Post de Malakoff Humanis

La Cour des comptes vient de rendre un rapport élogieux sur les #EspacesFranceServices qui ont traité 9 millions de demande au niveau national en 2023. La CA LUBERON MONTS DE VAUCLUSE, que je préside, a été l’une des premières du Département de #Vaucluse à en ouvrir une sur son territoire, plus précisément à #Cavaillon, en 2021. La chaine de télévision GROUPE M6 a d'ailleurs envoyé hier un journaliste à Cavaillon pour réaliser un reportage sur le sujet qui a été diffusé lors du journal national de 12h45 sur la chaîne. En seulement 3 ans, ce sont 10 600 demandes qui ont été traitées par nos agents qualifiés et formés à répondre aux besoins des usagers. Nous pouvons en effet accompagner ces derniers dans la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées auprès de 11 opérateurs différents (papiers d’identité, dossiers retraite, cartes grises, CAF, assurance maladie, démarches emploi, etc.). Entre 2022 et 2023, le nombre de demandes traitées par les agents de l’Espace France Services de Cavaillon a même bondi de plus de 80%. Notre objectif est qu’aucun usager qui pousse la porte de l’EFS ne reparte sans réponse. D’ailleurs, l’an dernier, 97% des demandent ont pu être traitées en une seule fois. Ces chiffres attestent donc de l’efficacité du dispositif aussi au niveau local et je m’en réjouis. Je précise que LMV Agglomération va aussi plus loin dans sa démarche d’inclusion numérique. Notre réseau des #médiathèques intercommunales compte aussi un #ConseillerNumérique qui se déplace dans nos 12 médiathèques pour accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches numériques. Aussi, le PREFET DE VAUCLUSE a cité récemment en exemple notre Agglomération pour ses actions et ses engagements tenus en matière d’inclusion numérique au service des usagers. #servicespublics #fpt #inclusionnumérique #espacefranceservices #numérique #administration #collectivitésterritoriales #cavaillon #lmvagglomération #vaucluse #provence

La synthèse du dossier sur les sociétés locales paru dans le numéro 90 de Point CommUNE ! de l’Union des Communes Vaudoises Avec notamment la présentation de VAUD Associations et de ses intérêts en page 19. Le milieu associatif vaudois est riche, savons le préserver. #vaud #associations #vaudassociations

[Magazines des collectivités : le papier cartonne en boîte aux lettres !]   🎯 Breaking News ! Les Français ont parlé... et ils ne badinent pas avec leurs magazines de collectivités ! D'après la nouvelle édition du Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale, ces petits trésors reçus en boîte aux lettres continuent de faire carton plein. 💌   ➡️ 75 % des personnes interrogées considèrent que le courrier de leur collectivité constitue leur première source d’information média sur la vie locale. Mais pourquoi un tel engouement ? Parce que dans un monde ultra-digitalisé, le papier, lui, reste ultra-rassurant. C'est l'allié pour comprendre, se projeter et rester connecté à sa commune... sans wifi ni batterie.   📌Chez MEDIAPOSTE, on accompagne les collectivités pour que leurs magazines atteignent efficacement chaque foyer. Parce que communiquer bien, c'est créer du lien en entrant directement dans la vie des citoyens.   💬 Et vous, c'est quoi votre rituel avec les magazines de votre ville ?   🔗 Pour en savoir plus, découvrez les résultats du baromètre ici : https://lnkd.in/eQaaDstp   #CommunicationDeProximité #Mediaposte #CommunicationLocale #BarometreEpiceum

[Magazines des collectivités : le papier cartonne en boîte aux lettres !]   🎯 Breaking News ! Les Français ont parlé... et ils ne badinent pas avec leurs magazines de collectivités ! D'après la nouvelle édition du Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale, ces petits trésors reçus en boîte aux lettres continuent de faire carton plein. 💌   ➡️ 75 % des personnes interrogées considèrent que le courrier de leur collectivité constitue leur première source d’information média sur la vie locale. Mais pourquoi un tel engouement ? Parce que dans un monde ultra-digitalisé, le papier, lui, reste ultra-rassurant. C'est l'allié pour comprendre, se projeter et rester connecté à sa commune... sans wifi ni batterie.   📌Chez MEDIAPOSTE, on accompagne les collectivités pour que leurs magazines atteignent efficacement chaque foyer. Parce que communiquer bien, c'est créer du lien en entrant directement dans la vie des citoyens.   💬 Et vous, c'est quoi votre rituel avec les magazines de votre ville ?   🔗 Pour en savoir plus, découvrez les résultats du baromètre ici :   #CommunicationDeProximité #Mediaposte #CommunicationLocale #BarometreEpiceum

𝗟𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗱𝘂 𝘁𝗲𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 𝗡𝗼𝗿𝗱-𝗘𝘀𝘁 𝗼𝗻𝘁 𝗱𝗲́𝗽𝗹𝗼𝘆𝗲́ 𝗹𝗲 𝗗𝗼𝘀𝘀𝗶𝗲𝗿 𝗨𝘀𝗮𝗴𝗲𝗿 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗲́ (𝗗𝗨𝗜) ! Le programme #ESMSNumérique est une initiative nationale qui a pour but de faciliter la coordination et la communication entre les acteurs de l’accompagnement dans les établissements médico-sociaux, tout en garantissant le respect et la sécurité de leurs données personnelles. Les ESRP et ESPO du territoire Nord-Est ont finalisé le déploiement de la solution IMAGO DU, de l’éditeur EVOLUCARE. Mais quels sont les objectifs du DUI ?🔍 1️⃣ Centraliser les informations liées à l’usager et à sa situation. 2️⃣ Faciliter la transmission des données entre les différents acteurs. 3️⃣ Planifier et de coordonner les actions à mettre en œuvre. 4️⃣ Assurer le suivi et l’évaluation de la prise en charge. Sur le territoire Nord-Est, 💯% des dossiers sont traités via IMAGO dont 96% des dossiers sont actifs. Un grand merci à tous les professionnels et à notre référente DUI pour l'EPNAK Nord-Est, Ysoline d'Arcangues, qui ont travaillé sur le sujet ! Ce projet représente plus de 1700h de travail depuis son lancement. 🙏 #DUI #Numérique #TerritoireNordEst

