Post de Mathieu Delarue

Le commerce hybride, vous connaissez ? Un post intéressant, merci Cécile SIMON pour ton partage 🙏 . +60% des achats one line impliquent une interaction avec un point de vente +30% des achats en point de vente proviennent des recherches on line. Cette imbrication et cette complémentarité ont des répercussions sur la e-réputation des réseaux. Les clients s'expriment sur la fiche Google d'un magasin de la marque alors qu'ils sont clients en ligne! Le distinguo peut se faire grâce à l'analyse VOIX DES CLIENTS. On en parle? Prenons rendez-vous : dans commentaire #VOIXdesClients #RETAIL #ECOMMERCE

Saviez-vous que plus de 81 % des consommateurs ont retourné des produits achetés en ligne en raison de dommages ou de défauts? L’achat en ligne n’est pas une tendance, mais il est là pour rester. Les consommateurs apprécient la sécurité, la commodité, la variété et les prix compétitifs offerts par les plateformes en ligne. Le commerce omnicanal va au-delà des détaillants sur le web pour inclure le B2C et le D2C, les sites de médias sociaux avec des marchés en ligne, des applications pour appareils intelligents, le commerce rapide, et bien plus. L’emballage pour le commerce en ligne comporte des considérations uniques en termes de conception et de logistique, qui sont à l’origine de nouvelles tendances et stratégies. Lisez notre rapport « Les cinq piliers de l’emballage pour le commerce en ligne » pour en savoir plus sur les considérations uniques en matière de conception et de logistique qui sous-tendent les nouvelles tendances et stratégies. #packaging #trends

📣 Cdiscount : son premier “Baromètre des produits plus responsables” et son rebranding Le leader français du e-commerce a dévoilé son premier baromètre sur les tendances des ventes des produits les plus responsables plébiscités par les Français. 💡 Voici les enseignements à retenir : - Le critère de réparabilité est désormais celui qui séduit le plus les Français, devant les produits reconditionnés ; - Les ventes des produits plus responsables ont représenté près de 20% de l’activité de Cdiscount en avril 2024, 22% en mai 2024 et 23,8% en juin 2024, soit une moyenne de 22% au deuxième trimestre 2024 ; - Dans le top des ventes responsables figurent les smartphones reconditionnés ainsi que les lave-linges moins énergivores. Ne manquez pas les dernières actualités du #Ecommerce et du #Retail : Dans notre Journal du E-Commerce 📰 Rendez-vous sur notre chaîne YouTube.

👉🏼Le boom du commerce hybride Le commerce est définitivement omnicanal : 60% des achats en ligne en France incluent désormais au moins une interaction avec un magasin physique Au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur vous avez le choix d’avoir un rendez-vous avec votre conseiller dans l’une de nos agences ou bien à distance Nous proposons à nos clients / prospects une relation omnicanle car nous sommes persuadés que la mixité des solutions proposées et LA solution aux besoins La digital augmenté de l’humain et l’humain augmenté par le digital #ensembleonyarrivera

[NEWSROOM 📰] Étude : les tendances du commerce électronique et de l’emballage selon Mondi ➡ https://bit.ly/3wXc2DO Pour la cinquième année consécutive, Mondi publie son rapport sur les principales tendances du commerce électronique et les attitudes des consommateurs à l’égard des emballages. 🖥️📦️ Facebook et Instagram représentent la majorité des achats du commerce social, en pleine vogue, tandis que TikTok se classe à 20% ! #commerce #électronique #emballage #commercesocial

