Post de Institut Jérôme Lejeune

🚀 De la conformité à l’excellence : s’inspirer des inspections Swissmedic Les résultats des inspections Swissmedic sont un appel à l'action pour chacune et chacun d'entre nous impliqués dans les soins hospitaliers. Mais ne nous contentons pas de viser la conformité – visons l'excellence ! 🌟 Comment pouvons-nous dépasser les exigences minimales et transformer nos institutions en leaders de la sécurité et de la qualité ? La collaboration, la formation et l’innovation sont nos alliés. Rejoignez le mouvement pour transformer collectivement notre secteur de la santé et formez vos équipes de stérilisation. 🤝 Plus d'information sur les formations en stérilisation : https://lnkd.in/eiF66FTd #AméliorationExcellence #SécuritéSanté #DispositifsMédicaux #InspirationCollective

"Ce qui me manque beaucoup quotidiennement c’est de dégager du temps aux équipes opérationnelles pour les impliquer sur la démarche qualité." Les établissements de santé sont dans l'obligation de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue de la qualité des soins, notamment via un audit annuel : l'audit IFAQ. Les critères d'évaluation évoluent chaque année et ne sont pas figés dans le temps. Cette année, la campagne IFAQ se déroulera du 1er avril au 30 septembre 2024. Quels IQSS seront mesurés à partir du dossier patient ? Quelles sont les modalités de valorisation des indicateurs en 2024 ? Préparez dès vos équipes Qualité pour l'audit IFAQ 2024 en téléchargeant notre guide dédié : https://lnkd.in/gSCmctEP

QualiREL Santé [SRA Qualité des soins et sécurité des patients - Pays de la Loire ] a publié des fiches très intéressantes sur le pilotage et le déploiement de la démarche qualité en ESSMS. Elles peuvent notamment vous accompagner pour atteindre la cotation 4 lors de vos auto-évaluations et évaluations externes. La fiche pratique HAS sur les cotations est venue préciser les attendus, notamment : 👉 "L'organisation mise en place par la gouvernance est efficiente, évaluée et réajustée sur la base d'indicateurs pertinents dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de la qualité." 👇 5 autres fiches sont disponibles sur le lien 👇 https://lnkd.in/eX6YjvNu

🎯 Qare dévoile son 10ème et dernier engagement qualité : une évaluation transparente de nos services ! 📊 Nous suivons 15 indicateurs de qualité pour garantir l'excellence des soins délivrés, avec une priorité absolue : la satisfaction des patients et des médecins. 🔬 Validés par notre Comité scientifique et éthique, et dans le respect strict des règles déontologiques et RGPD, ces indicateurs offrent une vision globale et transparente de notre qualité médicale. 🏥 Nos mesures se concentrent sur 4 axes essentiels : Qualité délivrée aux patients (échange humain, soins, suivi) Engagement des professionnels de santé Indicateurs de santé publique Satisfaction des patients et des praticiens 👥 Pour assurer l'application et l'amélioration continue de ces engagements, trois instances clés sont mobilisées : 1️⃣ La Direction médicale : composée uniquement de soignants, elle supervise le recrutement, la formation et l'encadrement médical. 2️⃣ Le Comité scientifique et éthique : organe indépendant d'experts, il guide les décisions de Qare. 3️⃣ Les Ambassadeurs de qualité médicale : médecins Qare engagés dans la promotion des bonnes pratiques, ils ont notamment élaboré une "Charte de bonnes pratiques en téléconsultation".

🔔 Pour préparer votre certification, la #STARAQS propose un webinaire d'1 heure de retour d'experience le 16 mai !

Le 14 octobre 2024, Qual’Va proposait une webrencontre Certification basée sur 2 retours d’expériences issus de l’évaluation du chapitre 1 du référentiel « Le patient ». Anne Laure Richard, notre Pharmacienne Gestionnaire de risques et Lucie Livet, notre ingénieur qualité ont tout d’abord présenté un rappel des attendus de ce chapitre 1 ainsi que les dernières fiches pédagogiques de la HAS en lien avec celui-ci. Nous avons ensuite eu le plaisir d’entendre les retours d’expériences de deux établissements de notre région : 🔹 La Clinique Saint-Hilaire de Rouen, Françoise Connan, Responsable Qualité, Coordonnateur de la Gestion des Risques et DPO. 🔹 L’Hôpital La Musse de Saint-Sébastien de Morsent, Marie Moulin, Responsable Qualité-Gestion des Risques et Hygiène. Les intervenantes ont eu à l’issue de leurs présentations l’occasion de répondre aux nombreuses questions des participants. Nous remercions de nouveau nos deux intervenantes pour la qualité du contenu partagé et tous ceux d’entre vous qui étaient connectés. 🎦 Le replay des retours d’expériences est dès maintenant disponible sur la chaine YouTube de Qual’Va 👉 https://lnkd.in/eipb4AV6 Xavier RICHOMME Caroline Labbey Sandrine ANNE Léna Marteau et Cécile Reynier ARS Normandie FORAP [Fédération - Structures Régionales d'Appui Qualité des Soins et Sécurité des patients] #rencontres #qualité #soins #santé

