Post de Elise Dugand

Voici mon pire échec durant ma carrière. Il y a quelque temps, dans le cadre d'un projet, une erreur de traitement a entraîné la dé-publication de tous les produits de notre site e-commerce. On passe de 40 000 produits en lignes à… 0 produit en vente. Zéro CA. Les appels de la direction fusent. Nous sommes rapidement intervenu pour corriger le problème et republier l’ensemble de l’offre. De cette expérience douloureuse, j’ai extrait des leçons précieuses : 🛡️ Prioriser la Prévention : Mise en place un système de monitoring robuste et renforcé nos mesures de sécurité pour éviter que cela ne se reproduise. 💡 Apprendre de nos Erreurs : Chaque échec est une occasion d'apprentissage. 🤝 Faire Preuve de Transparence : Nous avons fait face à nos clients avec honnêteté et transparence, en reconnaissant notre erreur et en nous engageant à rectifier la situation le plus rapidement possible. Cette attitude nous a permis de maintenir la confiance de nos clients malgré cette erreur regrettable. ⚒️ Renforcer la Résilience : Nous sommes désormais mieux préparés à anticiper et à gérer les défis futurs. 🌟 La leçon la plus précieuse dans chaque échec est la clé de notre croissance future. Nous transformons nos erreurs en opportunités d'amélioration et construisons une entreprise plus forte et plus résiliente. Continuons à grandir et à réussir, malgré les échecs !

Pour l'avoir expérimenté... tu as passé des semaines, des mois à créer ta formation "parfaite". Tu lances, et là... (Roulement de tambour) Rien. Pas de vente, Pas une notification Stripe. Tu rafraîchis ta page de paiement, encore et encore, mais rien. Peut-être une ou deux ventes, mais pas assez pour rentabiliser ton temps. Pourtant, tu t'es cassé la tête, sacrifié tes soirées, refait tes vidéos encore et encore... On connaît tous ça. (surtout le micro pas branché après 2h de tournage) …Le plus frustrant ? Ta formation, parfaite à tes yeux, n'intéresse personne. Elle était parfaite, mais juste pour toi. Tu as mis ce que tu pensais nécessaire, mais en tant qu'expert, difficile de ne pas "tout" mettre. Ou de savoir comment rendre le tout attrayant. …Et tu sais pourquoi ça pêche ? Ta formation est trop générique. Elle ne répond pas à un besoin précis. Une promesse trop large qui ne touche pas ton audience. En voulant tout dire, tu ne dis "rien". Et tes argumentaires de vente manquent de "raisons d’y croire". Le constat est sans appelle : Vendre tes compétences ne suffit pas. …Ce que tu aurais dû faire avant même de créer ta formation ? Te renseigner sur les problématiques actuelles de ton audience. Avoir une promesse bien plus précise. Faire un lancement rapide. Ça semble simple dit comme ça, mais c'est ce qui t'aurait donné un retour rapide sur la pertinence de ton idée. Ce processus itératif est au cœur de notre approche chez Audience To Cash. Et là, on l'a condensé dans notre nouveau workshop "Build Product". …L'objectif ? Transformer ton expertise en un produit monétisable et réaliser tes premières ventes en seulement 10 jours. Après 2h avec nous, tu obtiens : Un nom accrocheur, une promesse irrésistible, et la méthode de prévente complète. Ça se passe ici 👇

Pourquoi cette rentrée scolaire est différente pour moi ? . . . . . . . Ce n'est pas parce que je vais enfin boire mon café "chaud et au calme" après avoir déposé mes enfants à l'école. Ce n'est pas non plus parce que le train, le RER et les trajets en voiture m'ont manqué. Non, c'est bien plus que ça : l’occasion de me rappeler qu’en 2022, je faisais moi aussi ma rentrée sur les bancs de IAE Lille au sein du Master Stratégie marketing et management de la relation client et cela après un bilan de compétences, plus de 25 ans de carrière et de nombreux questionnements. Une formidable opportunité d’enrichir mes compétences et de relever de nouveaux défis. Et c’est avec beaucoup de fierté que je vous annonce avoir obtenu mon Master 🎓 merci a Annabel Salerno pour son accompagnement et son soutien. C'est à cette même période en 2023 que j'intégrais Worldline Mobility & e-Transactional Services comme chef de produit Marketing sur Contact : une solution de gestion de la relation client. Cette opportunité m’a permis : - D’approfondir mes connaissances sur les technologies et les enjeux liés à la gestion de la relation client - De prendre en charge une veille concurrentielle et technologique - De contribuer à de nombreux projets et supports - De côtoyer des experts et des passionnés du secteur C'est avec beaucoup d'émotion que je quitte des collègues qui ont su me transmettre bien plus que des connaissances et avec qui j’ai pris beaucoup de plaisir à travailler que ce soit à La Défense ou à Seclin, au sein des équipes Produit, Développement ou Sales 🏢 Merci Sabrina Lehchibi pour ton accompagnement tout au long de cette année. « Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible », cette citation d’Antoine de Saint-Exupéry résonne encore plus aujourd’hui et j’ai hâte de partager avec vous d’autres bonnes nouvelles. #relationclient #satisfactionclient #cultureclient #marketing