Répondre aux enjeux de la communication publique en s'inspirant des attentes des citoyens et en s'appuyant sur l'expertise mix-média de La Poste. Découvrez les résultats du baromètre Epiceum, dont la nouvelle édition vient de paraître. #papier#digital#oralité#epiceum#communication publique

📊 É𝘁𝘂𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝘀 : 𝗜𝗻𝗶𝘁𝗶𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗿é𝘂𝘀𝘀𝗶𝗲 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝗺𝗮𝗶𝗿𝗶𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗽𝘂𝗯𝗹𝗶𝗰𝘀 🌐 Aujourd'hui, je souhaite partager une étude de cas inspirante sur une initiative réussie mise en place par la mairie de Commune du Golfe 3 , qui a transformé la manière dont les citoyens interagissent avec leurs services publics. 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝘅𝘁𝗲 : La mairie de Golfe 3, sous la direction de 𝗠. Kamal Alawo Adjayi, a récemment lancé un service de télédéclaration des naissances et décès. Cette avancée numérique vise à simplifier les démarches administratives pour les citoyens et à garantir des statistiques fiables. 𝗣𝗼𝗶𝗻𝘁𝘀 𝗰𝗹é𝘀 𝗱𝗲 𝗹'𝗶𝗻𝗶𝘁𝗶𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 : 1️⃣ Mise en place de deux plateformes numériques : 𝗛𝗼𝘀𝗽𝗶-𝗖𝗼𝗻𝗻𝗲𝗰𝘁 : Utilisée par les agents de santé pour déclarer les naissances et décès. 𝗛𝗼𝘀𝗽𝗶-𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 : Permet aux agents d'état civil de gérer instantanément les déclarations. 2️⃣ Amélioration des délais : Cette solution aide les citoyens à respecter les délais légaux de déclaration, évitant ainsi des complications administratives. 3️⃣ Vision à long terme : L'objectif ultime est de parvenir à des actes de naissance numériques, allégeant ainsi les formalités administratives pour les administrés. 𝗥é𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝘀 𝗲𝘀𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁é𝘀 : ✅ Accessibilité accrue aux services : Les citoyens peuvent désormais effectuer leurs démarches en ligne, réduisant la nécessité de déplacements physiques. ✅ Statistiques fiables : La collecte de données en temps réel permet une meilleure gestion et anticipation des besoins de la commune. ✅ Simplification administrative : Une avancée vers un service public plus réactif et efficace. 𝗖𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼𝗻 : La digitalisation des services publics, telle que celle initiée par la Commune du Golfe 3, montre comment l'innovation peut transformer l'administration locale pour le bénéfice des citoyens. En tant que professionnel passionné par la communication publique et l'innovation numérique au Service des Collectivités, je suis convaincu que ces initiatives sont essentielles pour l'avenir des collectivités. 💬 Votre collectivité a-t-elle mis en place des initiatives similaires ? Partagez vos expériences en commentaire ! #Digitalisation #ServicesPublics #Innovation #CollectivitésLocales #TransformationDigitale

🔑 Myloby s'engage dans la Silver Économie ! 🔑 Un article sur notre initiative est paru sur SilverEco.org : Myloby s'investit dans la gestion et la traçabilité des clés pour les aides à domicile et la Silver Économie avec une offre de boites à clés connectées. 🚀 Pourquoi choisir Myloby ? - Sécurité renforcée : Accès contrôlé par des codes temporaires. - Simplicité d'utilisation : Pas de compte ni d'application nécessaire. - Gain de temps : Réduction des déplacements inutiles pour les aidants. - Flexibilité : Accessibilité 24/7. - Suivi en temps réel : Information des familles sur les interventions. - Financement CPOM : Éligibilité pour une intégration facile. Nous sommes fiers de proposer des solutions innovantes pour simplifier la gestion des clés des seniors et de leurs aidants. #SilverEconomie #Myloby #Innovation #AidesàDomicile #Traçabilité #Sécurité #BoîtesÀClésConnectées #CPOM

Une nouvelle plateforme SYNELINK vient d’être lancée pour les syndicats et associations professionnelles ! ✨ Elle vous permet de gérer en toute simplicité l’animation de vos adhérents ! 👉 Qu’est-ce que Synelink, concrètement ? C’est une solution pensée pour vous, qui vous aide à mieux organiser vos événements, gérer vos cotisations, et permettre à votre communauté de rester connectée. Fini le casse-tête des outils dispersés ! Avec Synelink, tout est au même endroit, simple d’accès et facile à utiliser ✅ 🔍 Pourquoi c’est important ? Parce que vos membres et votre temps méritent mieux. Synelink permet de vous concentrer sur l’essentiel : l'humain, le lien, et les projets. Vous verrez, l’animation de vos adhérents n'a jamais été aussi intuitive ⚡️ Si vous faites partie du bureau ou du Conseil d’Administration d’un syndicat ou d’une association professionnelle, Synelink est là pour vous simplifier la vie ! Je veux en savoir plus 👉 synelink.fr #Synelink #associations #syndicats #optimisation #gestion