Post de Groupe Sandaya

Pourquoi les #Spectacles en #parcs d'attractions deviennent un enjeu majeur ? Selon moi, les spectacles ont 5 principaux avantages qui contribuent à actionner plusieurs leviers dans les parcs d'attractions : 📌 1 - GESTION DE L'ATTENTE ⏱ Premier enjeu majeur : un #show qui capte les visiteurs pendant 20 à 30 minutes, c'est autant de monde en moins dans les files d'attente. A titre d'exemple, le Théâtre de Poséidon au Parc Astérix permet 15 à 20 min en moins dans les files d'attente des montagnes russes majeures grâce à ses 12 000 sièges proposés par jour 📌 2 - UNE EXPÉRIENCE POUR TOUS 👨👩👧👦 Là où les coasters à forte #sensations font vivre une expérience parfois clivante et très courte (2 à 4 min en moyenne), les spectacles permettent de rassembler tous les membres d'un groupe, de tous âges, avec une durée d'expérience permettant de créer une vraie pause dans la journée. 📌 3 - UN IMPACT SUR LA SATISFACTION VISITEURS 💯 Les spectacles sont dans les salles d'un parc d'attraction, mais pas seulement, au détour des allées, ils contribuent à l'#immersion des visiteurs pour une meilleure déconnexion et pour faire vivre une expérience unique. 📌 4 - UN RENOUVELLEMENT A COÛTS MAÎTRISÉS 💰 De manière générale entre un spectacle et une attraction, les coûts n'ont rien à voir. L'avantage, c'est que ça permet d'avoir des #nouveautés régulières pour créer une re-visite et des nouveautés tout au long du parcours Client, mais aussi de #saisonnaliser l'expérience visiteurs en créant une urgence de visite liée à un calendrier (Halloween, Noël, Saison...). 📌 5 - MIEUX MAITRISER LE FLUX ET LA JOURNEE VISITEUR 🚦 Les spectacles permettent de réunir à un endroit précis un grand nombre de visiteurs. Les planifier à des moments stratégiques ou à des endroits précis permet d'orienter des flux. L'heure de la Parade est toujours stratégique vers 16/17H pour inciter les visiteurs à faire une pause gourmande ou passer en boutiques dans la foulée en les rapprochant des points de restauration et de ventes. Un impact direct sur la dépense par visiteurs (#dpv). Pour toutes ces raisons, je reste convaincu que le spectacle dans les parcs à un bel avenir devant lui 📈 J'ai donc choisi d'accompagner et de créer sur mesure des spectacles vivant pour les destinations de loisirs. Si tu as lu jusque-là et que tu souhaites approfondir, let's connect ! 😉

Un article très intéressant que je vous invite à lire !

Pour la 1ere fois j'ai installé une application pour visiter un parc d'attraction et je trouve que cela change vraiment l'expérience utilisateur. L'application du Puy du Fou permet de : 💡 Préparer ses journées en définissant les spectacles à voir en fonction des horaires et des préférences à configurer 💡 Se guider dans le parc avec un GPS qui permet de se déplace d'une attraction à l'autre ( très pratique sur le site qui est assez grand ) 💡 De connaitre le taux de remplissage des salles de spectacles afin de ne pas vous déplacer pour rien 💡 De bénéficier de contenus supplémentaires à lire pendant les files d'attentes sur le contexte historique, les personnages... 💡 De passer des commandes en Click & Collect pour les repas Et vous, est ce vous avez des applications à conseiller lorsque vous visitez des musées, des parcs ... ? PS : Non je n'ai pas participé à la réalisation de l'application ⛔ L'expérience avec l'achat de prestations en ligne a été moins bonne pour ajouter des prestations à une box qu'on m'avait offert. #DeveloppementMobile #VisitedeParc