Les périodes d’exam sont généralement très prenantes et vous laissent peu de temps de répit... Mais prenez quand même un peu de temps avec vos amis pour vous recharger et échanger vos conseils ! 😉 Pour ma part je suis en pleine période d’examen pour valider mon Bachelor en Responsable de #Marketing #Digital avec la Rocket School Lille, et croyez-moi, je prends beaucoup de temps pour #réussir cette fin de #formation. Pour être transparent, j’ai la tête sous l’eau, et bien souvent ce sont mes #amis qui insistent pour que je sorte de temps en temps, et ils ont raison, car ça me fait beaucoup de #bien ! 😌 Mais aussi, j’ai pu faire du bien aux autres ! Samedi soir dernier, avec des amis, on a pu être d’une grande #aide pour un ami qui va faire une #reconversion en #Master #Growth Hacker à la Rocket School. Avec l’expérience que j’ai gagnée, les compétences et le savoir que j’ai appris, j’ai pu apporter beaucoup d’éléments pour aider mon ami afin qu’il trouve son #alternance ! Et croyez-moi, il est #motivé plus que jamais ! 🔥 Et vous, lors des soirées, vous avez pu aider votre entourage à mettre leurs #projets #professionnels au clair ? 😄 P͟S͟ ͟:͟ 𝗔 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗲𝘁 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝘆𝗲𝘂𝗿𝘀 : Matthieu Stievenart est à l’écoute d’#opportunités dans marketing digital ! 🗣

Comment $100M Offers de Hormozi a fait exploser ma vision sur mon offre: Je suis littéralement en train d'écrire ce post durant ma session de travail tellement je suis bluffé. Après la première lecture j'ai rapidement compris que son équation de la valeur était intéressante. Mais je n'étais pas prêt pour ce qui allait arriver ensuite. En mettant en application chaque étape de son process, j'en suis arrivé à: - Des idées pour l'onboarding et la gestion d'un projet. - Découvrir des douleurs jamais rencontrées en étant dans l'opérationnel durant 8 années. - Un nouveau process pour gérer les données techniques à traiter (que je dévoilerai peut-être dans un prochain post). - La perspective de proposer l'offre à plus grande échelle (sans vendre de bootcamp ou de formation, incroyable mais vrai). Et je n'ai même pas encore terminé l'exercice. De votre côté, qu'avez vous appris en le lisant?

L’ex-Google sorti d’X-HEC ne sauvera pas ta boite. Les founders font tous cette erreur une fois. Voici pourquoi c’est pas une bonne idée : Des leaders de l’écosystème m’ont parlé de ce biais. Je l’observe chez TPC avec nos partenaires, et je parie que toi aussi. Celui de croire que les profils interstellaires, passés par 2 Gafams et des top écoles vont par leur simple présence, faire exploser ta boite. Alors que ces profils d’excellence performent dans des environnements assez normés. Si tu les lâches dans une boite moins structurée, avec un CEO qui attend des miracles, le risque de flop est élevé. Car ton top profil est : → Pas habitué à cet environnement → Trop high level et culturellement hyper loin → Rarement désireux de mettre le nez dans le code ou la roadmap → Encore moins partant pour traiter des tickets ou faire du delivery basique Par contre il gagnera 2x plus que les autres mais se sentira mal payé en comparaison de ses points de référence. En résumé 👉 “Culture prevails over background” ----- 🌡️ J'envoie 1 email par mois pour tout savoir sur le marché de l'emploi Tech. Et c'est zéro bullshit 👉 https://lnkd.in/eyuWcbA3