🌟 Les Deux buts de la démarche qualité en officine 👇 Déployer une démarche qualité en officine, c'est organiser son fonctionnement pour atteindre deux objectifs clés : 1️⃣ Garantir une qualité de service constante : Quel que soit le moment de la prestation ou le membre de l’équipe qui la fournit, le patient bénéficiera toujours de la même qualité de service, du même accompagnement, des mêmes conseils pertinents. 📈👨⚕👩⚕ 2️⃣ Optimiser l'organisation pour gagner du temps : Une approche structurée permet d'optimiser les activités de l'officine, rendant notre travail plus efficient et nous faisant gagner un temps précieux. ⏳🚀 Un élément essentiel de cette démarche qualité est l'évaluation de nos pratiques, et c'est là que l'audit externe intervient. Ne tardez pas à vous inscrire pour l'audit externe et profitez des nombreux bénéfices qu'il apporte ! 🔗 Inscrivez-vous dès maintenant via ce lien : https://lnkd.in/evxE9-68 #Pharmacie #Pharmaciens #AuditExterne #Qualité #Patient #Efficacité #Innovation #Santé #Professionnalisme #AUP #APB #Démarche qualité

💊 Soucieux de la qualité et de la sécurité de ses soins et procédés, le Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer a sollicité le Réseau Santé Qualité Risque des Hauts de France (RSQR), Structure Régionale d’Appui (SRA), pour réaliser un audit sur le circuit du médicament, la prise en charge médicamenteuse et la gestion des médicaments à risque. 🔎 Deux auditeurs (Mme POLLET, Pharmacienne et M. CORVOISIER, Responsable, ingénieur qualité et sécurité des soins) ainsi qu’un observateur (M. DUFLOT, Ingénieur qualité et sécurité des soins) ont activement participé à cette journée qui a débuté par la réalisation d’un « audit système » à la pharmacie (point sur les organisations, les activités, les flux, la logistique, les interfaces avec les services et les prescripteurs) puis dans un second temps, 3 services ont bénéficié du passage des auditeurs et de la réalisation d’un traceur ciblé : l’hôpital de Jour, la Pneumologie et l’Hémodialyse. A chacune des étapes, les auditeurs ont salué l’implication des professionnels venus en nombre toutes catégories professionnelles confondues (secrétaires, AS, IDE, Médecins, cadres, cadres supérieurs, chefs de service), la qualité des soins et la propreté de l’établissement. Mme POLLET et M. CORVOISIER ont basé leur accompagnement en se focalisant sur la gestion des risques par rapport aux pratiques professionnelles observées. Les échanges ont été constructifs et pédagogiques. 👍 Le RSQR a ensuite fait une restitution à l’ensemble des professionnels audités mais aussi devant le Dr FODZO, Président de la CME, les différents directeurs ou leurs représentants. De nombreux points forts ont été valorisés et les actions d’amélioration identifiées. #CHB #centrehospitalierdeboulognesurmer #hopitalduchenne #Boulognesurmer #hautsdefrance #audit #circuitdumedicament #qualité #sécurité

Le PAQSS est au service des audits IFAQ pour renforcer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services de santé. Le Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (#PAQSS) décline la politique qualité et gestion des risques en objectifs prioritaires. Le PAQSS pose le cadre stratégique de la qualité des soins. Les hôpitaux et cliniques conduisent des démarches pour améliorer de façon continue la qualité de soins et la sécurité des patients. Initier un plan d’amélioration de la Qualité des soins dans votre établissement doit permettre d’activer différents leviers au service de votre campagne d’audit #IFAQ. Le #PAQSS sert plusieurs objectifs : 👨🏻✈️ Améliorer le pilotage et la coordination des acteurs du soin 💪🏼 Consolider la culture de la qualité et de la sécurité des soins 🔐 Renforcer la gestion globale des risques ❤️🩹 Améliorer “l’expérience du patient” Ces objectifs doivent être déclinables en actions opérationnelles et mesurables, ils sont au service des audits #IFAQ et peuvent donc être corrélés aux IQSS. En savoir plus : https://lnkd.in/eRdDbA3t

[𝗩𝗘𝗜𝗟𝗟𝗘] 𝗟𝗮 Haute Autorité de Santé 𝗮 𝗽𝘂𝗯𝗹𝗶𝗲́ 𝘂𝗻𝗲 𝗳𝗶𝗰𝗵𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲̀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗳 𝗱’𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 ! ⚕ 📢 Cette fiche pratique précise les modalités de mise en œuvre du système de cotation et vise à harmoniser les pratiques des organismes évaluateurs. Elle peut également être utilisée par les ESSMS pour leur auto-évaluation en apportant des précisions sur le système de cotation ainsi que sur la mention des cas spécifiques. 🧑👩 Public cible : 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦. 👉 Pour en savoir plus, consultez la fiche ici : https://lnkd.in/d7vVW3h9 #Qualité #Évaluation #ESSMS #Cotation Agence Régionale de Santé (ARS) Île-de-France STARAQS