e22fr-uF   Cela fait écho à vos problématiques ? N’hésitez pas à contacter Nathalie Ruchaud, directrice de l’offre.   Ces leviers sont essentiels pour transformer la culture d’entreprise et maximiser l'engagement de vos équipes. Ensemble, faisons du client une priorité au quotidien !

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/eXuJ_Qbj

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/eHQ55DWj

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/eMqZ9QUf

❓La création d'une Stratégie d'Expérience Clients, est-elle uniquement l'affaire du Marketing ou du Top management ? 👇 Aussi compétentes soient-elles les équipes marketing ne sont pas au contact des clients, même malgré les études menées par les cabinets de sondage avec des panélistes ou des enquêtes. 📢Ne négligez pas la voix des équipes terrain : ➡️Ils pourront vous donner l'indication si votre nouvelle stratégie peut fonctionner ou pas : il manque peut être des outils, des formations, des processus ➡️Si vous proposez une transformation profonde de la stratégie, il crucial d'embarquer les équipes opérationnelles pour garantir une mise en place exemplaire : il est humain d'être réticent au changement, si l'on ne comprend pas la chose on trouvera des moyens pour faire à l'ancienne Allez voir vos centres de contact, écoutez, faites des tables rondes avec les conseillers, des encadrants, des formateurs Parlez aux équipes en point de vente 🙈Si vous avez le courage, parlez à des personnes dans la rue, dans des magasins, des cafés. Vous aurez également une autre vision non filtrée de la perception de vos clients. PEAK LAB Mounnina Diallo #strategie #customerexperience #silot

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/egXgzTzf

La proximité : un tremplin pour l’entreprise 🤝 Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, la proximité avec les clients est plus que jamais cruciale. En cultivant des relations étroites avec nos clients, nous pouvons mieux comprendre leurs besoins, anticiper leurs attentes et offrir un service qui dépasse leurs attentes. La proximité n'est pas seulement une question de géographie. Elle est également une question de communication, d'empathie et de compréhension. C'est un engagement à écouter, à apprendre et à répondre de manière significative. La construction de ce type de proximité peut être un véritable tremplin pour les entreprises. Les entreprises qui réussissent à établir des liens forts avec leurs clients constatent souvent une amélioration de leur fidélité à la marque, une augmentation de leur satisfaction client et, en fin de compte, une croissance de leurs bénéfices. Alors, comment votre entreprise peut-elle cultiver cette proximité ? En mettant les clients au cœur de tout ce que vous faites. En écoutant leurs commentaires. En réagissant rapidement et efficacement à leurs préoccupations. Et en prouvant, jour après jour, que vous êtes là pour eux. En fin de compte, la proximité avec les clients n'est pas seulement une stratégie d'entreprise. C'est une philosophie. Et c'est un tremplin vers le succès. 🚀 #proximite #local #valeur

« Comment améliorer le management en magasin grâce à un outil de pilotage d’activité ? » 🚀 Savoir exercer l’autorité pour mieux servir le client, telle pourrait être la définition du « Bien manager » dans la distribution. 💪 Un art qui s’illustre dans le quotidien de la vie du point de vente, à travers la solide compétence opérationnelle, l’exemplarité sans faille, et les qualités humaines des responsables d’équipes. 💡 Et si la technologie permettait justement de développer ces vertus en automatisant vos tâches managériales ? Une idée pouvant sembler paradoxale, d’autant qu’il est question de relations humaines. Découvrez la manière dont un outil de pilotage d’activité peut s’inscrire dans l’amélioration du management ! 👇 https://lnkd.in/eWxB8TzX

Les difficultés auxquelles un chef de l'État fait face et celles d'un responsable commercial et marketing peuvent sembler très différentes à première vue, mais en y regardant de plus près, on peut trouver des similitudes surprenantes. Tous deux doivent jongler avec des enjeux complexes, des pressions externes et internes, ainsi que des attentes souvent contradictoires. Le chef de l'État doit gérer un pays entier, tandis que le responsable commercial et marketing est chargé de piloter la stratégie commerciale d'une entreprise. Malgré ces différences de taille et de portée, les défis sont bien réels pour les deux. Dans un contexte économique mondial en constante évolution, les responsables commerciaux et marketing doivent faire preuve d'une grande agilité pour s'adapter rapidement aux nouvelles tendances, aux changements de comportement des consommateurs et à la concurrence féroce. De même, les chefs d'État doivent être capables de réagir efficacement aux crises politiques, économiques ou sociales qui surgissent à tout moment. Les deux doivent également être capables de prendre des décisions difficiles, parfois impopulaires, dans l'intérêt à long terme de leur organisation. Cependant, malgré ces défis, un responsable commercial et marketing a un atout précieux pour éclairer la vision de l'entreprise : sa connaissance approfondie du marché, des clients et des tendances. En analysant les données, en menant des études de marché approfondies et en restant constamment à l'écoute des besoins et des désirs des consommateurs, le responsable commercial et marketing peut apporter une perspective unique sur la direction que l'entreprise devrait prendre. En travaillant en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise, en partageant ses analyses et ses recommandations de manière claire et convaincante, le responsable commercial et marketing peut aider à éclairer la vision stratégique de l'entreprise. En identifiant les opportunités de croissance, en anticipant les menaces potentielles et en proposant des stratégies innovantes, il peut guider l'entreprise vers le succès à long terme. En fin de compte, que ce soit un chef de l'État ou un responsable commercial et marketing, la clé du succès réside dans la capacité à rester agile, à s'adapter aux changements et à saisir les opportunités qui se présentent. En alliant expertise, vision stratégique et leadership, un responsable commercial et marketing peut jouer un rôle crucial dans la croissance et la pérennité de son entreprise. #responsablecommercial #marketing #visionstratégique #leadership