Au départ, je naviguais à vue, sans vision ni plan pour l'avenir. Mais aujourd'hui, tout a changé ! Tu te demandes peut-être qui est ce jeune sans vision n'est-ce pas? Tout a débuté en 2021 avec le challenge « 10000 CODEURS va changer ma vie », une expérience qui a bouleversé ma vie en me préparant au métier de Community Manager. Réaliser une vidéo pour partager ma vision a été un défi stimulant et à la fois gratifiant. Cela m'a permis non seulement de définir une vision claire. Bien après les masters class qu' offre la bienveillante Sitti MSHANGAMA à nous les titulaires du passeport numérique m'ont permis de définir un plan d'évolution professionnelle. Aujourd'hui, je sais où je vais. En tant que Community Manager, mon objectif est de devenir consultant en marketing digital, puis chef de projet digital. Aurais-tu des conseils à partager ? Ou des experts dans ce domaine à recommander ? En tout cas j'aurais besoin de tes encouragements en commentaire. 😉 #formation #numérique #marketingdigital #évolutionprofessionnelle

J'ai créé ma première boîte en sortant d'école de commerce : Pire Timing pour se lancer ! ❌ - Tu n'as pas de chômage et tu n'as pas de compétences. - Donc tu vas faire beaucoup d'erreurs, et pourtant tu n'as pas le temps de faire toutes ces erreurs, car il faut vite faire du cash. 𝗟𝗲𝘀 𝗯𝗼𝗻𝘀 𝘁𝗶𝗺𝗶𝗻𝗴𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲𝗿 𝘀𝗮 𝗯𝗼î𝘁𝗲 ? 1️⃣ Quand tu sors à minima de ta première expérience "salarié" : - Tu as appris plein de choses chez ton employeur - Tu as bien négocié ta sortie, tu as le chômage, et du coup, tu n'as pas la corde au coup Donc, tu peux attaquer avec les bonnes armes : du temps, du cash et des compétences. 2️⃣ Quand tu es étudiant : Souvent sous-côté - Tu n'as pas d'argent certes. - Tu n'as pas de compétence non plus... certes. - Mais tu as beaucoup de temps, et tu n'es pas forcément pressé, car dans tous les cas, il te reste 2-3 ans d'étude. Donc, tu as le temps de te planter. Tu testes avec peu de budget et tu apprends. Au pire, tu t'es fait tes premières armes et tu as des compétences. Au mieux, la machine est lancée ! 🚀 PS : Photo d'archive du premier pitch ever à l'incubateur de l'EDHEC Business School en 2016

Comment une curiosité d'enfance s'est transformée en une carrière dédiée à l'impact local et aux circuits courts. Quand j'étais gamin, je m'amusais à "craquer" les box internet des voisins. Pas par malice, mais par curiosité. Je voulais comprendre comment fonctionnaient les moteurs de recherche, les codes, les systèmes. Cette passion m'a suivi longtemps, sans que je réalise son potentiel. Puis est arrivé le COVID. Comme beaucoup, j'ai eu du temps pour réfléchir et explorer. J'ai compris que je pouvais transformer cette curiosité en carrière. J'ai obtenu un titre "officiel" de développeur web, pensant avoir trouvé ma voie. Mais la vraie révélation est venue plus tard. Ce qui me motivait vraiment, ce n'était pas de construire des applications complexes pour des grands groupes ou des ESN. C'était d'avoir un impact concret sur les petites entreprises locales autour de chez moi. J'ai réalisé que je pouvais utiliser mes connaissances du web pour aider ces entreprises à se concentrer sur ce qu'elles font le mieux. En leur apportant des résultats tangibles, je contribue à leur succès tout en restant fidèle à mes valeurs : proximité, circuits courts, impact local. Aujourd'hui, je vis ma passion en aidant les petites entreprises à prospérer dans le monde digital. C'est plus qu'un métier, c'est une mission qui me permet d'allier compétences techniques et valeurs personnelles. On tend tous à trouver un équilibre entre nos missions, nos valeurs, ce qu'on aime, etc. C'est, selon moi, une mission de longue haleine, sans fin. Mais j'y tends et me rapproche de mon idéal petit à petit. Et vous, où en êtes-vous de votre équilibre ?