🚀 Le monde du commerce électronique 🇫🇷 a connu une année mouvementée en 2023, marquée par des défis sans précédent et des opportunités en constante évolution. Voici un aperçu des tendances clés qui ont façonné cette année : 1️⃣ Croissance du chiffre d'affaires : L'e-commerce, qu'il s'agisse de produits ou de services, a enregistré un chiffre d'affaires total de 159,9 milliards d'euros, en augmentation de 10,5 % par rapport à l'année précédente. 2️⃣ Augmentation du nombre de transactions : Avec 2,35 milliards de transactions, soit une augmentation légère de 4,9 %, le secteur a vu une activité accrue tout au long de l'année. 3️⃣ Hausse du panier moyen : Le panier moyen a augmenté de 5,4 % pour atteindre 68 euros, avec un montant moyen dépensé par acheteur de 4 055 euros par an. 4️⃣ Dynamique contrastée des produits en ligne : Bien que le chiffre d'affaires de la vente de produits en ligne ait légèrement reculé de 1,8 % en 2023, les ventes de services ont continué de croître à un rythme soutenu de 20 %. 5️⃣ Essor du secteur du Voyage-Tourisme : Les sites de Voyage-Tourisme ont enregistré une croissance remarquable de 13 %, reflétant des changements dans les habitudes de consommation et un niveau d'inflation plus élevé que la moyenne. 6️⃣ Adaptation des comportements d'achat : Malgré une baisse de 9 % des commandes sur les produits non-alimentaires, les cyberacheteurs ont maintenu leur flexibilité, avec une légère baisse de 2 % des commandes. 7️⃣ Résilience des marketplaces : Bien que l'activité sur les marketplaces ait légèrement diminué de 1 %, elles ont résisté à la tendance à la baisse des ventes de produits non-alimentaires. 8️⃣ Baisse de la part de l'e-commerce dans le commerce de détail : La part de l'e-commerce dans le commerce de détail est estimée à environ 10 %, en recul par rapport à 2022, illustrant les changements dans les modèles d'achat des consommateurs. 9️⃣ Croissance dans certains secteurs : Malgré les défis, le secteur de la beauté a enregistré une croissance de 5 %, tandis que d'autres secteurs comme le Meuble/Décoration ont connu une légère baisse. Perspectives pour l'avenir : Alors que nous tournons la page sur 2023, ces tendances soulignent l'importance de l'adaptabilité et de l'innovation dans un paysage commercial en constante évolution. Etes-vous prêts à saisir les opportunités qui se présentent en 2024 ? N'hésitez pas à faire appel à moi pour vous accompagner. Source : FEVAD

❌ Hybrides avant d'être cybers. Depuis 10 ans, le client du commerce à bien fait sa mutation et privilégie dorénavant une omnicanalité ''à la carte'' dans laquelle le magasin se défend plutôt bien. 👀 Cette belle petite étude qui montre que 71% des Français combinent les deux canaux on <> off taux le plus élevé d'Europe, et à 31% achètent en magasin après avoir choisi en ligne... (achats non alimentaires) . Qu'il est loin le temps - 2011 avec l'appli de scanning amazon - où l'on craignait l'inverse le showrooming ce ne sont maintenant que 19% qui font l'inverse choix en magasin et achat en ligne. ✔  The Ecommerce Delivery Benchmark Report 2024 Packlink.com #retail #commerce #commerces https://lnkd.in/e9Hni6Gu

📈 Au cours des cinq dernières années, le commerce électronique n’a cessé de battre des records de ventes 📍 Cependant, cela n’a pas marqué la fin des achats en magasin traditionnel, mais plutôt une complémentarité visant à répondre aux préférences des consommateurs 👉 https://lnkd.in/eG3RPUXX #Retail #DriveToStore #MarketingDigital #MobileMarketing

Les ventes en ligne, en plein essor, pourraient représenter près de la moitié des achats mondiaux de produits électroniques selon Statista. Outre les articles traditionnels, comme l'électroménager, le mobilier et le bricolage gagnent également en popularité en ligne. Les produits de luxe et de beauté suivent cette tendance, mais l'alimentation reste en retard dans le commerce électronique, avec seulement 6 % des ventes prévues en ligne d'ici 2027. ceci me rappelle un débat de classe en licence 2 ou j'étais pour la vente en ligne ,voici les raisons communes : Large choix de produits, Promotions et offres spéciales, Promotions et offres spéciales, Options de paiement flexibles , Comparaison facile des prix : En ligne, il est plus facile de comparer les prix et de trouver les meilleures offres, ce qui aide les consommateurs à économiser de l'argent, Accessibilité mondiale de tout type d'article. Et enfin permet le soutien et le démarrage aux petites entreprises : De nombreux petits commerces ont pu se faire connaitre sans avoir à louer un local En somme, les achats en ligne apportent une solution pratique et sûre pour continuer à consommer, tout en offrant des avantages économiques et logistiques significatifs.

La revue de presse du retail : Les principales tendances qui vont impacter le commerce en 2024: L'agence créative VML publie un rapport annuel dévoilant les grandes tendances du commerce en 2024. Selon les experts commerce et technologie, le retail media, l'IA, les QR codes ou encore la disparition de l'argent liquide sont les principaux éléments mis en avant. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail #ecommerce #retail #mcommerce