🏕️ L'été est la saison idéale pour les escapades en camping et les loisirs en plein air. Mais la sécurité de vos visiteurs est primordiale. Avec SECURIV, vous pouvez garantir une protection optimale de vos campings et zones de loisirs grâce à nos solutions de vidéoprotection sur mesure. 🌟 Pourquoi choisir SECURIV ? 1. Surveillance à l'Entrée : Protégez vos visiteurs dès leur arrivée avec des caméras installées aux points d'accès, assurant une sécurité accrue dès le premier contact. 2. Contrôle des Accès avec Reconnaissance des Plaques : Optimisez l'entrée et la sortie de vos visiteurs grâce à nos caméras intelligentes qui reconnaissent les plaques d'immatriculation et contrôlent l'ouverture de la barrière de sécurité. 3. Couverture Complète : Assurez une surveillance maximale des zones critiques grâce à une couverture stratégique et des angles de vue optimisés. 4. Gestion Efficace : Surveillez en direct et en différé pour une gestion réactive et efficace de la sécurité. 5. Accès à Distance : Gérez facilement la sécurité de vos installations depuis votre mobile, où que vous soyez, pour une tranquillité d'esprit totale. 📞 Contactez-nous dès maintenant pour sécuriser vos campings et zones de loisirs cet été ! Avec SECURIV, offrez à vos visiteurs une tranquillité d'esprit totale et profitez pleinement de la saison estivale 🏕️ #SECURIV #Vidéoprotection #SécuritéCampings #ZonesDeLoisirs #TranquillitéEstivale

5 Raisons de Choisir le sMove Gate de SKIDATA pour les Stades SKIDATA a révolutionné les destinations de montagne avec sa solution d’accès sMove, améliorant le flux de visiteurs et leur confort. Aujourd’hui, cette innovation est prête à transformer les stades du monde entier, offrant des avantages majeurs aux gestionnaires de sites. Pourquoi sMove est un atout pour les stades : 1. Entrée Fluide : sMove facilite une entrée rapide et fluide pour tous les visiteurs, éliminant les obstacles et garantissant un accès facile, y compris pour les personnes en fauteuil roulant et avec des poussettes. 2. Design Convivial : Conçu pour être simple d’utilisation, sMove fait en sorte que chaque fan se sente accueilli et valorisé dès son arrivée. 3. Efficacité Accrue : Optimisez le flux des personnes entrant et sortant de votre site, réduisant ainsi les temps d’attente et augmentant la satisfaction globale des visiteurs. 4. Adaptabilité : Polyvalent, sMove s’adapte à tout type d’événement, qu’il s’agisse d’un match, d’un concert ou d’un rassemblement communautaire. 5. Sécurité Renforcée : Grâce à sa large ouverture, sMove améliore la sécurité lors des évacuations, offrant tranquillité d’esprit aux visiteurs et au personnel. En se concentrant sur ces points essentiels, sMove vous permet de garantir une expérience exceptionnelle à chaque événement. ✨ Prêt à optimiser le contrôle d’accès de votre stade ? Contactez nous dès aujourd’hui pour découvrir comment sMove peut améliorer la gestion de votre site et accroître la satisfaction des visiteurs 🔗 https://kdlski.co/3z2dN3k #SKIDATA #sMoveItOrLoseIt #sMove

