Comment analyser une audience grâce à l'IA et aux réseaux sociaux ?
➜ Tutoriel détaillé en 3 étapes, sur un vrai cas (Petit Bateau) :
👉 Etape 1 : Définir vos audiences NOW, NEXT, NOT YET :
Ce framework est excellent, et permet de savoir qui sont vos audiences actuelles, futures et celles à éviter (PS : je n’ai rien inventé : le modèle existe depuis longtemps, et est notamment utilisé par le très bon David Boyle).
Par exemple, pour Petit Bateau et leur nouvelle collection nuit :
AUDIENCE NOW : la marque a déjà un product market-fit avec cette audience, l’idée est donc de transformer ces “fans” en ambassadeurs, et de les réactiver pour acheter la collection. Concrètement ici : ce sont des parents, entre 25 et 45 ans, qui ont des enfants entre 03 et 12 ans, qui sont intéressés par les vêtements pour enfants et qui montrent un intérêt pour Petit Bateau.
AUDIENCE NEXT : c’est généralement là d’où provient la croissance. Il faut faire quelque chose de différent pour les toucher : que ce soit une nouvelle créa, un nouveau produit, des promos etc.
AUDIENCE NOT YET : ici, c’est plus “tricky” : ce sont les futurs prospects et clients, mais ils ne vont clairement pas passer à l’action maintenant. Notre objectif : les prendre en considération, surtout ne pas les antagoniser mais ne pas trop se laisser distraire par eux. (ex : entre 20 et 35 ans, jeunes couples sans enfants ou avec des enfants très jeunes..)
👉 Etape 2 : Analysez leurs centres d’intérêts de manière ultra-précise :
On laisse tous des traces numériques : lorsqu’on scrolle, qu’on commente, qu’on like… et votre cible ne fait pas exception. Avec des méthodologies de listening et d’audience intelligence, on parvient à capter ces signaux de manière ultra-précise…et ainsi créer des personae à plus de 10K+ critères.
Qui sont-ils ? Qu’aiment-ils ? Quels sont leurs influenceurs préférés ? Sont-ils sensibles à la promo ? Quels sont leurs RS / Chaînes TV / musiques / médias préférés ? Où habitent-ils ? (et ça sur plus de 250K+ critères et centres d’intérêt …)
👉 Etape 3 : Passez à l’action !
Ahhh ces études magnifiques de 300 slides, qui finissent dans une belle étagère sans jamais être rouvertes après leur restitution. Ca : c’est exactement ce qu’il faut éviter à tout prix.
Concrètement : une fois que vous connaissez avec précision ce qui séduit vos cibles et vos prospects, vous pouvez par exemple modifier vos campagnes ou vos créas de façon à atteindre avec précision votre audience… et atteindre vos objectifs (+50% de CA sur la campagne métro Petit Bateau dans les 2 jours qui ont suivi - sans aucune promotion !).
Et d’ailleurs, je vous montre très précisément étape par étape comment faire lors d’un webinaire unique le 04/11 - inscriptions en premier commentaire, événement réservé à 100 personnes maximum.
Au plaisir de vous y voir… et pourquoi pas de discuter avec vous si vous avez d’autres méthodes d’analyse de l’audience ?
