A La Redoute, on tient nos promesses ! La satisfaction client et la qualité de services pilotent notre activité logistique. Les équipes de notre entrepôt, Quai30, préparent une commande en 2h et livrent en 24h. Navettes automatisées, moyens de stockage autonomes, trieur de pochettes, Quai 30 est doté des dernières techniques de pointe : c’est l’un des plus performants d’Europe. Philippe Berlan Amelie Poisson Patrice Fitzner Sylvain GOUWY Antoine Musereau Emmanuelle CARTIER Jean-Cédric COSTA #laredoute #serviclient #logistique #laredoute #service #logistique
J’invite ceux qui lisent à consulter la page Trustpilot de la Redoute, où leur score culmine à 1,3/5 de satisfaction. Des milliers de temoignages de personnes qui denoncent mensonges et escroqueries, et d’enormes soucis logistiques. A bon entendeur La Redoute, entreprise Responsable ? J’en doute…
Manager Supply Chain & Projet
2 moisJe rejoins le message de Mme Schmeer ci-dessus, Le 1,3 sur trustpilot semble malheureusement mérité. J’ai reçu un prélèvement de 19€ pour l’abonnement la redoute+ alors que je n’ai rien commandé depuis un an. Ah mais oui….on me dit que c’est la reconduction tacite et que le mail pour prévenir tombe toujours dans les spams… Ah comme c’est malin ça, demander à ses clients de fouiller leur spam pour éviter d’être prélevé à l’ère des multiples canaux de communications (Sms ? Par exemple) Et puis se servir sur une carte de crédit que je n’ai pas enregistré volontairement lors du paiement il y a un an mais qui là est bien enregistrée sur mon compte…. Encore une belle coïncidence… Alors La Redoute on veut copier les copains de la SFAM en faisant de la reconduction abusive sous couvert de ne pas arriver à envoyer autre chose que des spams ? Ma demande de remboursement a été refusé…bah oui fallait lire les CGV… Alors La Redoute combien de CA sécurisé ou plutôt ponctionné en se faufilant dans les abonnements de vos ex clients ce mois ci via cet abonnement ? Merci de votre aide sur ce besoin d’éclaircissement :)