La nécessité de la revisite ou pourquoi, en tant que #parcs d’attractions, vous avez tout à gagner à miser sur la #saisonnalisation ?   De plus en plus de parcs de loisirs créent des événements liés au calendrier mais quels sont les enjeux et les difficultés !   📌 1 – LA FIDELISATION -🏅: créer une thématisation permet de découvrir ou redécouvrir le parc sous un autre angle, une autre ambiance et permet la revisite, donc la fidélisation de vos visiteurs.   📌 2 – CREER UNE URGENCE DE VISITE - 🚨 : pour vivre cet événement atypique et les propositions uniques associées, il faut venir pendant la période donnée. Chaque spectateur ne doit pas retrouver les spectacles le reste de l’année pour créer une expérience calendaire unique. Halloween dans les parcs en est l’exemple typique.   📌 3 – CREER DE LA DPV ADDITIONNELLE - 💰 (activité premium, MH payante…) : Le nerf de la guerre, chaque événement doit créer de la valeur additionnelle pour contribuer au ROI. Les parcs peuvent avoir des stratégies différentes sur le sujet : soit avoir un billet supplémentaire sur la période (Nocturnes notamment), soit créer des expériences premium payantes, soit l’inclure dans le billet (mais c’est souvent uniquement de la déco dans ce cas).   📌 4 – COMMUNIQUER SUR LA DESTINATION -  🎢 : Les stratégies d’innovation redoublent d’ingéniosité pour savoir qui aura l’expérience la plus atypique, la plus gore, la plus "marketable", elles font parler de la destination et la rende incontournable : mention particulière pour Walibi Hollande et Horrorland   📌 5 – CHALLENGE LOGISTIQUE - 🚧 : La contrepartie, en une semaine il faut changer toute la décoration et l’ambiance du parc. Un vrai challenge et une organisation pour les équipes des parcs notamment sur les transitions saison/halloween et halloween/noel. Certains tournent cette difficulté à leur avantage en communiquant sur cette période comme EuropaPark avec "Hallowinter".   Pour toutes ces raisons, je reste convaincu que le spectacle dans les parcs à un bel avenir devant lui 📈 il permet la différenciation et la saisonnalisation tant attendue ---- 💥 Vous me découvrez à travers ce post ? Je suis Hervé BRUNEAU et grâce à mes 16+ ans d'expérience, j'aide les #parcs d'attractions & les professionnels du #spectacle à créer des shows qui leurs ressemblent 🎭

Magic Pass, Magic Suisse 🇨🇭 On parle beaucoup de marketing, qu'on confond souvent avec de la commmunication, qu'on confond avec de la pub, mais on oublie souvent que le marketing ce n'est pas le mot magique qui va tout règler si on ne bosse pas le ... produit. Pas de produit, pas de marketing! Pour illustrer ce petit rappel, je cite souvent le Magic Pass proposé en Suisse pour skier sans limite dans plus de 50 stations de ski. Le recours au principe de Pass, c'est LA solution la plus performante pour augmenter sa productivité, augmenter sa fréquentation et donc son CA. Quelques chiffres sur le Magic Pass qui déborde désormais sur une station française et quelques stations italiennes. ✅ 180 000 bénéficiaires = la ville de St Etienne, rien que ça. ✅ 70 millions de CA répartis entre les stations ✅ 2 millions de journées skieurs liées au Magic Pass ✅ + 23% de journées skieurs liées au Magic Pass Ce qui est magique avec ce Pass, c'est que sans changer l'offre, dans le cas présent l'offre de remontées mécaniques, on arrive à créer une sur-performance d'activités. Le principe du Pass, que ce soit pour de la mobilité ou des activités, c'est LA stratégie marketing qui doit accompagner la croissance durable des destinations. Avec un Pass on joue la carte de la proximité, de la consommation de loisirs, des partenariats avec des acteurs tels que les CSE, CCAS, CAF, qui peuvent très facilement financer tout ou partie de ce produit facile d'utilisation pour leurs ayant droit. Et si je rajoute que le maitre d'ouvrage du Pass (La Magic Mountains Cooperation ) est une coopérative, vous avez tous les ingrédients pour réussir une stratégie de loisirs ultra performante 👏 Une vision et une gouvernance coopérative, une approche produit, une gestion de la relation clients (180 000 clients quand même) ultra performante, pas de logo, pas de blabla .. des résultats! 💪 BRAVO Atout France ADN Tourisme Valais/Wallis Promotion Vaud Promotion #montagne Mountain Wilderness France France Montagnes #tourisme #pass #marketing Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial (A&NMT) ESTHUA - Faculté de Tourisme, Culture et Hospitalité ISTHIA - Université Toulouse - Jean Jaurès Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne #loisirs #durable #Suisse

Et oui c'est possible ! Aujourd'hui dans chaque office de tourisme (ou presque) on va retrouver à minima un écran. Généralement il diffuse des vidéos promotionnelles du territoire. Le public va forcément le regarder en entrant. Alors autant l'optimiser avec du contenu qui se met à jour automatiquement 😊 A l'Office de tourisme à Lamballe, les écrans affichent les places restantes pour les visites guidées grâce aux flux INGENIE. Mais aussi l'agenda des jours à venir via Tourinsoft. Envie de plus d'informations comme ce post ? N'hésitez pas à réagir en commentaires👇 #tourinsoft #affichagedynamique #officedetourisme #collectivités #etourisme #phygital Office de Tourisme Cap d'Erquy - Val-André Lamballe Terre & Mer Agglomération

questionnement du soir à la fin de ces vacances qui m'ont conduit dans 4 villes de France. alors qu'avec mon badge autoroute unique, j'ai pu circuler facilement et sans me poser de question sur les différents reseaux autoroutiers, il m'a fallu installer et m'adapter aux différentes offres et ergonomie des applications des 4 réseaux de location de vélo de chacune des villes. et certaines vraiment pas intuitives. je suis preneur de l'application unique qui gère les locations de vélos de ville de différentes villes, si vous connaissez. à noter que les vélos des 4 villes étaient bien et chaque fois le choix musculaire ou électrique était proposé. par contre des tarifs du simple au double voir plus selon la ville.

🅃🄾🅄🅁🄸🅂🄼🄴 Guide pratique " La gestion durable de la fréquentation dans les Grands Sites de France - Méthode et pratiques " En parcourant ce guide, j'ai découvert le dispositif Affluences mis en place au Cirque du Fer-à-Cheval, en Haute-Savoie 😮😍 C'est un outil permettant la mesure, la prévision, la communication et la gestion en temps réel de l'affluence : temps d'attente et taux d'occupation des espaces. Sur ce site, face au constat d'une augmentation de la fréquentation entre 2019 - 2020, les acteurs de ce territoire ont décidé d'expérimenter Affluences pour la gestion du parking. Cela afin de résorber la pression importante sur la circulation et les stationnements qui en a résulté (le site n'est accessible que par une unique route de montagne). Explication tirée du guide : “ Grâce à la mise en place d’une caméra reliée à un émetteur 4G, un calcul automatisé du taux d’occupation du parking permet de notifier en temps réel aux élus, aux agents d’accueil du site, aux ASVP ou encore aux bureaux des officesde tourisme de la vallée, l’atteinte de la jauge desaturation du parking. Cette alerte leur permet de transmettre l’information aux visiteurs le plus en amont possible et d’ajuster la gestion des zones de stationnement. Reposant sur l’intelligence artificielle et un algorithme auto-apprenant, le système proposé permet également d’obtenir des analyses prédictives afin d’anticiper la fréquentation en fonction de la saison, du jour, de l’horaire ou de la météo. À la fois outil de mesure de la fréquentation et outil de communication, le dispositif Affluences informe les visiteurs de la jauge d’occupation du parking, en temps réel et en prévisionnel, via une application mobile, un site web et web API afin d'orienter vers les heures les plus creuses. ” La SNCF a également déjà testé ce système sur des lignes du Transilien avec des écrans sur les quais permettant de savoir en temps réel l'affluence dans les trains 👇 https://lnkd.in/eB62VdNv Génial non ?! Sinon, le guide met en lumière 10 leviers pour : - favoriser des comportements de tourisme durable - favoriser une découverte apaisée - renforcer l'acceptabilité sociale du tourisme. 1️⃣ Mobiliser les acteurs territoriaux pour co-construire le projet touristique du territoire 2️⃣ Observation de la fréquentation pour une meilleure connaissance de la cartographie des mobilités, des zones les plus fréquentées, reculées et de potentiel report de flux 3️⃣ Déconcentrer les flux touristiques 4️⃣ Aménager le site 5️⃣ Gérer la circulation et les stationnements 6️⃣ Développer les mobilités douces 7️⃣ Transformer l'offre touristique 8️⃣ Gérer les activités de pleine nature 9️⃣ Communiquer / Sensibiliser 🔟 Accueillir les visiteurs (observatoire de la fréquentation, analyse). Une lecture très intéressante que je recommande !